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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
正国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,更好地提升供电服务能力。作为"全能型"供电所建设试点,国网甘肃永靖县城郊供电公司盐锅峡供电所积极探索电力优质服务创新之路,在实现"全能型"供电所的道路上先行先试,破局前行。1营配合一,推行台区经理工作模式盐锅峡供电所积极推进营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务  相似文献   

2.
孙宏斌 《农村电工》2022,(12):35-36
<正>农村低压配电网台区数量多、分布广,县供电公司运检部门和农电管控中心难以全面深入掌握其运行状况,运行维护和项目储备工作开展主要依靠供电所台区经理。由于部分台区经理主动运维意识欠缺,易发生以抢修代替运维和“逃避”项目储备等问题。国网江苏金湖县供电分公司通过“台区画像”方式,全面掌握农网低压配电台区基础信息,综合考虑经济发展、负荷变化、可靠性提升、项目可行性、安全经济、施工建设、  相似文献   

3.
<正>乡镇供电所中的台区经理主要负责所管辖台区内的低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务等业务。随着"全能型"乡镇供电所建设的大力推进,建设适应"全能型"供电所工作要求的复合型员工队伍显得尤为重要,因而对于台区经理的教育培训提出了更高的要求。本文针对乡镇供电所台区经理进行了能力素质模型的设计,旨在以能力素质模型为依据进行有针对性的培训资源开发,  相似文献   

4.
<正>用电信息采集系统包含各类运行指标,如智能电能表安装率、采集成功率、台区完好率等。其中,完好台区是指某台区在SG 186中所有用电户数信息全部接入用电信息采集系统,且在台区现场均有计量装置实物;台区完好率是指某供电所辖区内公用变压器完好台区数量在公用变压器台区总数中的占比。国网安徽含山县供电公司自2016年年初将台区完好率作为供电所管理提升的重点,并不断摸索完好台区的深化应用,取得明显效果。  相似文献   

5.
正1主要措施1.1突出理念先行,末端融合为根本要求一是岗位融合。试点"全能型"供电所建设的长阳县供电公司津洋口供电所,整合供电所业务,推行集低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务工作为一体的台区经理制,打造网格化综合服务模式。营业厅综合柜员一岗全业务受理,实现服务一次到位,并逐步向业务自助办理、客户体验丰富、市场宣传推广等综合服务方向转型。二是技能融通。按营销和运检两大专业工作要求,举办内勤业务培训5期、外勤业务培  相似文献   

6.
<正>国网江苏扬州供电公司不断深化"全能型"供电所建设,构建网格化管理新常态,探索片区化管理新思路,着力建设"全能型"农电员工队伍,推进营配业务协同融合,满足人民群众美好生活的电力需求。1构建网格化管理新常态供电所将辖区内的台区按照一定范围(10—20个台区)和标准(就近、连片)划分成若干个责任网格状,实现管理全覆盖。建立以台区经理为人力资源支撑、以低压台区管理为工作内容,以提升效率效益为根本  相似文献   

7.
正国网江苏金湖县供电公司塔集供电所致力打造具有示范引领作用的"全能型"乡镇供电所,让客户享受到了更加方便、快捷的现代化供电服务。1主要做法1.1推行"台区经理制",提升工作效率一是将管理区域划为12个责任区网格,每个网格设置1名台区经理,相邻的3名台区经理组成1个供电服务小组,在专责、班组长中选聘1名供电服务小组长(客户经理)对接3个台区经理,形成"1+3"台区经理制  相似文献   

8.
正为提升供电服务质量和效能,国网陕西临潼供电公司秦俑供电所着力打造"四个一"(营配合一、一次到位、一岗多能、一体化平台支撑)"全能型"供电所,建立台区经理制、综合柜员制,构建低压网格化供电服务模式,优化班组设置,提升了供电所精益化管理水平。1创新创效,实现营配合一该所以构建快速响应服务前端为导向,以"互联网+"信息技术应用为依托,以"四个一"为主线,全面试行低压营配融合的台区经理制、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端的日常业务应用。优化后的供  相似文献   

9.
正在"全能型"供电所建设中,国网福建莆田市涵江区供电公司白沙供电所建立营配业务融合机制,实行集低压配电运维、设备管理、营销管理和客户服务于一体的台区经理制,确立白沙、新县、庄边"三大服务片区"及三大员+外勤班+内勤班"三级业务架构"的"3+3"组织体系,着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"供电所。  相似文献   

10.
正2019年以来,国网青海化隆县供电公司积极开展台区线损治理,压紧压实各级责任,年初县公司与供电所、供电所与各台区经理逐级签订《台区线损责任承包书》,形成了从县公司到供电所"人人重视线损"的良好氛围,明确了各班组、各台区经理线损异常台区治理目标及责任。当年完成低压线损率4.49%,较上年同期下降了0.32%,较年度计划指标下降了0.51%;完成线损合格台区占比94.18%,较年初提升了12.3%。  相似文献   

