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1.
肖雨 《山东省农业管理干部学院学报》2014,(4):128-130
今天,众多的企业管理者逐步认识到,在以服务为主导、信息密集、竞争激烈的环境里,个人的创造力以及主动精神是企业竞争优势最重要的资源。现代企业要重视的不仅是客户关系管理,还有内部客户(即员工)的关系管理,科学的员工关系管理能有效提升员工满意度和企业盈利能力,是企业生存和发展的法宝。因而,如何管理员工,提高员工满意度,建立良好的员工关系已成为企业能否发展的关键。 相似文献
2.
在相关研究文献回顾的基础上,以福建五大品牌保险企业及其员工为研究对象,通过研究假设,以实证分析的方式,从顾客道德认同的视角考察企业志愿服务行为与慈善捐赠行为对顾客感知到的企业形象、产品质量及对顾客购买决策行为的影响。结果发现：道德认同感越强的顾客,对有开展志愿服务行为和实施慈善捐赠行为的企业的评价越高,认为它们的企业形象越好,产品质量也越高,越能积极正向地影响其自身的购买决策行为。〖BP（〗企业志愿服务行为比慈善捐赠行为的效果更为显著,更能积极正向的影响顾客的购买决策行为;顾客的道德认同在其间起一定的调节作用。 相似文献
3.
随着现代企业制度的建立，企业的体制、机制、商业模式、企业文化等都发生了深刻的变革，企业员工的思想动态也出现了一系列新的变化。特别是随着员工队伍的年轻化、专业化和知识化程度的提高，企业员工队伍的思想观念、认知水平、价值取向都发生了重大的变化，传统的思想政治工作面临一系列新的挑战。在新的发展阶段，如何确保思想政治工作与时俱进地创新和发展，成为企业党组织的重大课题。在基于对企业传统思想政治工作方法反思的基础上，笔者就现代企业如何改进员工思想教育工作的方式和途径作一些粗浅的探讨。 相似文献
4.
不可想象，如果员工连应有的欲望都得不到满足，那么你还指望他们能为企业作出多大奉献呢？提高员工满意度、增强企业凝聚力，对于广安来说，是一项系统工程，可以从以下几个方面入手。 相似文献
5.
现今的企业越来越重视人才，越来越重视企业文化和企业环境的建设，努力为员工创造一个舒适和谐的工作环境。但是员工是否在努力工作呢？怎样的员工才是优秀的员工呢？要成为一名优秀的员工就要具备以下几种能力及特征。 相似文献
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真正让核心员工忠于企业的，不是金钱，也不是升迁，而是认同。道理很简单，人们对金钱与升迁的欲望是无限的，而任何一家企业的文化都是独一无二、无法模仿的，员工认同了一种企业文化，就很难再真正接受另一种企业文化。认同的本质是价值观相融，价值观决定“本性”。唯有建立在价值观认同基础上的忠诚，才是持续且难以改变的，才是一种发自内心的精神追随。要赢得核心员工的认同， 相似文献
7.
不要以为企业对员工的培训一定要在课堂里进行,不要以为培训就是老师讲学生听,也不要以为培训的教材一定要由专家权威来编写。当今社会和企业都面临着巨大的变革,企业的员工培训也是如此。一些新潮的企业对员工的培训,在形式上悄然出现了耐人寻味的变化,我们可以从黄海药业对员工的培训创新中,窥见其变化的一部份。 相似文献
8.
刘瑛 《山西农业大学学报(自然科学版)》2006,26(5):31-33
人力资源实践工作中,违纪员工处理已逐渐成为企业人力资源管理工作中的热点和难点问题.企业不适当的处理往往导致不良的后果,设置要承担败诉的苦果.企业依规章制度处理违纪员工,必须建立完备的规章制度,严格进行调查与取证,不能缺少有效的送达违纪处理决定等程序来帮助企业有效处理违纪员工,以接生企业在处理劳动争议上投入的大量人力和财力,降低违纪处理成本,创造和谐稳定的劳动关系. 相似文献
9.
