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1.
目的了解护士长教学查房在护理质量管理中的作用。方法在2011年1月至2012年10月期间,从我院800名护士中抽取180名护士,随机分为观察组与对照组,每组90名。观察组采用护士长护理教学查房,对照组采用传统护理教学查房。采用问卷法对护士综合能力、护理质量的评价及满意度进行调查。结果观察组护士综合能力除了在提高沟通、语言表达能力这方面与对照组比较差异无统计学意义(P>0.05)外,对该查房方法满意、提高分析和解决问题能力、提高临床评判思维能力、提高学习主动性、提高专业知识水平方面差异均有统计学意义(P<0.01);观察组在规范护理文书、落实基础护理、规范病区管理、落实健康教育、护理措施到位等方面与对照组相比,差异均有统计学意义(P<0.01);观察组患者对护理人员的满意度为96.7%,明显高于对照组的73.3%(P<0.05)。结论护士长教学查房能有效提高护理人员综合能力及护理质量,提高患者对护理人员满意度。 相似文献
2.
目的 总结东莞市塘厦镇社区护理管理的实践效果.方法 对卫生服务中心的护理业务进行系统的规范化管理.比较实施前后本社区卫生服务护士的理论知识、实际操作能力的改变及护理满意度.结果 社区实施护理管理后护士的理论知识和实际操作能力比实施前均明显提高（均P＜ 0.0 1）;居民对护理的满意度比实施前明显提高（70.0％ vs86.7％）,各维度得分均高于实施前（均P＜0.01）.结论 实施社区护理管理能提高护士理论知识水平和实际操作能力,提高护理满意度. 相似文献
3.
目的提高患者对急诊护理工作的满意度。方法应用自行设计的调查问卷调查急诊科2008年度护理工作存在问题并于2009年采取相应的对策。结果急诊科2008年度护理存在5个常见问题包括：沟通不良、法律淡薄、服务态度不到位、责任心不强、业务技术能力欠缺,患者完全满意度为85.3%。通过分析问题,给予相应的对策,2009年度护士的护理意识及护理质量有了明显提高,患者完全满意度为96.0%,明显高于2008年度（P〈0.01）。结论及时发现急诊护理工作中存在的问题,寻找出原因并提出相应对策,可有效提高患者对护理工作的满意度。 相似文献
4.
目的:探讨胃肠外科护理工作中存在或潜在的风险及预防方法。方法:评估护理工作中可能存在的风险,通过建立风险管理机制,制定风险防范措施;重视细节管理,加强护理风险监控;加强综合素质培训,提高风险的防范能力等方式强化护士的风险意识,加大风险监控。结果:降低了风险系数,提高了护理质量和病人满意度。2008年胃肠外科的护理缺陷降至7例,病人满意度达到98.8%。结论:加强风险管理,能有效预防和减少护理风险的发生,为病人提供更加安全、有序、优质的护理。 相似文献
5.
目的探讨实施中班组长负责制在手术室中午班护理质量管理的作用。方法自2011年起设立了3名中班组长,实施中班组长负责制。比较实施前后的手术室护理质量(由质控小组评定)和手术医生、患者及家属对手术室护理的满意度。结果实施中班组长负责制后手术室护理质量的行政管理、护士职业素质、专科质量、感染预防与控制及总分的评分均较实施前上升(P<0.01或0.05)。手术医生、患者及家属对手术室护理的满意度均较实施前上升(P<0.01)。结论在手术室中午班设立中班组长负责制在可提高手术室护理质量和手术室护理的满意度。 相似文献
6.
目的提高无痛肠镜患者的准备质量。方法对2008年1月至2009年11月在我科行无痛肠镜检查并出现准备不良者的原因进行分析,并于2009年12月至2012年8月对335例无痛肠镜检查采取相应的宣传教育管理。结果 2008年1月至2009年11月行无痛肠镜检查的321例中,出现准备不良者27例(8.4%),其主要原因有护士宣教技巧欠佳、患者对肠道准备不重视、护士宣教知识欠缺、患者对宣教知识理解不足、患者自主提前禁食禁饮以及对饮食准备依从性欠佳等。实施宣传教育管理后,无痛肠镜准备不良的发生率为3.3%(11/335例),与宣传教育管理前比较,差异有统计学意义(χ2=7.898,P<0.01)。结论通过加强护士宣教知识的培训、改进宣教方法及用具、设计并启用时刻表及大便性状图片等办法,可明显提高无痛肠镜患者的准备质量,降低无痛肠镜准备不良的发生率。 相似文献
7.
