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电费是供电企业的主要收入，但由于电能交易实行先使用后交费的特殊方式，而“电力法》对欠费催收又没有更明确的规定，使得供电企业的电费回收处于被动地位；同时由于部分电力客户诚信意识差，企业破产、关停等因素造成了大量的陈欠电费，电费拖欠已成为供电企业的一个老大难问题。 相似文献
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电费回收率直接影响着供电企业的效益，国家电网公司对各级供电企业电费回收率提出了明确的管理指标。电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价，所以，采取科学的电费回收方式．提高用电客户对供电企业服务满意度是营销部门工作的终极目标。 相似文献
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正电费回收是供电企业生产经营的一项重要工作,电费回收率直接影响着企业经济效益。近年来,随着多元化收费模式的实施,电费回收时间比以前明显缩短,但是在实际工作中仍有极少数客户以各种理由拒不交纳电费,被俗称为"钉子户"。这些客户的存在,给企业电费回收带来了一定风险,由此产生不良的社会效应。供电企业需要清醒地认识到,"钉子户"不是一朝一夕形成的,他们的产生有着一定的社会原因和较为复杂的企业管理因素,需要供电企业深刻分 相似文献
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1客户分类管理的必要性电费是否足额及时回收是供电企业经营业绩的最终体现,直接关系到企业能否持续健康发展。供电企业长期以来先用电、后付费的收费模式,使企业承担了客户用电后不能及时足额收缴电费的经营风险,因此,制定科学合理的电费回收管理办法极其重要。笔者根据多年电费回收工作经验,总结出根据客户电费缴纳历史记录,对客户进行分类管理的办法。 相似文献
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针对10 kV客户电费回收中遇到的难点问题,提出采用高压计量低压跳闸的方法,从而减少电费回收的风险,在提升优质服务、构建和谐供用关系的同时,达到有效回收电费的目的,使供电企业经营损失得到有效规避,使企业社会形象得到提升。 相似文献
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<正>电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。1电费回收难的原因分析 相似文献
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<正>随着"三集五大"体系建设不断推进,电网市场化进程不断拓展,电费回收及客户的信用度管理越来越受到各级供电企业的重视。由于有些客户存在长期欠费行为,使得供电企业电费回收风险越来越大,如何加强电费风险预警管理成了当前供电企业在电费回收过程中所面临的重要课题。1客户电费风险预警管理的形成条件供电企业在供电过程中,会遇到形式多样的欠费问题。首先如个体工商户,其用电能量可观,执行商业电价,供电企业的盈利空间也相对较大,但此类客户多以租赁经营为主,一旦经营不善,就会出现人去楼空的现象,供电企业会因此蒙受较大的经济损失。再如小动 相似文献
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电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。 相似文献
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采取多元化缴费方式 规避电费回收风险 总被引：1，自引：0，他引：1
探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险有着积极意义抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重。因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐再发展有着积极意义。 相似文献
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目前,及时足额回收电费已成为供电企业重要的工作。电费不能足额及时回收,严重影响了供电企业各项工作的正常进行。归纳起来存在以下几种情况: 1. 经济形势不好。目前很多企业处于倒闭、半倒闭状态,生产经营困难,三角债严重,产品销出后,货款收不回,电费难以支付。 2.互相攀比。电费在产品成本中占相当比例,但一些客户在当月费用支出中就根本不考虑电费这一项,淡忘了电是商品。小欠户看大欠户,新欠户看老欠户,相互攀比,造成有的客户有钱也不交电费。 相似文献
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一、 在电费回收管理中实行担保的必要性当前,供电企业的电力营销模式为供电企业先履行服务,用电客户后履行债务,也就是通常所说的“客户先用电后付费”。由于某些用电客户经济效益较差,信用度较差的情况是客观存在的。“客户先用电后付费”的电力营销模式就使电费回收难,具有了一定的必然性。为了解决电费回收难的问题,供电企业都在电费回收管理工作中进行了很多有益的实践,但是目前还没有找到有效的办法,从而难以从根本上解决电费回收难的问题。随着我国经济体制改革的不断深入,各种法律法规不断健全,充分利用法律武器保护供电企业自身的… 相似文献
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市场经济的多样性、竞争性、开放性等特征,导致了个人或企业在生产经营中难免会出现金融危机甚至破产,而供用电合同签订中的不完善之处,为供电企业的电费回收增加了风险。供电企业必须加强供用电合同管理,有效把控电费风险。1供用电合同签订中常见的问题一是编制的供用电合同文本不规范,对低压居民客户、高压非居客户、临时用电客户、医院学校客户等不同的客户采用同样的供用电合同文本。 相似文献
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正供电企业电费不明款是指用电客户直接划转至供电企业电费账户的资金,电力收费人员不能及时在营销系统确认到户进行收费,账务员暂时将这笔"无人认领"的资金确认为电费不明款。电费不明款会使供电企业的在途资金增大,电费账户资金流动性降低,增大用电客户潜在的电费回收风险。因此,有效减少供电企业电费不明款将是电费账务集约管理的有效措施。 相似文献
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近几年来,随着浙江省淳安县县内企业日益增多,市场竞争的风险程度也在不断加大,用户倒闭、关停导致企业老板、租房者逃走现象也时有发生,而许多企业资产都抵押给了银行,供电局根本无法回收电费,供电企业电费回收工作压力日渐增大.为此,淳安县供电局推出了种种电费风险防范措施,以确保电费及时回收.电费担保工作于2005年开始起步,依照上级有关精神要求和企业自身经营需要,出台了有关电费安全风险防范管理措施,2006年得到突破,2007年进一步拓展,从2008年开始电费回收实现了月月结清. 相似文献