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在市场经济导向下,随着电力体制改革的不断深化,电力营销工作作为供电企业的主营业务,已逐渐成为供电企业管理的核心,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,构建相应的电力营销思路,有效地进行市场开拓,才能提升电力企业在市场经济中的竞争力,不断创造新的效益。 相似文献
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营销文化是一种思想,一种准则.在"大营销"体系下,供电企业要树立以客户为本的电力营销理念,不断创新营销文化,激活电力市场,提升企业效益.
1创新服务理念,培育营销文化
1.1 树立"客户至上"的服务理念
如何让客户感到 用电更方便、更便捷、更舒适,是电力营销工作的重要课题. 相似文献
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强化服务意识促进电力营销 总被引：1，自引：0，他引：1
县级供电企业是经营电力产品的企业，同时也是为社会提供公共服务的企业，这决定了其以“满足用户需要”为中心来开展营销工作的特殊性。电力营销是供电企业实现经营成果、提高企业效益的基础和关键，同时也是其体现核心价值、展现企业形象的重要方面。这就要求供电企业必须强化服务意识，搞好优质服务，在营销中抓服务，[第一段] 相似文献
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<正>在供电企业的实际工作中,抓好电力营销,就是要抢占电力市场。要提高营销业绩,就要彻底放弃传统的思维观念和管理模式,就要牢牢把住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。所以,如何创新服务品牌成了当前供电企业营销管理的重中之重,只有创新服务品牌,才能逐步提升企业形象,提高企业运营的效率和效益,更好地实现增供扩销。1创新服务品牌是促进供电企业发展的客观要求对于企业来说,一个好的品牌可以直接体现企业 相似文献
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企业效益是一个企业生存与发展的基础,作为一个技术、资金密集型的供电企业更是如此.要解决当前县供电企业售电能量小、资产负债率高、营销能力弱的问题,一方面需要政府出台政策予以支持;另一方面需要县供电企业加强生产经营管理,降低运营成本,提升企业的营销能力,积极开拓电力市场,增加售电能量,以发展来解决企业经营中存在的问题.笔者就如何提升县供电企业营销能力的问题谈点浅见,供广大同仁交流探讨. 相似文献
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<正>随着电力体制改革的不断深入,电力营销服务面临的一些难题也开始逐渐显现出来。对此,需要我们对其进行充分研究,在此基础上提出科学、合理的解决措施。电力体制改革下电力营销服务的困境电力营销企业服务意识淡薄。一方面,由于营销服务市场供给侧严重不足,无法满足市场的正常需求,在一定程度上造成了电力营销企业服务质量的下降;另一方面,企业在进行 相似文献
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用电检查在营销管理中的位置举足轻重,加强用电检查可以降低业务差错率,杜绝电力营销过程中各个环节的疏漏,有效预防各种盗窃电能的行为,不断提高营销管理水平,促进企业效益最大化。近年来,甘肃省景泰县电力局采取行之有效的措施,加大用电检查力度,保障企业合法权益,取得了明显成效。 相似文献
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<正>供电企业的核心业务是电力营销,电力营销工作的质量与供电企业自身的生存和发展息息相关。近些年来,"强基固本、规范提升"是供电企业的工作精神,积极推行营销精细化管理,营销工作取得了显著的成效。但是在实际工作中仍有一些需要采取紧急措施并予以解决的不容忽视的问题。电力营销工作面临的现状及解决策略居民用电市场开拓较为困难当前,居民用电市场有着非常大的发展空间,但同时也面临着严峻 相似文献
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在社会主义市场经济条件下，供电企业要适应市场的要求，构筑全新的电力全员营销工作机制，不断增强员工的市场意识、责任意识、竞争意识、危机意识，以期实现电力资源的合理配置、效益的稳步增长和企业的持续发展。 相似文献
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电力营销作为电力企业实现这一目的的终端环节,直接关系到企业的生存和发展,决定着企业的市场竞争力,并影响着最终效益。新形势下如何树立形象、开拓市场、创造效益,是每一个供电企业都面临和需要认真思考的问题,因此研究制定适应市场变化的营销管理策略也就显得尤为重要。以需求为导向,大力开拓电力市场抓住上升期和成熟期的用电市场。采用先进的科技手段,提高终端客户用电效率,做到节约用电、合理用电,提高电力系统设备利用率,减少大气排放等,取得社会效益、经济效益和环境效益。 相似文献
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<正>在电力体制改革进程中,我国供电企业的客户侧经营还属于以网络为特征的自然性,但随着电力体制改革的进一步深化,政府供电监管力度加强以及社会对企业供电质量、服务水平提出了更高要求的背景,决定了供电企业的营销服务必须采取市场导向的管理模式,电力的生产经营活动应服从和服务于供电营销的需要。 相似文献
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正电力营销是供电企业提升市场竞争力的核心环节,供电企业探索将"互联网+"技术与"电力营销"业务模块相融合是创新服务方式以满足电力客户日益提高的服务需求的必经之路。"互联网+电力营销"服务模式是推动供电企业将传统的电力营销服务方式向个性化、智能化与互动化、多元化的转变的技术支持。这种由传统向创新的转变为供电企业的发展提供了更好的营销模式,有利于供电企业在激烈的能源市场竞争中占领优势。 相似文献
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近年来,全国各地县供电企业相继推出了"电力社会服务承诺"的新举措,制定了一系列有关优质服务的措施和规章制度.毋庸赘言其指导思想的正确性和现实的必要性,关键还是一点,那就是如何切实搞好服务,提升供电企业营销管理水平.作为供电企业,其效益来自企业本身的电力产品,只有积极开拓电力市场,多供电、供好电,才能保证企业不断实现经营佳绩,取得长足的发展.因此,供电企业应当搞好优质服务,提高营销管理水平,从而为企业的发展撑起更广阔的空间. 相似文献