11.
<正>国网江西芦溪县供电分公司武功山供电所,以"全能型"供电所建设为契机,努力构建"网格化"客户服务体系,内外布局塑造智能用电体验,系统培训培育"全能型"员工队伍,不断提升供电所软、硬件水平,倾心打造"全能型"供电所。1优化班组设置,快速响应客户需求根据线路走向、供电能量、客户数等划分网格,每个网格设置台区经理,每3个相邻网格的台区经理组  相似文献   

12.
正按照国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理和建设"全能型"供电所的指导意见,任丘市供电公司在创建"全能型"供电所过程中,初见成效。公司开发区供电所成功通过"全能型"供电所验收。片区划分,网格覆盖,推行台区经理管理建立管理"网格化",服务最小单元。依据辖区地域特点、用户分布等实际情况,实行"大框架、小网格"式管理,外勤二班实行"区域经理""台区经理"两级管理,按照10kV线路和台区就近的原则,将所辖范围划分为3  相似文献   

13.
台区同期线损治理是供电所的一项重要工作,同时也是衡量一个供电所线损管理水平的重要标尺。在解决了台户关系错误、系统台区错误、跑冒滴漏等管理因素后,乐平供电所通过并线、改造接户线、切改负荷等方式实现台区线损经济运行,小投入实现指标的大提升。现将具体的做法总结如下,供参考,以期提升台区同期线损经济运行率。  相似文献   

14.
正国网江苏泗阳县三新供电服务有限公司以健全精益化管理为出发点,提质增效为立足点,建立管理体系畅通、管理层次清晰的线损管控模式,以先进的技术手段为支撑,深化台区线损管理定人、定责、定台区,形成分级管理、分级考核,坚持统一管理机制,创新实施"三强一严"管控模式,实现台区线损管理水平持续提升。2020年全县供电所低压台区同期线损合格率均达99%以上,进入省公司综合排名百名之内供电所占5个,其中爱园供电所成功进入全国百强供电所,全国排名第88名、全省排名第8名。  相似文献   

15.
正新形式下,国网莆田供电公司深入推进全能型供电所"台区经理制"的建设,以优化地方营商环境为目的,形成以用户需求为核心的全新"台区经理制"电力企业服务平台,满足了供电所日益多元化的工作需求,通过多年实践,建立起一套符合新形势下乡镇供电所行之有效的管理模式和方法,并同步推行于城区供电服务中心,实现了以客户为导向、全面推行低压台区网格化管理、供电所  相似文献   

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正要打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,重点是推进供电所营销管理水平提升,推行台区营销管理和客户服务于一体的台区经理制,提高营销末端现场作业效率、服务响应能力及综合服务水平,确保满足农村用电服务的需求。1推进营配末端融合  相似文献   

17.
正1事故经过2018年1月7日,某县供电公司一供电所农电工王某因事去外地一段时间,遂委托其父亲负责其工作,王某父亲曾经当过该所电工。王某离家前曾和父亲一同找过供电所告知情况,供电所所长李某觉得王某父亲干过电工,比较熟悉工作,简单叮嘱了几句就准许了请求。1月14日9时,王某父亲到供电所反映小沟台区低压配电盘的交流接触器出现打火现象,异响声较大,估计是坏了,不及时更换台区可能故障停电。供电所  相似文献   

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<正>在供电所管理提升过程中,城郊所立足实际,以供电所同业对标为契机,积极推进供电所突出问题排查、台区综合治理等工作,有效促进了供电所综合管理水平的提升  相似文献   

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正国网湖南长沙县供电公司榔梨供电所将"全能型"乡镇供电所建设与创五星级供电所相融合,统筹推进,供电所管理工作得到全面提升。1把握关键,实现业务协同运行1.1优化业务流程榔梨供电所按照职责、流程、标准、制度、考核"五位一体"工作要求,优化组织机构和人员配置,重新设内勤班、外勤班、配电班三类班组。根据岗位设置,优化业务流程,编制《台区经理执行手册》及故障抢修、设  相似文献   

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<正>1建立台区管理责任制国网河北广平县供电公司自2016年5月底实现了智能电能表的全覆盖,建立"台区用电规范及线损指标管理"责任制,供电所人员管理到台区低压用户,实行用电管理及线损指标考核"包台区"责任制。该责任制建立后,供电所员工是低压台区用电规范化管理和线损管理的直接责任人;台区内农电工是低压台区用电规范化管理和线损管理的具体实施责任人;供电所所长发挥管理协调作用,实现供电所员工和农电工的"协调联动"。  相似文献   

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