共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
西安市东大温泉度假区游客满意度评价 总被引：2，自引：2，他引：0
游客满意度是评价旅游景区服务质量的重要指标之一,笔者以西安市东大温泉度假区为例,以期望差异理论和顾客满意度测评模型作为研究的理论基础,通过回归分析和配对样本t检验的方法,对温泉度假区游客总体满意度和各项服务指标的感知实绩与期望差异作出分析。结果表明,①游客对度假区的总体满意度较高,且感知价值、总体满意度与游客忠诚度3个变量之间存在显著正相关关系;②15项服务质量评价因子的感知实绩普遍高于期望值,将15个质量评价因子划分为5组,找出游客不太满意的几个方面,提出改进意见。 相似文献
2.
当今社会旅游目的呈现多元化,有相当一部分游客从传统的观光游转向休闲度假游,休闲度假类旅游资源也就成为开发的热门,南山竹海温泉度假村便是其中之一。本文从南山竹海度假村所处的地理环境出发,结合周边环境,对其所拥有的独特优势以及目前面临的不利因素作出分析,并就本区可行性开发策略做出探讨。 相似文献
3.
对中日温泉发展历程进行对比并深入分析日本温泉度假区的特色景观元素,同时从文化塑造、人性化营造、地形设计、景观小品设计、水体设计、植物配植等方面分析日本温泉度假区的景观营造手法以及可供借鉴的景观营造经验。在与目前中国温泉度假村的景观营造现状进行比较研究的基础上,提出适合中国温泉度假村的景观营造手法和路径,为我国温泉度假区建设实践提供参考方法。 相似文献
4.
甘肃省三个典型温泉旅游地游客抽样调查显示：甘肃温泉游客的主要动机有放松亲情、康体保健、关系、社交、自我发展和享受。康体保健、关系、社交、享受四个动机因子在人口统计特征上存在显著差异。在康体保健动机上,不同职业的游客群体存在显著性差异;在关系动机上,不同年龄段、不同学历、不同职业的游客群体存在显著性差异;在社交动机上,不同年龄段的游客群体存在显著性差异;在享受动机上,不同收入的游客群体存在显著性差异。基于以上研究,对温泉旅游地的产品开发、市场营销提供若干对策。建议温泉旅游经营者针对目标市场开发个性化、差异化的服务来提高温泉旅游的竞争力。 相似文献
5.
6.
以温泉旅游景区为切入点,在了解游客对低碳消费态度的基础上提出了相关低碳消费实施措施,以期有利于温泉旅游景区走上低碳发展之路,并为其他旅游业相关行业提供参考. 相似文献
7.
8.
胡晓锋 《信阳农业高等专科学校学报》2014,(1):71-73
旅游停留时间是衡量旅游吸引力的一个重要指标,也是决定旅游收入的重要因素。游客在咸停留时间短已成为咸宁温泉旅游发展的制约因素。通过问卷调查,本文分析了咸宁温泉游客停留时间短的原因,并提出对策。 相似文献
9.
以江西星子温泉为例,以温泉旅游游客行为为研究对象,分析其在温泉旅游过程中的行为表现和心理感受,探讨了实现温泉旅游的可持续发展对策。 相似文献
10.
11.
以福州源脉温泉园为例,选取4个维度22个影响因素指标进行调查,运用SPSS18.0进行信度检验并取得游客对福州源脉温泉园区的温泉旅游体验影响因素的重要性及满意度的均值,利用IPA分析法绘制了四个象限,将重要性及满意度的均值映射到IPA架构模型中,对福州源脉温泉园的旅游体验影响因素进行实证分析。研究结果表明,福州源脉温泉园的实际表现与温泉旅游者的心理预期总体上还存在一定的差距;温泉水温、水质、园区安全管理状况、整体环境的清洁卫生等因素属于源脉温泉园的优势项目,需要继续保持;而温泉空间的私密性及隐蔽性和工作人员的服务态度等属于弱势项目亟须改进。在此基础上,对福州源脉温泉园区的继续保持区、供给过渡区、优先顺序较低区和重点改选区提出针对性的提升策略建议,以促进源脉温泉区的发展。 相似文献
12.
以万绿湖生态旅游集聚区游客满意度问卷调查为数据源,借鉴模糊数学的理论与方法,运用AHP法计算得出各层指标的权重,结合模糊综合评价法、IPA分析法,对万绿湖生态旅游集聚区游客满意度的5个一级指标及24个二级测评指标进行重要程度、满意度的实证分析,并根据测评结果,针对性地提出游客满意度状况优化措施。 相似文献
13.
