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“门难进、脸难看、用户缠、收费难 ,月月电费没收完。”这是电工收费自编的一句顺口溜。然而在河南省信阳市泗河区东双河镇电管所收电费早已不是一件难事。该镇每月电费高达 30多万元 ,数年如一日 ,却始终月月结零。所长晏清富三次被河南省电力工业局评为优秀电管所长 ,一次被评为全国优秀电工。东双河电管所也多次受到省、市的表彰。那么 ,这“零”的奥秘究竟何在 ?一、优质服务 ,把用户当“上帝”晏所长说 :“电是商品 ,我们要象厂家那样 ,把用户当‘上帝’,搞好优质服务 ,从而带动电费回收工作。”该所每月电费结零 ,与热情周到的服务有… 相似文献
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在山西省阳高电业局农电总结表彰大会上,东小村镇党委副书记张子福、城关镇人大主席马福图两位热心“编外电官”被请上领奖台,台下响起一片掌声和赞许声。 马福图是城关镇人大主席,他在下乡工作期间,总爱过问各村电费回收情况,并多次为村电工撑腰作主。该镇景家庙村,十多个“钉子户”、“刺儿头”拖欠电费不交,最多一户欠电费400多元,村电工上门收电费不仅不给还遭打骂。马福图请来城关法律事务所的同志专拔这些“钉子户”,砍掉这些个“土旗杆”。仅两天时间,村民拖欠电费全部结清。 相似文献
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在社会上某些人崇尚“拜金主义”的今天,有一个不为金钱所动,两年义务为农民办事不取任何报酬的人,他就是河南省台前县孙口乡古贤桥村义务电工岳宗焕。 以前,古贤桥村由于没有变压器,村民自己从外村扯线用电,不仅电压低而且由于线路混乱,电价较高。1993年10月,在濮阳市电业局的大力支持下,该村安上了变压器,办起了电。在众多人的竞争中,岳宗焕被大伙推上了电工这个位置上。面对乡亲们的厚望,岳宗焕下决心干好这份工作。他首先对线路进行整改,把全村60户分4个小组,每个小组电表统一集装入箱,杜绝了偷电现象的发生,低压线损也下降到12％。深知乡亲们生活并不富裕的他,要让乡亲们用得起电,交得起电费。经过综合测算,岳宗焕确定电价比市批电价还低5分钱。按此收费,除上交电费外,还剩20元左右,只够正常维修开支,忙活一个月,一分钱不落。1995年7月,由于连降大雨,天气潮湿,线损升高,结果还赔了钱。最初办电,大队书记也想在电价上“优 相似文献
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我县农户用电表计从1986年就改装到户外电杆上,这种办法开始很爱群众欢迎,但时间长了,群众对电工就有了怀疑,因电表上杆,每月用多少度电,电工说了算,个别电工就乘机以电谋私。 1994年,我县实行了农村分类综合电价后,西候乡农电管理站在乡政府的大力支持下。改过去“抄表、核算、收费的一条龙管理为抄表、核算、收费”“两分离”管理,即电工抄表,村会计核算记帐,以居民组为单位,用户轮流收费。具体做法是,按执行“三卡”要求,先将用户电表轮校一次,电表底数由户主亲自过目记入个人交费收册中,并公布于墙上,电工每月将用户表抄后交会计核算记入用电月报表,公布于众,无误后,由主收户挨户收费,并将用户交纳的电费记入本户主交费手册中。做到三对照,两公开,一公布、接受群众监督。 电费收取“两分离”法使全乡低压线报由31％降到15以下,农村生活照明用电 相似文献
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乡亲们都爱称他老韩。老韩自１９８７年上任以来，年年是市局先进工作者，１９９８年，东张孟站被命名为省局级文明窗口。该乡的电费电价是全县最低，“电包公”是乡亲们送给他的美誉，的确，老韩在电费电价管理上真称得上铁面无私，一次，群众举报张洞村电工在用电收费上优亲厚友，他马上前去调查，经查实，该电工父亲上月份少交费８１元，他当即拍板：电工父亲如数补交电费，村电工公开向群众道歉。他的一个亲戚办了一家面粉加工厂，想让他照顾照顾，被他严辞拒绝，亲戚临走时悻悻丢下一句：“六亲不认”。但乡亲们说：“有老韩在，俺们不… 相似文献
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收电费难,这是许多地方出现的一种共同现象,然而对江苏省睢宁县沙集镇孙庄村村民来说,就不是那么回事了。每当有人问起孙庄村的村民,电费为什么能按时上缴时,他们就会高兴地说:是全村456户农民制定的“电费回收公约”起了作用。 谈起这则公约的诞生,还得从1998年上半年说起。当时,孙庄村由于线路老化,供电半径过长,部分设备陈旧、损耗大等原因,电价一直在每千瓦时1元以上。大家总觉得电价太高,当电工按期来收电费时,部分村民总是推三阻四的,不是借口没钱,就是少给一部分。遇到农忙,电工收费连人都找不着,影响了电费的正常上缴。1998年7月,镇供电所实施“降电价,减负担”民心工程,40多名电工携带工具材料,冒高温,战酷暑,为该村整改线路,实行电表校验、集装,一举改变了该村电价高的局面,并向村民承诺,农村照明电价 相似文献
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农村居民生活照明电费的收取方式一般均由村电工按月按户收取，然后统一与乡电管站结算。这种收费方式存在若干弊端。（1）收费不及时。农村居住分散，农民手中往往没有现金，电工无法在短短几天内完成收费任务，势必造成欠费。（2）电费管理易出差错。由于电工一个人管钱管帐，易出问题，如挪用、贪污，被抢劫、盗窃，电工意外死亡等，无法核对电费和追索损失。（3）电工向收费工转化，使电工队伍素质下降。一些村新选的电工以能否收费为标准，使一些村霸、痞子进人电工队伍；另一方面，村电工除抄表收费外，没有多少精力用于提高业务素质… 相似文献
