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相似文献
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1.
通过对国内10家企业357名企业员工进行问卷调查,对中国企业文化背景下员工心理授权、工作特征和工作满意度的关系进行研究,结果表明:(1)工作特征对心理授权和工作满意度具有显著正向影响;心理授权对工作满意度具有显著正向影响。(2)心理授权的工作意义和自我效能是工作特征和工作满意度的中介变量,起部分中介作用。  相似文献   

2.
在中国文化背景下验证了员工参与的五个维度,探讨了员工参与各个维度与员工忠诚度之间的关系。数据分析结果表明,员工自身因素并不影响员工参与与忠诚度之间的相关性;公平薪酬对情感忠诚、规范忠诚和持续忠诚都有显著影响;认同及信息共享对情感忠诚和规范忠诚有显著影响。  相似文献   

3.
员工对组织的忠诚问题是影响组织效率及价值实现的重要因素。而员工和组织之间心理契约的不协调是造成员工忠诚度下降的主要原因。因此, 组织应从心理契约的角度采取相应措施, 加强对员工的忠诚度管理。  相似文献   

4.
基于广西现代青年农场主培训班348个学员的调查数据,运用结构方程模型对学员的感知绩效、感知成本、信任、培训满意度以及培训忠诚五个方面的内在作用机制进行实证分析。结果表明:学员的感知绩效和信任均对培训满意度有显著的正向影响,其中信任的影响程度更为强烈;信任还对感知绩效有显著的正向影响,对感知成本有显著的负向影响;感知成本对培训满意度的影响并不显著;学员对培训的整体满意度较高,培训满意度对培训忠诚也有显著的正向影响。据此提出下列建议:牢抓生产技能、经营管理、创业兴业三大培训主线;积极发挥校友会平台的作用;注重加强典型经验总结和媒体宣传。  相似文献   

5.
在梳理相关文献的基础上,基于对鄯善县乡村旅游游客的相关数据分析,构建了乡村旅游的感知价值与游客满意度以及游客忠诚度的结构方程模型,对其进行实证研究。结果表明,鄯善县乡村旅游中环境感知、基础设施感知、公共服务感知均对游客满意度产生显著或极显著的正向影响,游客满意度也对游客忠诚度产生极显著的正向影响,游客感知价值又通过满意度间接正向影响忠诚度。各变量影响路径并不相同,基于此,从乡村旅游感知价值方面着手,为鄯善县乡村旅游发展提出建议。  相似文献   

6.
企业员工忠诚对企业的发展至关重要。从心理契约角度对员工忠诚进行管理很新颖,但在管理上的操作性不强,而心理账户的引入可以很好地解决这个问题。心理账户可以分为经济账户和情感账户,其中经济账户主要与交易型心理契约相关联,情感账户主要与关系型心理契约关联。管理者可以通过对员工心理账户的管理作用于员工的心理契约,从而提高员工的忠诚度。  相似文献   

7.
根据卢梭的PCI心理契约量表和波特的OCQ忠诚度量表设计调查问卷,采取网上匿名施测的方式收集数据,用spss19.0统计分析整理后的数据,得出了国内企业员工忠诚度普遍偏低,心理契约与员工忠诚度存在正向相关关系的结论。并就如何提高员工忠诚度,基于心理契约的角度提出了建议与对策。  相似文献   

8.
生鲜农产品网购满意度的高低对消费者能否重复购买具有重要的作用。以美国顾客满意度指数(ACSI)模型为基础,通过构建针对生鲜农产品网购满意度的ACSI改进模型,对生鲜农产品网购满意度的影响因素进行实证研究,研究结果表明,生鲜农产品网商声誉、网商平台、感知价值、感知质量对生鲜农产品消费者网购满意度具有显著的正向影响关系;生鲜农产品消费者的网购满意度对网购忠诚具有显著的正向影响关系,而对网购抱怨具有显著负向影响关系。根据研究结论为生鲜农产品电商未来良好发展提供了建议。  相似文献   

9.
根据改进的ACSI模型,运用AM0S22实证分析了消费者网购地理标志农产品满意度的影响因素,结果表明:消费者网购地理标志农产品满意度的主要影响因素是顾客预期和感知价值,感知质量的影响不显著。消费者满意度对网购地理标志农产品的忠诚度有着正向影响。  相似文献   

10.
领导风格是影响员工工作态度的重要因素。以我国股份制商业银行的员工为研究对象,对变革型领导风格影响员工工作满意度的模型进行实证检验。结果表明变革型领导风格不仅对员工工作满意度产生显著的直接影响,而且还通过分配公平和信息公平对其产生间接影响。其中分配公平和信息公平起到了部分,而程序公平和人际公平对员工工作满意度的影响并不显著。  相似文献   

