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相似文献
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1.
正电费欠费法律风险主要是指客户自身因经营不善等相关问题影响,不能按时交纳电费,形成欠费、呆坏账现象,进而形成诉讼的风险。电费欠费可导致供电企业流动资金周转缓慢或停滞,使整个电力系统生产受阻而影响安全发、供电的正常进行。1电费欠费法律风险分析1.1欠费性质造成客户欠交电费的原因多为企业经营不善、破产、动迁或与供电企业有经济纠纷等。  相似文献   

2.
发生电费欠费的原因有很多,一些法律、社会等方面的影响我们难以解决,但加强供电企业内部管理,减少或杜绝内部管理因素造成的欠费是供电企业的责任.为避免或减少电费欠费情况的发生,供电企业应主动向当地政府主管部门汇报,积极解决客户用电需求,争取得到当地政府的支持和客户的理解.同时应加强企业内部管理,建立健全相关制度,研究并制定一些行之有效的对策和措施,促进电费回收.  相似文献   

3.
电费回收是供电企业生产经营活动的重要环节,是企业经营成果的最终体现。随着电力供求形势变化以及优质服务的进一步推进,电费回收面临着许多困难和压力,收费难度增加、坏账风险加大,严重影响供电企业经济效益。而供电企业能有效制约客户欠费事前控制的管理技术手段单一,一旦客户欠费形  相似文献   

4.
<正>随着"三集五大"体系建设不断推进,电网市场化进程不断拓展,电费回收及客户的信用度管理越来越受到各级供电企业的重视。由于有些客户存在长期欠费行为,使得供电企业电费回收风险越来越大,如何加强电费风险预警管理成了当前供电企业在电费回收过程中所面临的重要课题。1客户电费风险预警管理的形成条件供电企业在供电过程中,会遇到形式多样的欠费问题。首先如个体工商户,其用电能量可观,执行商业电价,供电企业的盈利空间也相对较大,但此类客户多以租赁经营为主,一旦经营不善,就会出现人去楼空的现象,供电企业会因此蒙受较大的经济损失。再如小动  相似文献   

5.
徐海峰 《农电管理》2006,(10):40-41
在欠费的客户中,由于欠费的形式不同,欠费的情况也各有不同。因此,对欠费客户要做具体分析,抓住影响电费回收的主要矛盾,重点解决。在吉林省农电有限公司四平城郊分公司的客户中,有农村照明客户、中外合资客户、中小企业客户、政府、学校、医院、驻平部队及自来水公益事业客户等客户近10类,客户成分复杂,工作难度大,在供电工作管理中,政策把握度难。在目前,企业正在落实国网公司“新农村、新电力、新服务”工作,因此,在电费收缴工作上不要影响新农村建设服务工作,要慎之又慎,既要保证电费全额回收,又要保证服务工作正常进行。  相似文献   

6.
徐文清 《农村电工》2005,13(7):12-12
目前拖欠电费成了农电企业最头痛的问题,居民客户欠、企业欠、政府部门也欠,造成供电企业效益下降,影响了企业的正常运转。为了改变农电企业的这种不利经营状况,我局认真分析欠费原因,拆解客户招法,在探索欠费收交中,对症下药采用了三招,使全县欠费问题迎刃而解。  相似文献   

7.
<正>随着供电企业优质服务水平的不断提升,"零"停电将是供电营销人员服务用电客户的终级目标,电费回收难度也随之增大。大量的欠费不仅给企业的正常运转以及扩大再生产带来不利影响,积重难返的欠费甚至将危及整个电网的安全运行。因此,加强电费回收,对于供电企业具有非常重要的意义。1电费回收难的原因(1)电力作为一种特殊的商品,多年来一直被客户认知的缴费方式就是可以先用电,后交纳电费,这就使  相似文献   

8.
李定柏 《农村电工》2006,14(5):19-19
1有关欠费停电时间的法律规定 《电力供应与使用条例》(以下简称《条例》)第三十九条规定:“逾期未交付电费的.供电企业可以从逾期之日起.每日按电费总额的千分之一至千分之三加收违约金.具体比例由供用电双方在合同中约定:自逾期之日起计算超过30日.经催交仍未交付电费的.供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。”依据该条规定,当用电方逾期未交付电费即欠费时.供电企业不能立即停止供电.而要等到用电方拖欠电费30日以后.才可按国家规定的程序停电。  相似文献   

9.
<正>1现状(1)效益差、经营困难企业及一些施工企业拖欠电费。一些企业因不能适应激烈的市场竞争而效益滑坡,有些甚至处于濒临破产的境地,资金周转困难造成电费交费难。某些不良施工企业在工程用电结束时一走了之,恶意拖欠电费。(2)特殊用电客户、企业欠费。一些特殊用电企业,如钢铁、化工等生产企业用电可靠性要求很高,一旦采取欠费停电措施会使其设备、产品、产量等损失巨大;某些部队、医院、自来水、煤气、铁路等单位,因其用电关乎国计民生、关乎人命,供电企业无法对其欠费采取  相似文献   

