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1创新背景国网四川巴中市恩阳供电分公司雪山供电所地处巴中市和广元市交界的三汇镇,供电区域属全山地地形,山高坡陡林密,居民居住零散,乡村交通路况较差,自然条件十分恶劣。雪山供电所现有在岗员工21名,平均年龄47.5岁,供电面积153 km^2,供电人口5.5万,用电客户17216户。 相似文献
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只有17名员工却圆满完成了1．58亿元电费的回收工作，所长潘卫东总结经验时说，“我们靠的是员工心齐、客户支持、制度执行”。 相似文献
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<正>以"建设客户之家"的服务理念为目标,小池供电所不断加强政风行风建设,提高服务水平,竭诚为客户提供优质、便捷、高效的供电服务。地处福建省龙岩市新罗区西部,素有中国竹席之乡美称的小池镇,有一支团结奋进,心系百姓,被当地用电客户称为"光明使者"的电力职工队伍,他们就是国网福建龙岩市新罗区供电有限公司小池供电所的员工。小池供电所是国网龙岩市新罗区供电有限公司下属的对外服务窗口,现有员工22名,其中党员3名。辖区内10 kV线路180 km、配电变压器400台,担负着新罗区海西物流园区、东肖经济技术开发区和小池镇洋畲村等 相似文献
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<正>1提出背景供电企业基层班组直接面对社会和电力客户,虽然班组有其固定的工作要求和工作标准,但供电服务的全天候性、供电类别的差异化和电力客户需求的不同,决定了员工工作行为自我约束和自我提升的空间较大。如何才能做到让员工自我约束和自我提升呢?笔者认为,除 相似文献
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江苏省沭阳县供电公司坐落在江苏省人口第一大县花木之乡沭阳。公司下设6个职能部门、2个业务实施机构和37个农村供电所。公司现有员工1212人，拥有电力客户60．83万户；10千伏及以上电力线路311条，共5053千米。 相似文献
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标准化建设是国家电网公司“四化”管理的重要内容，是强化供电企业科学管理和转变发展方式的重要基础。县供电企业作为供电系统的基层单位，直接面对广大电力客户，传统的管理模式和机制以及员工的思想观念和工作方式方法．在市场经济快速推进的过程中已成为制约企业发展的瓶颈。因此，县供电企业只有实施标准化管理，才能实现企业健康持续发展。 相似文献
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一、供电客户服务中心及其功能。供电客户服务中心是能够提供综合性供电服务的组织机构。客户服务中心源于国外民航业。20世纪50年代始建于美航空公司的呼叫中心。供电客户中心可通过电话、传真、E—mail等多种途径，在供电企业和电力客户之间架设一座广泛沟通的桥梁，使之成为供电企业综合客户服务的窗口和塑造新世纪的企业形象。 相似文献
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1月4日，约翰迪尔公司中国区客户支持部门在天津培训中心举办了全员管理能力和服务技能提升培训班，培训部派出5名培训师到场授课，共有66名客户支持员工参加了这期培训。
首先，全体客户支持员工学习了迪尔中国2011年客户支持的战略，共同分享了新的一年客户支持工作的战略目标，深入了解了迪尔中国客户支持的新组织架构。 相似文献
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1月6日，在肥东供电公司的城关营业大厅，客户们都可以免费领到印有安全用电常识的扑克牌。
据了解，为了在广大用电客户中宣传安全用电常识，肥东供电公司别出心裁地印制了2万套安全用电常识的宣传扑克牌，发放给广大用电客户，使广大用电客户在娱乐的同时，不忘增强安全用电意识。 相似文献
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江苏宿迁供电公司晓店供电所位于市湖滨新区晓店街道白杨路6号,服务宿迁湖滨新区、宿豫化工园区、晓店街道和井头街道等8个行政区域,30个行政村(居),约5万用电客户,辖区面积193.93 km2。所辖10 kV城农网供电线路78条,专变490台,公变585台,户均容量5.28 kVA。供电所现有职工59名,平均年龄47.5岁。其中:男职工45名,女职工14名;研究生1人,本科9人,大专5人,中专及以下44人;技师1人,高级工13人,中级工37人。近年来,晓店供电所以“五小”供电所建设为概念,引入员工的“小讲堂”“小扩展”等实践,切实把关心关爱职工生活落到实处,以此激发员工的工作积极性、主动性和创造性。 相似文献
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