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高校图书馆正在由传统图书馆向数字化、信息化、网络化的现代化图书馆转变,图书馆的服务理念、服务方式、服务模式及读者对文献信息的需求都发生了重大的改变。因此,高校图书馆如何满足读者对文献信息的需求,如何做好读者服务工作,发挥图书馆的职能作用是图书馆员应该深入研究的课题,也是新时期做好读者服务工作的关键。本文从高校图书馆服务创新的意义、服务内容、服务方式进行了探讨,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的新要求。 相似文献
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图书馆是联系读者和文献信息的桥梁和纽带,同时也是文化教育事业的重要组成成分。中学图书馆对于学生知识的补给是十分重要的,提高图书馆的读者服务水平是更大化的发挥图书馆作用的重要办法,提高图书馆的读者服务水平,需要提高图书管理人员的职业精神,把自己的职业责任和个人荣誉结合在一起,树立为读者服务的理念。同时图书馆要紧追时代发展的步伐,不仅仅在技术上,同时在模式上也要做到与时俱进。本文对中学图书馆优化读者服务进行探析,探讨中学图书馆应该采取哪些措施为读者提供更好的服务。 相似文献
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服务是图书馆的核心工作,随着现代科学技术知识的日新月异和读者群体需求的发展变化,要求图书馆转变服务方式,实施以读者需求为中心的个性化服务。党校图书馆个性化服务是党校图书馆服务的发展趋势。党校图书馆在党校教学、科研工作中发挥着重要作用,因此,加强党校图书馆个性化服务是当前党校图书馆工作的核心。 相似文献
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服务是图书馆的核心工作,伴随着现代科学技术知识的日新月异和读者群体需求的发展变化,要求图书馆转变服务方式,实施以读者的需求为中心的个性化服务。中学图书馆个性化服务是中学图书馆服务的发展趋势。中学图书馆在中学教学、教研工作中发挥着重要作用,因此,加强中学图书馆个性化服务是当前中学图书馆工作的核心。 相似文献
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为读者提供人性化服务是服务业发展国际大趋势,也是建设和谐社会的需要,同时是我国图书馆发展中与时俱进的必然要求,人性化服务体现了我国图书馆业服务理念认识的提高和升华,是未来图书馆工作的发展方向。因此在我国图书馆服务中要将人性化服务理念贯穿于图书馆所有工作中,将人性化作为打造现代图书馆的保障。本文就面向读者的图书馆人性化服务提出了自己的看法。 相似文献
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随着数字图书馆的发展,在传统的服务状态下对于读者的服务已经发生改变。本文主要从现阶段图书馆的发展讨论了图书馆与读者的交流和沟通,使得图书馆更好的服务于读者。 相似文献
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《科技视界》2017,(22)
图书馆是高校和社会建设中的重要资源集中营,随着社会和科学技术的不断发展,图书馆建设工作不断的加强和深入,而在网络技术、计算机技术等信息技术的快速发展下,图书馆文献的借阅、文献资源的传递工作效率和工作质量需要不断的提升。当前图书馆建设中,朝着学科化服务的角度进行发展,学科化服务,则是根据读者的专业、学科、项目等信息资源,为读者建立灵活的学科单元结构,并对图书馆的文献资源进行合理的加工处理,保证图书馆的服务工作深入到每一个学科单元中,提高每一个环节的工作质量,进而将图书馆的整体服务质量提高。本文针对学科化服务、图书馆学科化服务发展的重要性、图书馆学科化服务的特点、图书馆学科化服务的现状、图书馆学科化服务的优化措施等内容进行分析研究。 相似文献
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高职院校图书馆在提升教学质量、培养人才中发挥着重要的作用。然而,当前高职院校图书馆还存在一些实际问题,因此应加强图书馆自身的建设。加强高职院校图书馆建设,有助于提高办学质量,促进高职院校的和谐发展;有助于更新图书馆的管理理念,促进图书馆与时俱进;有助于提升高职院校图书馆工作人员的整体素质;有助于实现高职院校图书馆的数字化管理。加强高职院校图书馆建设应采取以下主要措施：明确定位,坚持与时俱进,全面服务于高职教育;争取政策支持,注重特色馆藏建设;发挥资源要素、服务要素、管理要素在高职院校图书馆建设中的作用;通过开展与读者的交流活动,提高读者满意度。 相似文献
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高校图书馆想要吸引读者、留住读者,必须思考研究读者对图书馆是否满意,对读者的抱怨行为进行研究。本文以河北省高校图书馆学生读者为研究对象,通过调查,研究读者抱怨行为影响因素包括服务失误因素、情境因素以及个体因素,创建抱怨行为研究模型,进而设计调查问卷进行调查分析,发现服务失误因素和情境因素是抱怨行为的主要因子,并针对具体因素给出合理建议。 相似文献
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高校图书馆是学校的文化信息资源中心,是学校教学和科研工作的重要组成部分。笔者通过流通服务工作的实践,探讨了图书馆流通服务的现状和存在的问题,从增强馆员主动服务服务意识;与读者沟通交流的技巧;拓宽服务领域等方面,论述了提高高校图书馆优质流通服务的构建。 相似文献