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他是站长,乡亲们却总爱称他“老韩”老韩自1987年上任以来,年年都是市局先进工作者。1999年,东张孟站被省文明委授予“电力行业‘三星级’窗口单位”,2000年,该站又被省电力局授予“电力行业服务质量‘三星级’单位”。可谓“星”光灿烂。但说话有点口吃的老韩最憷领奖发言:“都是咱份内的事,有啥好说的。”东张孟乡的电费价格全县最低,“电包公”是乡亲们送给他的美誉。的确,老韩在电费电价管理上真称得上“铁面无私”。一次,群众举报张洞一村电工在用电收费上优亲厚友,他马上前去调查,经查实,该电工的父亲上月份少交费81元,他当即拍板:电… 相似文献
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集装箱分户表就是把每4——6个用电户的电表集中装在一个集装箱内,由电工统一编号加锁,箱门上有相应表数的透明孔,装置在几户中心位置的靠路墙壁上,从最近的低压总干线处下两根线至集装箱内,距地面2.5——3米高。 集装箱分户表,优于联户表,其优点有三: 一、集装箱分户表由电工一管到底,电工直接按规定电价对用户开票收费,电价统一合理,无光棍眼子,群众容易接受,反映良好。而联户表相比之下就显得明显不足了。一是电工只管总表不管用户分表,“二电工”或轮流收费现象比较普遍,造成月月有人收费,长期无人管理。二是给部分人钻了空子,偷漏现象日趋严重,电价升高。三是电工没多收费,用户不少拿钱,造成了用户之间,用户与电工,村干部之间矛盾突出,互不相信。 相似文献
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南阳市溧河电管所自1994年上半年进行村电工易地抄表收费尝试以来,产生了良好的综合效应。 ——有利于摆脱地域和人情关系,严格抄核收制度,加大了对窃电户的打击力度。对于窃电户的处理,由于村电工和用户是邻里乡亲,给正常的农电管理工作带来很大的干扰和困难,处理每个问题,几乎都有亲戚朋友上门疏通、说情。村电工本地管理,易地抄表收费可以在一定时间内较好地解决这个问题。据1994年上半年统计,村电工易地抄表收费速度快,而且质量也好,拖欠电费或拒交电费的用户明显减少。 相似文献
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随着农网改造和“两改一同价”方案的逐步实施,一些地方已经取消了村级电工,由供电所管理、收费到户。这样一来,许多电工在思想上产生了顾虑,担心电费不好收。故此,笔者想就管理到户以后,电工应注意的事项与大家谈谈。 一是提高工作透明度。即把每月每户的用电情况一户不漏上墙公布,让群众知道自己的用电量。这种做法能有效杜绝“光棍电”、“人情电”、“权力电”。在收费过程中接受群众监督,使用户对我们的工作更加理解,从而达到电费按时回收的预期目的。 相似文献
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为了把台区管理人员从烦琐收费工作中解脱出来,让其有更多的时间和精力做好优质服务,河南省淮阳县电业局组织人员自主开发“预购电能量”管理软件,并在新站供电所启动“预购电能量”试点工程,改变了原始的收费理念：变月底收费为全月收费;变台区电工座收电费为计算机直接打票收费; 相似文献
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徐盛志年届半百,从事村电工工作已29个年头。多年来,他固定每月5日抄表。抄表时顺便告诉用户,这月需交多少钱电费,早些预备好这笔钱。5日以后开始收费,全村640多户人家,他只需用三五个早上的时间,每次约2小时,总计约10多个小时就将全村电费收齐了。老徐到村民家收电费是两个指头捏田螺——十拿九稳的事。即使少数人家一时手头拮据,也不会向老徐开口求情,而是早已另作打算,或借或筹,将电费凑齐,存在家里等老徐来取。村民们为啥这般支持老徐的工作呢?其中缘由何在?一叶知秋,话就从他参加农网改造前后所做的一些事说起吧。 相似文献
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１ 减少工作人员，提高工作效率 农电体制改革前，河北省遵化市原有９９７名农村电工从事电费抄、核、收工作，每人管理用电户约２００户。而现在聘用农村电工 ５５０人，工作人员减半，管理用电户成倍增加。每月每位电工仅用１．５天就能顺利完成抄表工作，而后由组长将抄表的台账报送用电科微机室，进行电费核算。该局目前有微机员１１人，用电户 ２０５ ２３６户，用 ５天时间即可将电量电费明细表、电费发票等发放到用户手中进行收费。２ 杜绝了“三电”和“三乱”２．１ 电算化的电费单据，标注的用电类别、电量、电价及构成、应交电费… 相似文献
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河南省南召县四棵树乡二郎船村电工张保朝,从事农村用电管理12年来,一丝不苟管电,清清白白做人,先后17次受到市、县电业部门表彰,1995年被省电力工业局命名为优秀农村电工.1984年,经过村民选举,年仅26岁的张保朝成了这个深山村的首任电工.上任伊始,由于村里刚刚通电,许多居住偏远、生活困难的乡亲仍未用上电,张保朝首先将实现户户通电当作首要工作.为了筹措办电资金,他 相似文献