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<正>康译说:"我们更要站在用电客户的角度的换位思考,急客户之所急,想客户之所想。作为一名基层员工,必须以工作为重,才是一名称职的电力人。"康译是会泽供电局迤车供电所一名80后的副所长,现年34岁,曾在金钟供电所营业服务班班长岗位和配电运行维护班班长岗位上工作过。现担任会泽供电局迤车供电所副所长,主要分管迤车供电所的安全生产工作。虽然他只是一名80后,工作8年以来,无论在班长 相似文献
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<正>和平供电所在全能型供电所建设中,秉承以客户为中心的理念,以实现营配业务末端融合、"服务+效益"为目标,通过推行多种措施,打造了"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的全能型乡镇供电所,实现了业绩和客户体验的双提升。和平供电所隶属于国网青海西宁供电公司,是国家电网有限公司五星级乡镇供电所。承担着4乡1镇,74个行政村的供电服务工作,辖区供电面 相似文献
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<正>编辑同志:2013年8月的两次强降雨和龙卷风灾害期间,笔者正好值班,由于灾害造成了大面积停电,当时客户打来的报修、咨询、投诉电话一个接着一个,最让我难忘的是一位客户说的话:"你们供电所的人是‘吃干饭’的吗?一遇恶劣天气就停电,这么热的天气,还让我们活吗?"面对责问,笔者只有好言安抚,表示歉意。换位思 相似文献
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<正>齐贤供电所地处素有"日出万丈绸"之称的"中国轻纺城"浙江省绍兴市柯桥区,承担着齐贤、安昌两镇以及柯桥经济开发区内供用电设施建设维护和用电客户服务工作,辖区有31个行政村,营业户数45 000余户,2013年完成售电能量11.2亿kWh。供电所47名员工本着"服务地方经济,服务城乡居民"的理念,按照群众满意基层站所标准要求,真心、诚心、耐心服务,赢 相似文献
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"感谢供电所为我村果林灌溉深井用电架设线路,送来及时雨,真是电民一家亲啊!供电所的服务好得那简直是没话说!"2011年5月11日,河南省洛阳市红山乡樱桃沟村村委主任许道民握着环城供电局邙红供电所所长宋琳杰的手如是说.自2010年入冬以来,洛阳市无明显降水,持续干旱十分严重,为此,该局开通抗旱保电"绿色通道",成立6支抗旱电力突击队,确保了抗旱保电取得全面胜利.这是该局勇担社会责任,服务抗旱工作的一个缩影. 相似文献
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<正>"客户心里有杆秤,知道你是重还是轻。"国网湖北谷城县供电公司五山供电所主任张雄波深知,只有电力设备良好、电力供应充足、走访客户脚沾泥巴,客户就知道你是真心为他们服务。2015年7月,他调任五山供电所当主任,五山供电所先后获"中国最美供电所""2016年度中国金牌最美供电所"等殊荣。2018年春节,五山供电所《电力运维班的春节》还走进了央视朝闻天下栏目。 相似文献
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"没想到你们供电所为我们企业想得这么周到,现在像你们这样诚信的企业真是太少了,你们的服务让我感动!"诚实守信,是中华民族的优良传统,在中华文明中占据着重要位置。在"正直做人,信誉为本"的理念指导下,江西省铜鼓县棋坪供电所在客户中建立了良好的信誉。 相似文献
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正滁州供电公司在推进"全能型"乡镇供电所建设过程中,强化以人为本,以培养一支懂农业、爱农村、爱农民("一懂两爱")的电力服务"三农"工作队伍为重点,优化乡镇供电所内设班组、岗位设置,完善岗位职责、统一工作流程、健全激励机制,合理划分服务网格,强化员工队伍的业务技能培训,推进"业务工单 相似文献
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<正>他时刻把客户的利益放在首位,以客户的满意度作为衡量自己的工作标准,兢兢业业、一丝不苟,真正做一个履诺践诺的电力员工,用真情和汗水谱写光明奉献之歌。国网冀北唐山市丰南区供电公司小集供电所活跃着这样一支队伍,他们不论严寒酷暑,只要有客户报修,就会扛起抢修设备奔赴"战场"。这支队伍的"领头羊"名叫常宏,担任丰南公司小集供电所副所长,在他平凡的工作中有着不平凡的工作业绩,他用汗水诠释着电力职工克己奉公、 相似文献