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正国网山东阳谷县供电公司基于市县一体化条件下创新实践"三四五"工作法,促进了乡镇供电所管理再提升。1落实"三三"机制强保障明确三级责任。制定《供电所完善提升工作方案》,明确供电所管理主体责任、业务部门专业主体责任、公司统筹主体责任。强化三项服务。开展"人人都是客户经理"服务提质活动,强化机关为基层服务、部门为一线服务、全员为客户服务意识。 相似文献
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<正>国网河北饶阳县供电公司全面启动供电所管理创新提升工程以来,立足实际开展工作,按照《饶阳县供电公司乡镇供电所管理提升工程实施方案》,以标准化供电所建设为载体,夯实管理基础,创新工作手段,在安全、生产、营销、优质服务、员工综合管理等方面,实现了供电所管理的新跨越,推动了公司管理创新提升工程的开展。加强培训提升员工队伍素质开展多种形式的业务培训,以小型、多样、新颖的班组学习活动激发员 相似文献
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正供电所是供电企业的最前线阵地,是供电服务工作的最末端,供电所管理工作水平的高低直接体现着供电企业"人民电业为人们"的服务水平。为进一步深化一线员工提升量化考核的精准度与实效性,强化全员绩效管理的激励与导向作用,提高员工工作的积极性和主动性,充分发挥绩效考核"强激励、硬约束、树导向、 相似文献
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<正>供电所服务人员的言行举止直接影响了群众对我们的评价和看法,为提升供电所服务"含金量",我所重点做好以下三个方面工作。一、抓好职工队伍建设,做到优质服务、快乐服务。以制度管人为基础,大力推行绩效考核管理,按月对职工的工作业绩进行评估并奖优罚劣,提高员工工作积极性;加强供电所民主管理,营造和谐的团队氛围,推行所务公开管理,为优质服务奠定坚实的基础。 相似文献
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<正>乡镇供电所是供电企业业务执行的基本单元,也是直面市场、服务百万客户的最前端,是属地化供电服务责任主体,不仅是服务三农的一线窗口,也是国网江苏省电力公司展示数字化管理变革、企业转型的前沿阵地。近年来,网省公司大力实施乡镇电网建设和改造,通过标准化供电所、星级供电所、全能型供电所等一系列创建工作,大幅提升了基层服务的管理水平。 相似文献
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<正>河北省饶阳县供电公司全面启动供电所管理创新提升工程以来,以标准化供电所建设为载体,创新工作思路,在安全、生产、营销、优质服务、员工综合管理等方面,实现了供电所管理的新跨越。 相似文献
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在不断探索和实践中,城东所认真总结,完善手段,通过抓好安全、服务、创新等方面工作,运用特色管理模式,从"细微"工作入手,深入推进了供电所管理提升。国网山东青岛市黄岛区供电公司城东供电所按照国家电网公司实施乡镇供电所管理提升工程的部署和要求,积极行动,通过抓好安全、服务、创新三方面的"细微"工作,运用特色管理模式,深入推进供电所管理提升。 相似文献
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作为供电公司最基层的服务单位,农村供电所管理与服务质量的高低在很大程度上影响着供电公司的整体发展。供电公司要想实现长期、稳定发展,必须采取有效措施加强农村供电所管理、提升其服务水平。正向激励就是对员工的良好表现进行表扬或奖励,使其工作绩效向着组织目标迈进。在人力资源的管理过程中运用正向激励机制,不仅能够使得员工工作积极性和主动性得到有效提升,从而改善工作质量、提高工作效率,还能实现职工队伍稳定性的维护,对企业未来的发展意义重大。本文主要探讨农村供电所正向激励管理的创新措施。 相似文献
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<正>低压运维精细化管理关系着供电所安全指标、生产指标和营销指标的实现,是"全能型"供电所建设的重点,是提升供电服务质量的最根本保障。提高供电所低压运维管理工作,全面提升综合服务能力,笔者结合岗位工作经验,谈以下几点认识。1思想认识是前提供电所员工中存在着"重高压、轻低压"思想,认为低压运维不重要,低压设备故障不会引起大的安全事故。供电所一定要加大教育宣传力度,让员工认识到低压运维工作的重要意义,明白常态开展低压运维工 相似文献
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<正>真情服务、真诚奉献,官埠桥供电所以"抓基础、抓过程、建制度、建机制"为工作要求,依托供电所同业对标平台,大力实施供电所管理提升,各项工作都取得了显著成绩。近年来,国网安徽枞阳供电公司官埠桥供电所"以创建促创新、以创新促管理、以管理促绩效"为工作思路,以"抓基础、抓过程、建制度、建机制"为工作要求,依托供电所同业对标平台,大力实施供电所管理提升工程,各项工作都取得了显著成绩,先后荣获中共枞阳县委"先进 相似文献
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<正>在供电所管理提升工作过程中,郸城县电业局不断总结经验,开拓创新,实践出了一套能够带动全局持续发展的供电所管理模式,为企业科学、创新、高效发展奠定了坚实的基础。供电所管理提升是县供电企业管理提升和服务提升的突破口。郸城县电业局紧牵这一"牛鼻子",通过对标找差促提升、全面诊疗保规范、软硬兼施强服务,取得了突出成效。重对标争先创优促提升 相似文献
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正供电所属国家电网公司的神经末梢,具备感知市场、适应市场、稳控市场、开拓市场的特殊功能,是国家电网公司管理过程两端集约的执行归属区,是兑现承诺,履行责任,树立形象,彰显品牌,体现效率效益的具体践行者。强化供电所建设与管理是适应当代智慧城市建设、美丽乡村建设、智能化发展的必然选择。国家电网公司适时提出了"全能型"供电所建设工作的战略定位,为优化一线管理结构,强化一线服务意识,提升一线工作效率、完善一线管 相似文献