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【目的】以陕西省3家森林公园(自西向东依次为太白山国家森林公园、太平国家森林公园和王顺山国家森林公园)为例,探讨森林公园游客满意度现状及影响游客满意度评价的关键因素,为森林公园景区发展质量提升提供基础理论借鉴。【方法】在有效性改进基础上,采用模糊综合评价法划分森林公园游客满意度评价等级,并结合IPA分析影响森林公园发展质量的优劣势资源。【结果】3家森林公园游客总体满意度得分为5.076,处于"有点满意"等级;自然环境满意度评价得分最高,处于"非常满意"等级;旅游设施及其质量、旅游信息与通讯满意度评价等级最低,处于"比较不满"等级;旅游消费价格满意度评价等级为"一般";景区服务质量与安全、旅游交通与环卫设施以及旅游吸引物满意度评价等级为"有点满意";IPA分析显示,指标层中的门票价格合理、景区内小交通价格合理、餐饮价格合理、餐饮设施、餐饮质量、住宿质量、外部交通可进入性、景区手机通讯良好、景区无线网络完备、珍稀动植物多样、文化遗存价值高以及紧急救援体系完备位于高重要性-低满意度象限,急需重点改进。【结论】在森林公园景区发展建设中,应重点改进旅游设施及其质量、旅游信息与通讯、旅游消费价格等满意度较低的项目。具体而言,应注重创新旅游吸引物,重点控制景区内小交通价格、餐饮价格,着重改善餐饮设施、旅游通讯设施,提高餐饮质量和住宿质量。 相似文献
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湿地公园不仅在生态环境保护方面发挥着重要的作用,同时还能为人类提供休闲游乐场地,目前对湿地公园游憩空间的研究越来越重要。通过问卷调查研究设计了洋湖湿地公园游憩空间评价指标体系,采用主成分分析法进行因子分析,对问卷调查结果进行配对样本T检验,结果显示游客对于洋湖湿地公园游憩空间体系中17个指标的重要性和满意度评价存在明显的差异性。运用IPA修正模型将洋湖湿地公园游憩空间建设项目分为4种类型,并确定17个指标在4种类型中的定位。最后依据IPA修正模型的分析结果,提出相应的游憩空间优化策略。 相似文献
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海螺沟国家森林公园游客满意度调查分析 总被引：1，自引：1，他引：0
《福建林业科技》2015,(4)
采用问卷调查法对海螺沟国家级森林公园进行旅游满意度调查,调查分析游客旅游活动中吃、住、行、游、购、娱的满意度,从而找出海螺沟森林公园的不足,为公园服务质量的提高提出对应的建议与对策。 相似文献
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基于IPA方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究 总被引：2，自引：1，他引：1
《林业资源管理》2017,(3):114-119
福州国家森林公园为城郊型国家级森林公园,是福州市民户外休闲娱乐的重要场所。其旅游产品质量直接关系到森林公园资源的利用效益与效率,关系着其可持续发展。从环境、设施和功能3个方面选择19个森林公园旅游产品质量指标,利用IPA方法和李克特五级量表,对19个指标的重要性和游客满意度进行评价,表明福州国家森林公园旅游产品质量较高,但还有较大的提升空间。根据对19个质量指标的四象限划分结果,提出了旅游产品质量提升的具体对策。 相似文献
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万绿园位于海口市中心城区交通枢纽与商业中心,是海口市目前最大的开放性公园。为达到"城市名片"的规划定位,借鉴游憩机会谱理论,建构了游憩环境评价体系。以物质环境、社会环境和管理环境为一级体系,二级体系根据前人研究和现状确定为11个指标因子,三级体系以游客线上评论为蓝本确定为31个因子。采用IPA法等分析岛内外游客对万绿园游憩环境及活动的评价特征。研究结果表明,物质环境整体评价较高,岛外游客尤其看重;社会环境整体重要性较低,但岛外游客满意度较高;管理环境重要性和满意度均较低;游客的差异性需求与动机导致了其对游憩活动的不同偏好。 相似文献
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在对柳州市城郊君武森林公园实地调查的基础上,从需求、满意度等方面,分析游客对森林科普旅游产品的感知因素,发现游客对森林科普旅游产品的需求体现在科学性、趣味性、参与性、艺术性等方面。依此提出了森林科普旅游体验设计的模式图,进而结合公园实际,提出了森林科普旅游体验设计的具体方案,并辅以设计构想图,可为城郊森林公园科普旅游产品的开发提供参考。 相似文献
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构建生态文明是中华民族实现长治久安的重要战略举措,森林公园是践行“两山理论”的重要载体,对社会经济发展影响重大。以昆明市西山森林公园为研究对象,采用问卷调查法和参与观察法对西山森林公园游憩及游客满意度开展研究,构建出森林旅游形象、感知质量、感知价值、游客满意度共4个逻辑变量对西山森林公园游客满意度进行测评。结果显示：游客的满意度和森林公园的旅游形象之间存在着明显的正向联系;森林公园的环境和设施会直接影响游客的体验和满足感;森林公园的游客满意度越高,它的感知价值就越高。在此基础上,提出根据景区实际发展及发展前景制定发展策略、强化基础设施建设等建议来提升森林公园游客满意度。 相似文献