《河北北方学院学报(自然科学版)》2017,(4)
目的探讨PDCA循环在优化管理胃管患者护理工作中的价值。方法选取脑血管病伴吞咽困难的患者68例,按入院日期随机分为对照组(34例)和观察组(34例),均按常规方法置入胃管,成功后,对照组给予鼻饲一般常规护理,观察组在对照组基础上使用PDCA循环管理制度管理鼻饲患者。结果 PDCA循环管理制度的实施使护士工作有章可循,观察组患者胃管不良事件发生率降低,患者满意度、心理压力、睡眠质量显著优于对照组(P0.01)。结论 PDCA循环管理制度的实施优化了护理工作流程,合理分配人力资源,有效降低胃管滑脱率,增加患者舒适度,提高患者的睡眠质量及护士的工作积极性,减少了护理差错事故的发生。 相似文献
8.
目的观察护理风险管理在外科围手术期患者中安全管理的效果。方法将2013年7-12月我院手术患者80例设为对照组,2014年1-6月同病区的手术患者80例设为实验组,对照组实施传统的护理管理模式,实验组实施护理风险管理模式。观察并比较两组患者护理安全评分、不良事件发生率和满意度。结果实验组的护理安全评分高于对照组[（97.9±1.3）vs（90.0±2.9）,P〈0.01],不良事件发生率低于对照组（1.2%vs 10.0%,P〈0.05）,满意度高于对照组（97.5%vs 88.8%,P〈0.05）。结论实施护理风险管理模式可提高管理者及各级护士的风险意识,保证围手术期患者护理安全,减少不良事件的发生,提高患者满意度。 相似文献
9.
目的探讨床边制护理模式在骨科病房的实施效果。方法改革临床护理模式,应用多功能护理车,实施＂责任大包干制＂的床边工作制,比较改革工作模式前后病房护理质量指标评分及满意度。结果质控中心的测评显示实行床边工作制后基础护理、危重患者护理、病房管理及护理文书方面的护理质量均较实施前明显改善（均P〈0.01）。实施床边工作制后,患者及医生对护理质量的满意度分别96.6%和96.7%,较实施前（分别为85.0%、80.0%）明显提高（均P〈0.01）。结论实行床边工作制护理模式提高了护理质量及医生、患者的满意度,真正实现责任护理。 相似文献
10.
目的了解护理干预对输液室患者对护理满意度的影响。方法选取护理干预前(2011年1-6月)的120例输液患者为对照组,通过满意度调查表了解满意度低的项目,针对其原因进行分析和护理干预,然后随机抽取干预后(2011年7-12月)的120例输液患者为实验组,比较两组患者的满意度。结果实验组在服务态度、健康教育、护理穿刺技术、解答问题、输液室环境、告知注意事项、重视患者不适等7方面的满意度比对照组明显提高(P<0.01或0.05)。结论根据患者需求改善护理服务、提高护士穿刺技术、提供人性化护理服务等护理干预措施可明显提高护理满意度。 相似文献
11.
目的 评价床边包干制工作的效果.方法 实施责任护士岗位负责制,每个护士参与分管病人,负责患者从入院到出院全过程的临床治疗护理工作.结果 临床护理工作床边包干后,患者对护理工作的满意度及护士自我评价均明显提高,病区红灯使用率由95%下降为10%,等待处理时间由(3.0±0.4) min下降为0.1±0.2) min,包干... 相似文献
12.
目的分析不用文化程度护理人员的临床工作能力状况,并比较其差异。方法在我院工作的初级护理专业护士148名,根据其学历分为本科、大专和中专3组,对比各组人员的综合护理能力。结果 3组的综合护理能力得分（包括护理程序运用、危重病人救护、健康教育、人际关系/沟通、管理、专业发展）差异均有统计学意义（P〈0.01）;大专组护理人员在专科护理操作能力、基础护理操作能力等方面与本科组差异无统计学意义（P〉0.05）,但在应急事件反应能力、实施配合抢救能力、找出与疾病有关的危险因素能力、循证护理应用能力等方面比本科组相差较远（P〈0.01）。3组的科研能力得分均低。结论本科学历护士有较强的临床护理工作能力,大专、中专学历的护士临床工作能力有待加强,医院应结合实际对不同学历的护士进行不同的培训。 相似文献
13.
目的通过分析门诊输液室护理投诉原因，制订防范措施，使患者在输液过程中得到满意护理。方法对2008年10月至2009年10月30起门诊输液室护理投诉进行回顾性分析。结果引起护理投诉的主要原因有：技术水平（23．3％）、环境差（20．0％）、服务态度差（16．7％）、候诊时间长（16．7％）等问题。结论要最大限度提高输液患者满意度，护理人员除严格执行护理操作规程和各项规章制度，必须不断提高静脉穿刺技术水平，提高服务意识、改变护理服务理念、改善输液环境及配置，提高护士工作效率。 相似文献
14.