那些著名的企业为什么总能令人才竞相追逐？除了名气大以外，这些企业在留住人才方面都有一些“绝活”。惠普：员工的私事优先 美国惠普公司对员工的上班时间实行弹性管理，如果员工有私事，一般可以优先处理。 相似文献
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企业高管如何管理好自己企业的员工？部门负责人怎样才能管理好部门员工，发挥其个人的最大能力来提升部门效率？恐怕对于每个企业来讲，都是非常重要的。管理好了，可以最大限度的提升企业和部门的效率，从而推进整体的前进；管理不好，会大大影响企业的正常经营，带来极恶劣的影响，所以一定要慎重。 相似文献
11.
培训工作对于企业具有极其重要的战略意义。从企业发展的角度来看．外部环境的变化、组织战略目标的改变以及组织自身的发展都需要不断培训员工．从而增强企业的市场竞争力。从员工自身发展角度来看，培训可使员工充分发掘潜能，提高工作满意度，增强员工对组织的归属感和责任感．是企业激励员工的重要手段之一。目前培训工作花费大、收益也大。因此企业对于培训及其效果进行评价，进一步强化培训的有效性是十分必要的。 相似文献
12.
企业员工的主动性、积极性和创造性对企业的生存和发展具有巨大的作用。必须对员工进行激励，以获得员工的支持。探讨了激励员工的原则、激励员工的方法以及提高员工激励有效性的措施，确保企业的可持续发展。 相似文献
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职业素养是从业者通过教育培训、职业实践等途径形成和发展起来的、相对稳定的、在职业过程中起决定作用的内在品质。在当今知识经济快速发展的背景下,越来越多的企业管理者意识到:制约企业生存和发展的"瓶颈",就是员工的职业素质。提高企业员工职业素养是企业构建和谐文化氛围、提升核心竞争力的需要,是员工自身可持续发展的需要,是学校彰显办学目标,服务当地企业的需要。1.企业员工职业素养培训的内容(1)职业道德职业道德是职业活动中体现 相似文献
14.
江俐蓉 《山东省农业管理干部学院学报》2014,(1):69-70
必胜客餐厅的食品质量和现场服务都是顾客关注的重点。必胜客餐厅的现场服务在流程管理方面设计得不尽合理,影响服务的效率和顾客的满意度。必胜客需要根据目标消费群的定位提供"让顾客用餐愉悦"的产品和服务流程;必胜客餐厅门店的迅速扩张需要相应的服务跟上;必胜客需要用薪酬激励调动服务员工的积极性。 相似文献
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管理并不是一件易事,作为一个管理者,如何管好自己的员工呢？怎样才能让员工在你的带领下创造好的业绩呢？这是有方法可借鉴的.关键一：制定上下贯通的企业核心目标“火车跑得快,全靠车头带”,这句话非常适合于发展中的中小型企业,火车头既是老板又是企业经营的核心目标.老板的战略眼光是否到位,企业的核心目标是否清晰,直接决定着这辆火车的速度和方向. 相似文献
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介定了员工满意度的含义,论述了研究员工满意度对农业企业的意义,总结出员工满意度的影响因素,再根据影响员工满意度的因素制定员工满意度调查问卷,测量某一农业企业的员工满意度。结果表明,男性员工的满意度平均得分要高于女性;员工的满意度随着年龄的增长而提高;员工满意度排名前3位的是工作条件满意度、内部沟通满意度、绝对薪酬满意度。 相似文献
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郜明玉 《新农村(黑龙江)》2012,(1):171-171
激励机制是调动企业员工动力的重要杠杆,有助于激发员工潜能和调动员工的积极性,对企业的发展至关重要。然而,我国不少企业在对员工激励机制方面还存在不少问题,还未充分认识到激励机制的作用。基于此,本文就当前企业激励机制中存在的问题了进行分析,并提出相应的解决方案。 相似文献
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立足于战略性人力资源管理的理念,对中国物流企业人力资源管理面临的问题及解决思路进行了探讨,采用问卷调查的方法对中国物流企业人力资源管理现状进行了实证分析,并应用DEA方法建立了系统评价模型对企业人力资源管理效率进行了评价。结果表明,在物流企业中,员工是企业重要的内部顾客;员工满意与顾客满意度及企业最终经济效益之间存在相关关系。 相似文献
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对处于转制时期的文化出版企业员工工作满意度进行调查,分析了其影响因素,并提出了相应的人力资源管理对策. 相似文献