10.
各执一词据《深圳法制报》载,某地一李先生为供电公司以拖欠电费为由对其住宅停止供电并收取电费滞纳金一事不服,向当地法院提起诉讼。原告认为,滞纳金属于行政处罚的范畴,供电企业与用电客户之间只有一种合同关系,欠费产生应该只是违约金。供电公司则认为,拖欠电费收取滞纳金合理合法,根据现行相关法规规章,均使用的是“滞纳金”,按欠费总额每日千分之一标准收取滞纳金也是符合相关规定的。原、被告双方在此问题上各执一词、争执不下。  相似文献   

11.
<正>电费是供电企业的主营收入,是保障供电企业正常运转的重要条件。安徽肥西县供电公司以大数据和人工智能技术为抓手,创新电费回收管理方式,通过单一客户多维度标签聚类,全方位预判用电客户潜在的欠费风险,准确制定对应的电费回收策略,从而全面提升电费回收工作的精准度与质效。安徽肥西县供电公司所服务的城市流动人口数量较多,住户变更频  相似文献   

12.
张继凤 《农村电工》2006,14(11):16-16
长期以来,供电企业绝大多数是采用“先用电,后付费”的电费回收模式,客户也理所当然地认为是“先用电,后付费”。当前,各地供电企业不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆账”、“坏账”甚至是“死账”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱.电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的发展。电力体制改革以后,由于电力客户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致电费回成为困扰供电企业的一大难题。  相似文献   

13.
裘炜浩 《农电管理》2005,(10):30-31
电费是供电企业的主要收入,但由于电能交易实行先使用后交费的特殊方式,而“电力法》对欠费催收又没有更明确的规定,使得供电企业的电费回收处于被动地位;同时由于部分电力客户诚信意识差,企业破产、关停等因素造成了大量的陈欠电费,电费拖欠已成为供电企业的一个老大难问题。  相似文献   

14.
浅谈电费回收风险及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
电费回收是电力经营成果的最终体现.当前,各级供电企业不同程度地存在着"滚雪球"似的巨额拖欠电费现象,许多欠费成了"呆账"、"坏账",甚至"死账".巨额欠费使供电企业负担加大,成为影响和制约供电企业可持续发展的瓶颈和沉重包袱,并在很大程度上束缚着地方经济的健康有序发展.如何防范电费回收风险,及时足额回收电费已经成为供电企业各项工作的重中之重.  相似文献   

15.
当前电费回收工作中存在的问题及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
韦雅 《农村电工》2003,11(8):18-18
1现阶段电力客户欠费的主要特点1.1客户欠费是一个普遍问题,在欠费客户中既有困难行业、困难企业,如煤炭、有色、冶金等行业,也有效益良好的行业,如石油石化、铁路、餐饮娱乐、公用事业等。1.2客户欠费的数额巨大,清欠电费存在长期性和反复性。目前客户欠费虽比最高峰时有所下降,但清欠电费的难度很大,很难在短时间内完成。同时由于客户的经营状况、交纳电费能力随着整个社会的经济环境和市场变化而变化,具有不确定性,经常出现前清后欠的问题,部分地区和客户欠费还有上升趋势。1.3一些长期拖欠电费,数额巨大的客户普遍经营状况很差,处于停产…  相似文献   

16.
1重复来电的定义与统计方法95598供电服务热线重复来电是指同一客户、同一电话号码对同一事件,在30天内进行3次及以上诉求(含催办)的表达。统计重复来电时,剔除两类情况:一是客户查询电费电量及档案信息、停电信息、营销法律法规咨询等业务,疑似非户主查询客户档案信息;二是属地供电单位针对客户诉求已出具最终答复或已上报重要服务事项报备,客户仍来电反映的。  相似文献   

17.
<正>电费回收难是全国各地普遍存在的现象,也令供电企业大伤脑筋,部分用户法律意识淡薄,时常拖欠电费,极大地影响了供电企业的电费回收率。随着用电信息采集系统建设的推进,单相居民智能电能表已经通过远程采集和费控系统实现了欠费自动分断功能,但如何实现三相电能表具备单相智能电能表相类似的简单、可靠、高效的远程费控功能,是供电企业需要不断尝试、探索的新课题。三相动力客户因用电负荷较大,停送电时分断电  相似文献   

18.
全过程和精细化管理 提高电费回收效率   总被引:1,自引:0,他引:1  
郭娟 《农村电工》2011,19(11):15-16
对电费回收实行全过程管理和精细化管理,即从用电前的合同签订、用电过程中的精细化管理,到欠费发生后的催收,实施全面控制和管理,同时实施客户信用管理,可以使供电企业达到防范、规避电费呆、  相似文献   

19.
薛照河 《农村电工》2003,11(6):23-23
近闻,福建省厦门电业局对20多户长期拖欠电费的“钉子户”依法实施停电,针对经多次欠费催告仍拒交电费,以及多次实施依法停电后,仍无视电力法规私自送电的用电客户,对停电程序实施“公证”,请公证人员到现场制作《现场笔录》,对停电现场拍照进行取证,对电业局依法停电行为进行证据保全,并送达公证书。笔者认为这种做法值得借鉴、推广。长期以来,个别企业拖欠电费,一直困扰着电力企业的发展。作为供电企业,为追交电费,依法行使停限电的催费,可有些企业却以种种停限电影响安全生产等为理由,或无理取闹,殴打电业职工,或诉诸法律,要求经济赔偿,…  相似文献   

20.
一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。  相似文献   

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