14.
选取运城解州关帝庙为研究对象,运用因子分析法提取了境内外游客对景区解说系统的评价因子,在此基础上,采用模糊评判法对境内外游客对景区解说系统效果的满意度进行了测评。研究结果表明:境内外游客对运城解州关帝庙景区解说系统的总体满意度一般。游客对景区解说系统构成要素的满意度有显著的差异,满意度最高的为导游讲解,最低的是景区标识牌的设立和制作。 相似文献
15.
目前对泰山游客满意度的研究还没有考虑到特殊性,有必要针对泰山的游客满意度进行综合测评。以泰安市泰山为例,运用模糊综合评价法进行游客满意度评价,探索影响泰山游客满意度的显著因子,研究提高游客满意度的泰山发展策略。结果表明:游客对泰安市泰山的满意度达到基本满意水平;通过对12项评价因子的重要度和满意度系统分析,得出泰山在发展中的优势和劣势,针对3个象限给出了3种发展策略:重点发展、保持发展和后续持续发展。Ⅲ象限内的因子是泰山的弱势,是今后泰山完善和发展的重点方向。 相似文献
16.
根据美国消费者满意指数模型,结合南宁"花花大世界"景点景区的特点构建其游客满意度测评指标体系,通过问卷、李克特量表法和SPSS数据统计方法定量分析了"花花大世界"游客满意度情况。得出结论:学生、家庭和企事业单位是"花花大世界"的主要游客,其总体满意度偏低,环境卫生质量感知普遍较差,对"花花大世界"内销售的产品满意度较差。在此基础上提出相应对策。 相似文献
17.
《山东省农业管理干部学院学报》2015,(6):16-19
乡村旅游逐渐成为都市居民热衷的旅游形式,成为当下的潮流趋势。但在乡村旅游蓬勃发展的同时,其存在的问题也日益凸显。鉴于游客满意度对乡村旅游发展的重要性,以福建省的省级乡村农业旅游示范点——福州市闽侯县白沙湾生态农庄的游客作为研究对象,通过建立游客满意度测评指标体系,运用IPA分析法研究游客满意度。研究发现,游客对乡村旅游地的活动项目和田园风光等较为满意,是需要继续努力保持的优势项目,而对乡村旅游地的餐饮和服务效率等满意度较低,是后续需要重点关注和改善的项目。 相似文献
18.
通过对熊耳山景区进行实地调研发现,该景区有丰富的旅游资源,但旅游业的发展相对滞后。采取随机抽样的方法,对游客进行了问卷调查,共发放100份问卷,有效问卷为100份,借助旅游环境游客满意度指数（TSI）测评模型,精确计算了熊耳山景区的游客满意度。结果表明,熊耳山的旅游性价比不高,游客普遍表示不满意;该景区的整体环境良好,游客的满意度较高;有部分游客对该景区的期望值不高;游客的重游意愿较高;与其他景区相比,仍有一定差距。通过TSI总指数计算可知,熊耳山国家地质公园的游客满意度为55.89%。最后,针对熊耳山存在的问题,从游览价值、环境感知、营销理念和营销模式几方面,提出了提升熊耳山游客满意度的建议。 相似文献
19.
介绍了温泉的地理成因及类型,阐述了温泉的疗疾作用,并展示了温泉作为旅游资源的巨大生命力及广泛的发展前途。以新疆沙湾温泉为例,分析了研究区的自然概况、温泉资源以及旅游经济发展状况,并对研究区的水环境资源质量进行了定性与定量的评价,分析了水环境恶化的原因,重点研究了温泉资源的开发利用与可持续发展。认为自开发温泉旅游以来,环境状况,尤其是水环境质量已有不同程度的下降。强调为实现温泉资源的可持续利用,促进当地旅游经济的发展,必须以环境治理为先导,并且提出了一些实现温泉可持续发展的策略。 相似文献
20.
以可可托海小镇为例,通过问卷调查和访谈的形式对影响可可托海镇游客满意度的20个评价指标进行数据收集与整理,利用SPSS24.0和IPA满意度测评模型对相应数据进行分析,并绘制出各个影响因子的IPA象限图,对各项指标进行满意度与重要性分析,从分析中得出可可托海小镇实际的旅游产品和服务与游客期望之间的差距,进而有针对性的提出适度调整、继续保持、积极拓展以及重点改进四个方面的策略,希望以此提升可可托海镇的游客满意度和综合竞争力。 相似文献