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森林生态旅游游客满意度评价的IPA分析——以广东大王山国家森林公园为例 总被引：2，自引：0，他引：2
在问卷调查基础上,运用IPA分析法,对大王山森林生态旅游游客满意度进行实证研究,结果显示:影响大王山游客满意度的要素和指标都具有较高的重要性,其中以森林资源特色、公园环境气氛和旅游交通为最重要。依据指标的重要性与表现性将游客满意度的31个指标分别定位到IPA分析图4个象限:优势维持区域、适当过渡区域、积极提升区域、继续改善区域,并按象限分布提出大王山森林生态旅游发展的策略。 相似文献
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《中国城市林业》2022,(1):90-95
了解城市公园的游客形象感知有助于从游憩需求出发设计与管理公园绿地。文章首先通过Rost CM软件对社交网站和政府网站上爬取的文本进行分析,得出武汉城市公园形象感知的高频词汇和情感倾向,并绘制语义网络分析图;然后运用IPA分析法构建模型,分析公园形象感知要素结构和游客的关注度与满意度,总结游客对公园的需求和关注点,即城市公园建设需要重点关注公园环境(生态环境)、设施服务(公园设施、管理治安)、游憩体验(亲情体验、拥挤感知)、游憩成本(外部交通、餐饮消费、内部交通);最后根据游客的需求和关注点为公园设计和管理提出建议,即公园环境方面需关注水质、垃圾、噪音和污染等问题,设施服务方面需完善公园设施和加强园务管理,游憩体验方面需多为老年和儿童设置活动空间和建设口袋公园,游憩成本方面应提高公园可达性、增设特色餐饮点、丰富游线设计、增设绿道等。 相似文献
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《中国城市林业》2022,(1):85-89
文章通过采集大众点评网上福州市30个公园的评论数据,从景观景点感知、特色环境感知、服务设施感知、游憩活动感知4类进行公园形象感知对比分析。结果表明:1)公园游客对于景观景点感知最为强烈,最为关注公园的自然环境;对于特色环境感知较为薄弱,普遍认为公园景观特色不够突出。2)游客对于福州市公园普遍以积极评价为主,但对于公园的卫生条件、停车位设置和公园特色方面还存在一些意见。3)不同类型的公园优化提升方向不同,即综合公园建设应着重于公园的文化氛围营造;生态公园应重视维护生态环境,打造富有特色的植物景观;游乐公园则应健全公园游憩设施与管理体系,从而营造更好的游憩体验。 相似文献
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在网络生活高速发展前提下,网络评论已经是获取目的地旅游形象感知的重要渠道。利用网络文本途径结合Rost Content Mining软件与IPA模型分析,展开对上海共青森林公园旅游形象感知的分析,得到高频词汇、情感分析及网络语义分析图。结合高频词汇与网络语义分析通过IPA模型进一步研究,总结出针对公园的游客旅游体验要素结构与体验质量评价结论。结果表明,游客对目的地的形象感知整体呈现积极的态度,各体验要素之间的分值存在差异。公园可从保持现有优势、改进设施管理水平、丰富活动、完善交通网等方面入手,全方位共同提升,为游客提供更优质的旅游体验。 相似文献
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福州国家森林公园使用后评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
《福建林业科技》2015,(3):200-204
采用调查问卷、访谈、现场观察等形式,调查游客的属性和行为特征及使用过程中对森林公园的景点偏好、标识系统、卫生状况等的感知。对福州国家森林公园进行使用后评价。并依据调查结果对森林公园的规划管理提出建议:加快完善公园的各类服务设施;增加公园的可达性;丰富公园的旅游项目;强化森林公园的科教社会效益。 相似文献
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"游园指数"评价指标包含景区人流量、景区环境、景区周边设施等静态指标和综合实时天气及交通状况等动态指标。由游客通过问卷形式进行打分,运用层次分析法构建森林公园"游园指数"指标评价体系,并以现有的国家规范、行业规定以及相关研究确定评分标准。以北京市奥林匹克森林公园、北宫森林公园和广东省广州市火炉山森林公园、大夫山森林公园作为实例进行研究。结果表明"游园指数"指标评价体系可以广泛应用到森林公园及部分郊野公园中。文章最后对森林公园的建设提出建议:各森林公园应该加强自己在自然及人文知识方面的传播与普及;各公园应注意旅游品牌的建设,应该利用森林生态环境和自身优势,发展健康旅游产品增强自身吸引力。 相似文献
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