11.
从员工忠诚度的概念出发,阐述了中国当前员工忠诚度的现状,分析了影响员工忠诚度的因素有员工个人因素、企业内部因素和企业外部因素,提出了加强积极向上的企业文化建设,为员工营造相对稳定的工作环境,给员工发展的机会,让员工共享企业所有权,提高领导者的个人气质,以及重视对员工的情感管理等提高员工忠诚度的对策。  相似文献   

12.
实行内部营销将改善内部服务质量,进而提高员工满意度。通过文献研究,构建出商业银行内部营销与员工满意关系模型,并以湖南省30余家商业银行的员工为实证样本,验证了模型的假设关系。研究发现,商业银行内部营销的构成维度招聘、沟通、培训、激励、授权、参与管理、银行文化对员工满意均具有直接的正向影响。据此,本文从内部营销角度提出了提升商业银行员工满意度的策略建议。  相似文献   

13.
对高校管理人员进行问卷调查,运用SmartPLS3.0软件进行结构方程模型建模分析,研究表明:廉政教育信念、感知有用性均显著正向影响高校管理人员的廉政教育满意度;廉政教育信念显著正向影响参与意愿,感知有用性未直接显著正向影响参与意愿;廉政教育满意度在廉政教育信念和参与意愿之间、在廉政教育感知有用性和参与意愿之间中介作用不显著。  相似文献   

14.
处于知识经济时代的企业要获得长远的发展,必须牢牢依靠知识型员工。如何留住知识型员工,提高其忠诚度是每个企业都要面对的问题。文章在明确忠诚员工的经济意义上,对员工职业生涯阶段进行了划分,然后再具体阐述如何在职业生涯各阶段对员工忠诚度进行控制,以使企业获得稳定的员工队伍。  相似文献   

15.
李宏亮 《安徽农业科学》2011,39(36):22708-22709,22720
介定了员工满意度的含义,论述了研究员工满意度对农业企业的意义,总结出员工满意度的影响因素,再根据影响员工满意度的因素制定员工满意度调查问卷,测量某一农业企业的员工满意度。结果表明,男性员工的满意度平均得分要高于女性;员工的满意度随着年龄的增长而提高;员工满意度排名前3位的是工作条件满意度、内部沟通满意度、绝对薪酬满意度。  相似文献   

16.
顾客忠诚是平台维持产品生命周期的重要因素,而提升顾客价值有利于提高顾客忠诚。基于江西省305份样本调查数据,运用结构方程模型,实证检验了蔬菜电商平台顾客价值对顾客忠诚的影响,以及多群组人口统计变量的调节作用。研究发现:感知服务价值及感知成本对顾客满意产生显著正向影响,其中,感知服务价值是影响蔬菜电商平台顾客价值的关键因素;作为人口统计变量的性别、年龄、受教育程度、月均收入水平均调节了蔬菜电商平台顾客价值4个维度对顾客忠诚的影响。  相似文献   

17.
企业文化内部整合两个特质“参与性”与“一致性”对于工作满意度存在积极影响。相比传统员工,新生代员工对于企业文化的内部整合感知对于工作满意度表现出更强的预测作用。管理者应注重新生代员工的参与性激励、团队凝聚力塑造,与其建立民主沟通模式。  相似文献   

18.
依据长沙市高星级酒店的基层员工调查数据,运用单因素方差分析、相关系数和多元回归模型等统计方法,考量酒店基层员工的工作倦怠结构及其心理资本的影响。结果表明,酒店基层员工的工作倦怠程度总体偏高,且工作倦怠中的低效能感在其结构性特征中表现突出,即在性别、年龄、学历上低效能感存在显著差异,在工龄上去人性化存在显著差异;心理资本在缓解工作倦怠上,对去人性化、情感衰竭、低效能感的作用程度依次降低。  相似文献   

19.
目前对企业核心员工忠诚度的研究多从外部的物质环境入手,但其不能全面的解释企业依然面临着核心员工较高的离职率问题。通过从心理契约这一角度,分析了心理契约与忠诚度之间的关系,并提出通过心理契约来提高企业核心员工忠诚度的建议。  相似文献   

20.
为探究游客在旅游中形成的不同怀旧情感对游客忠诚的影响以及对游客满意度、地方依恋的中介作用,在梳理文献的基础上,文章构建了"怀旧—忠诚"关系模型,结果显示:① 个人怀旧对游客忠诚的负向影响不显著,历史怀旧对游客忠诚具有微弱正向影响,二者均在游客满意度、地方依恋的中介作用下对游客忠诚产生间接影响;② 个人怀旧对历史怀旧具有...  相似文献   

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