王慧 《河北北方学院学报(自然科学版)》2014,(5):67-69
目的探讨SOP操作在血液净化管理中的应用。方法以2011版血液净化SOP为依据,健全制度,完善组织,强化管理,再造流程,保障安全。结果患者满意度提高,降低了血管通路的感染率,提高了培训效率及分层培训能力。结论在血液净化护理工作中应用SOP进行规范化管理,对促进质量持续改进、优化护理管理、提高新护士培训效率及护士分层培训能力、加强质量环节质控、保障透析治疗安全有积极作用。 相似文献
15.
目的:探讨分层次教学法在高职护理专业内科护理学教学中的应用效果。方法:随机抽取2014级普通护理和ICU护理各一个班级作为试点班级,分别实施分层次教学并观察教学效果。结果 :试点普通护理班级的期末及综合成绩均高于常规普通护理班级,试点ICU护理班级的综合成绩高于常规ICU护理班级。结论:分层次教学有助于全面提高学生的学习成绩,培养和提升其学习主动性和探索未知能力,提高教师的职业态度和专业水平。 相似文献
16.
《长江大学学报》2017,(20)
目的:观察分层次护理管理在高血压合并心脑血管危险因素患者中应用效果。方法:选择2015年1月至2016年12月来医院治疗的高血压合并心脑血管疾病的患者80例,平均分为两组,对照组按传统方法护理,观察组患者接受分层次护理管理,统计所有患者的血压达标情况、合并心脑血管危险因素的情况、随访调查中出现病情复发现象的患者数量以及患者出现并发症的类型以及次数。结果:分层次护理管理下的大部分患者血压稳定在正常水平,与传统方法护理下的患者进行比较,患者血压的控制效果明显较好,各项危险因素方面也明显较少,随访调查结果显示,分层次护理管理下出现病情复发现象并再次入院治疗的患者数目以及患者出现并发症的情况与对照组比较明显较少。结论:落实分层次护理管理,能够将患者的血压稳定在安全范围内,还能减少心脑血管的危险因素以及病情复发现象的出现,具有显著的作用效果。 相似文献
17.
目的:探讨提高基层中医院低年资护士综合护理能力的措施。方法:2014年6月至2015年7月,选取医院低年资护士(工龄1~5年)护98名,随机分为实验组与对照组各49例。实验组按中医护理讲坛内容进行规范培训;对照组按常规定期参与科室内组织中医护理理论及中医操作技能业务学习。结果:实验组中医护理理论、操作技能测评得分均较对照组显著提高(P0.01);实验组中医辩证施护能力测评得分均较对照组显著提高(P0.01)。结论 :开展中医护理讲坛能提升基层中医院低年资护士中医综合护理能力。 相似文献
18.
目的 总结泌尿外科实施切实可行优质护理服务的方法,以提高护理工作质量为目的.方法 在创建优质护理服务试点中,统一思想,更新护理服务理念,营造科室服务氛围,细化服务流程,执行责任大包干,提高护士沟通技巧,加强健康教育,执行激励机制.结果 开展1年后患者及家属对护理服务满意率、医生对护理工作满意率、健康教育知晓率明显提高；护理投诉率、响铃率明显下降.结论 优质护理服务试点的实施,夯实基础护理.体现了护理工作以人为本的服务内涵,提高病人的满意度,使病人、政府、社会满意,激发了护士的内在潜力,和谐了医、护、患三方的关系.保障临床护理安全,促成了良好的医疗氛围,是使患者得到全方位的服务,使护士获得专业价值认同的有效途径. 相似文献
19.
目的了解无缝护理服务在门诊发热患者的应用效果,推进优质护理服务于广大患者。方法选择我院2012年2-7月门诊发热患者360例为对照组,采取常规护理服务;另选择2013年2-7月门诊发热患者360例为研究组,实施无缝护理服务。两组的服务期限均为3个月。比较两组服务期限内的患者对护理工作的满意度、再就诊率及诊疗效率。结果研究组患者的对护理工作的满意度及再就诊率均明显高于对照组（95.8%vs 85.0%,56.7%vs 40.8%,P〈0.01）,诊疗效率也明显高于对照组（Hc=46.171,P〈0.01）。结论无缝护理服务体现了以人为本的护理理念,提高了门诊的诊疗效率及门诊患者满意度,改善了医院形象。 相似文献
20.
目的 了解患者对配送中心护理人员护理工作及行为的满意度,以促进对配送中心护理人员的培养和改善服务.方法 采用自行设计问卷和随机调查来院医治的患者478例.结果 患者对配送中心护理人员工作能力方面的沟通技巧,人文素质方面的有爱心、耐心和责任心,服务方面的当工作忙时对前来询问病情的患者所采取的行为的满意度较低,分别为86.2%、87.2%、87.9%;而对其他项目的满意度都较高,均高于90%.结论 护理人员需注重医学理论的学习、提高技术操作能力和沟通能力、不断加强自身修养,满足患者的需要. 相似文献