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四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农 相似文献
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国家《消费者权益保护法》自1994年实施以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年增加,为消费者挽回经济损失成绩斐然。令人奇怪的是,相比之下农机消费者的投诉却很少。如莱州市拥有3万多台拖拉机,近2000台联合收割机,年农机销售额1.5亿多元,2001年全年农机投诉案件仅5起。是农机产品质量过硬,农机生产厂商服务到位,那自然是好事。可事实并非如此,农机产品质量状况并不乐观。那么,农机消费者为何不愿投诉?一是法制观念淡薄,认识模糊。近年来,国家先后颁布实施了《产品质量法》、《消费者权益法》、《农机产品修… 相似文献
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2003年是农机产品质量投诉工作蓬勃发展的一年,又有一大批农机投诉站陆续成立,到目前为止,共有省、市、县级农机投诉站681个,其中省级以上投诉站26个,地级75个,县级580个,全国性的农机投诉网络已初步形成.很大程度上方便了农民对农机产品 相似文献
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近几年,四川省德阳市在农机新产品引进、推广的过程中,发生了数起农民投诉农机产品质量问题的案件。虽然这些问题在工商、技监和农机等有关部门的协调下,已基本得到解决,但是所反映出的问题必须引起大家的重视。综合分析农民投诉农机产品质量问题的原因,主要有以下几方面。 相似文献
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记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联 相似文献
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2005年,四川省消委农机投诉站按照省消委、省农机局的部署,在服务“三农”,维护农民合法权益方面做了大量工作,为促进农机产品质量和售后服务水平的提高,加强补贴农机具产品质量监督做出了积极贡献。据不完全统计,省消委农机投诉站自成立以来的6年时间,共接待各类咨询投诉10000 相似文献
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2005年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,其中受理129件,处理完毕121件,结案率93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。 相似文献
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消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受 相似文献
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为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规,中国消费者协会于2001年11月30日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定,凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品,因产品质量和服务引起的争议,均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则(1)依法受理、调解当事人的争议;(2)受理投诉、调解争议,要以事实、证据… 相似文献
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记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2004年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量投诉210件,是投诉量增长较快的一年。 相似文献
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3月11日,中消协农机产品质量投诉监督站在京举办了“2003年度垒国农机产品质量投诉情况通报会”。中国农机工业协会会长高元思、中国消费者协会副秘书长武高汉、中国消费者协会农机产品质量投诉监督站站长、农业部农机试验鉴定总站站长焦刚、中国消费者协会授诉与法律事务部主任王前虎、 相似文献
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随着农业机械化的快速发展,农民群众对农机产品质量的要求越来越高,农民群众通过农机产品质量投诉监督管理渠道反映的问题数量越来越多,质量投诉的内容越来越广。加强农机产品质量投诉监督管理工作,对促进农业机械化健康发展、推进农业供给侧结构性改革具有重要意义。 相似文献
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本刊讯为及时有效处置农机产品质量群体投诉突发事件,保障农机消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,省农机局近日出台了《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》。《应急预案》共分总则、应急处理机构、报告制度、应急处理程序、应急处理保障、其它等6章,包含23条内容。《应急预案》规定,农机产品质量群体投诉实施"地域管辖,就近受理",省、市、县(市、区)农机部门共同构成农机系统农机产品质量群体投诉应急处理网络。群体投诉有事故发生的,由农机部门协同有关主管部门按有关规定处理。当向山东省农机系统所属的一个农机投诉监管机构,一次投诉同一品 相似文献