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正前面,笔者以N公司为例谈到了农药企业销售管理在团队管理、客户管理方面存在的问题,而造成这些问题的原因是多方面的,包括对团队管理缺乏重视和相关管理人员不专业。本周,笔者将针对上述问题,提出详细的改进建议。全面优化团队管理体系首先,要完善销售人才选聘和储备制度。业务员从事市场销售工作,工作环境比较复杂,需深入社会。面对的客户来自各个层面,业务员不但要对公司和产品了如指掌,还要跟社会各 相似文献
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正在市场销售中,一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件:一、自信心信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这 相似文献
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作为我国最大的硝基肥料企业．天脊集团为提高终端客户对天脊集团销售服务的满意度。全面了解客户的服务需求和消费特点,进一步提高天脊品牌信誉,传播天脊集团对终端客户服务理念,在“十二五”开局之年,集团决定展开“关注终端,感恩客户,十万用户回访工程”。集团要求各分公司（办事处）必须积极组织实施,每个业务员每年回访终端客户不得少于500人次。回访过程中必须注重6个要点：第一,注重客户细分;第二,明确客户要求;第三,确定合适的客户回访方式;第四,抓住客户回访的机会;第五,利用客户回访促进重复销售或交叉销售：第六,正确对待客户抱怨。“十万用户回访工程”列入天脊集团对分公司（办事处）年终考核,每月30日前必须将每个业务员的回访记录表报回销售部,收集到农化中心客户数据库。 相似文献
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常言道:"良好的开端是成功的一半","起点决定终点".寒暄开场,作为整个营销过程的"开端"和"起点",是决定营销成败的关键.寒暄开场做得好,客户就会接纳你,为最终的成交打开方便之门;做得不好,就会被客户拒之门外. 相似文献
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<正>业务员做市场就是做生意,同样的道理,我们是创新?是改进?还是跟风呢?目前,农资市场相对而言,一是群豪并起,厂家多产品多经销商多零售点多造成市场竞争激励;二是经销商手里产品包罗万象,每个厂家几个甚至几十个产品,再加上几十个厂家产品,形成了庞大的产品群,造成产品积压与销售桎梏。农资营销关键在于营,其次在于销,"加减乘除+管理"是业务员提升销量、打造业绩的不二法则。用"加减乘除"法则提升销售力一个销售区域,甚至一个客户的销售量肯定有限,要想增加销量,需要结合市场实践,增加 相似文献
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<正>拜访客户、与客户进行面对面的访谈是营销人员在工作中最常见、最重要的环节,也是许多销售人员感到最头疼的环节之一。由于缺乏拜访技巧,致使不少登门拜访浪费了大量的人力、物力和财力,但却没有收到理想的效果。俗话说"没有拜访就没有销售",但不等于说销售人员去拜访客户就一定能够实现销售。因此,掌握和运用拜访技巧是营销人员的必修课。俗语说:"失败的准备就是准备着失败",这句话不无道理。营销人员拜访客户前需要明确目标,要全面了解和掌握公司出台的产品价格、宣传、促销 相似文献
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销售说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但也不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节。实际上就是满足客户被尊重的心理需求。 相似文献
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销售说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但也不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节，实际上就是满足客户被尊重的心理需求。 相似文献
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《商界．城乡致富》2005,(11):20-21
湖北的一位周先生在给编辑部的来信中非常郁闷．自己辛辛苦苦办起一家礼品公司．为了打开市场．招了一名年轻漂亮的女孩做业务员。美女的公关能力确实不容忽视．然而一段时间后．市场是打开了．可公司内部却出了问题：其他业绩不佳的业务员在背后说美女业务员的闲话．工作态度消极：美女又因为同事的排挤心情郁闷，不时向老板牢骚。为了公司内部的团结．周先生无奈辞退了美女．然而其他业务员的业绩并没有随着美女的离开而好转．甚至以前美女辛苦拉来的客户也因她的离去另投他人怀抱。是否要再招一名美女．周先生左右为难。当“美女经济”已经成为不可否定的一种客观存在．从经营的角度而言．美女对公司真的如此重要吗？ 相似文献
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农药企业常有对经销商“不好销包退”的承诺，甚至愿意先发货给经销商、卖完产品再回款的做法，真实目的是消除经销商的顾虑，让其感觉到合作没有风险、“不会赔钱”，能轻松的赚钱。退货在很大程度上也是体现服务意识的再延伸，有利于提升客户满意度，还有利于增强与客户的友情，提高客户的销售积极性，确保农药销售的平稳，更重要的：是能有效提升企业自身的形象。 相似文献
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正客户的需求不一定会从客户的嘴里直接说出来,而客户的需求未必就是物质、金钱,它也可能是抽象的情感的满足,例如我们常说的"面子问题"。要正确判断客户的需求,首先必须会问话,用问话的内容来引导客户说出你想知道的答案。一位销售人员在与客户进行面对面沟通时,说话、听话、问话,哪一个最重要?很多人会认为是 相似文献
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