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电费是供电企业维持生产和发展的主要资金来源，电费回收是供电企业经营成果的综合反映，电费回收是否及时对供电企业资金的循环具有重要的作用，长期以来，拖欠电费现象屡禁不止，已经成为供电企业持续发展的瓶颈，拖欠电费数额之大、时间之长、回收之难，已经成为供电企业发展中不可忽视的问题． 相似文献
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长期以来,供电企业绝大多数是采用“先用电,后付费”的电费回收模式,客户也理所当然地认为是“先用电,后付费”。当前,各地供电企业不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆账”、“坏账”甚至是“死账”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱．电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的发展。电力体制改革以后,由于电力客户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致电费回成为困扰供电企业的一大难题。 相似文献
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<正>电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。1电费回收难的原因分析 相似文献
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农电体制改革后,供电企业对农村用电实行抄表到户,电费回收工作出现了新的风险源。而电费是供电企业所有经营成果的最终体现,是供电企业生产和再生产的惟一来源,如果不能及时足额回收,势必会制约供电企业的发展。因此,研究和探讨农电系统电费回收风险及其对策已成为供电企业面临的新课题。 相似文献
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电费回收是供电企业管理的一个重要工作环节，现如今，尽管供电企业电费回收手段日臻完善，然而拖欠电费的现象却还是时有发生。面对供电企业要求电费当月结零，电费回收考核办法不断规范，然而拖欠电费现象又屡禁不止的客观现实，于是，对在规定时间内没有交清电费的用户，开展电活、短信或上门提醒等特别服务则应运而生。更有甚者，将此种服务“创造性”地延伸：对提醒后仍不按期交费的用户（主要是一些农村用户），索性自己掏腰包先垫上，待考核期过后再向用户收取，由此便滋生了“垫费”服务现象。 相似文献
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电费做为电力企业的主要收入，是电力工业再生产的资金来源，如果用电客户拖欠电费现象愈演愈烈，必定会影响电力工业正常生产和发展。因此，电费回收工作必须有适应市场经济的应变能力和措施，要认真研究新形势下的电费回收工作，严格执行《电力法》、《供电营业规则》中的有关规定，运用技术手段、经济手段、法律手段加强电费回收工作，使电费回收摆脱困境走出低谷。 相似文献
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一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。 相似文献
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电费是供电企业的主要收入，但由于电能交易实行先使用后交费的特殊方式，而“电力法》对欠费催收又没有更明确的规定，使得供电企业的电费回收处于被动地位；同时由于部分电力客户诚信意识差，企业破产、关停等因素造成了大量的陈欠电费，电费拖欠已成为供电企业的一个老大难问题。 相似文献
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在我国当前的社会发展体制下,供电企业使用传统的"先用电后付款"的消费模式,使得供电企业电费回收存在着巨大的风险。文章从供电企业电费回收现状入手,分析供电企业电费回收风险的成因,包括受到用户信誉度低,国家政策、电力法规不健全、供电企业内部员工作失误等因素的影响,并针对成因提出了相关的管理控制对策,以降低供电企业电费回收风险,这对扩大我国财政收入,促进社会和谐发展有着重要研究意义。 相似文献
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县供电企业电费回收难由来已久。笔者分析认为主要原因有以下几种：一是部分企业、厂矿的改制、倒闭、破产，产生了部分欠费成为呆账、死账；二是供电营业管理上的漏洞，造成电费回收困难重重，如一些房产权未到户的临街铺面，租赁人申请办理新装用电手续，供电营业机构未收取预交电费就为其办理手续。一旦生意不好，就人走屋空，电费也难以收回；三是一些“两电分离”的企业，陈欠电费尚未结清，就为其改造并送电，一旦这些企业经营环境不佳，就会造成电费回收难上加难；四是一些用户法律意识淡薄，对“电是商品”的认识不够，只讲用电是自己的权利，却从来不讲交费是自己的义务，给供电企业电费回收增加难度；五是供电企业对一些用电大户的经营信息不了解，在用户欠费的情况下继续供电，增大电费回收风险；六是地方政府支持配合不力， 相似文献
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电费回收率直接影响着供电企业的效益，国家电网公司对各级供电企业电费回收率提出了明确的管理指标。电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价，所以，采取科学的电费回收方式．提高用电客户对供电企业服务满意度是营销部门工作的终极目标。 相似文献
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"先用电,后交费"是我国电力市场长期沿袭的约定俗成规则.正是这个不尽合理的惯例,使供电企业承担了用户用电后不按期交费的经营风险.面对拖欠电费问题,虽然供电企业采取了各种手段追收,但治标不治本,不能得到彻底根除.如何破解电费回收难题,使电费回收摆脱困境走出低谷,这是值得供电企业认真思考的重要课题. 相似文献
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电费储蓄和批转代扣是现代化的电费回收手段,如果能全面推广和实施,既可以提高工作效率,又可以简化管理手段,提升管理水平,必将开创供电企业电费回收工作的新局面。 相似文献
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当前,巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱.面对日益增大的经营风险,依法回收电费,用法律的手段解决拖欠电费问题,是供电企业降低经营风险的根本出路. 相似文献
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强化电费管理解决回收难题 总被引：1，自引：0，他引：1
1建立考核机制，规范企业内部管理 电费回收成绩的好坏，很大一部分原因取决于电力营销人员的责任心和业务素质。因此，供电企业必须加强电力营销人员培训教育，制定奖惩措施，充分调动电力营销人员的积极性，增强责任感，挖掘内部潜力。我局制定了电费回收责任制和奖惩制度，把所有用电客户的电费回收工作分片定人，责任到户，领导挂点，大大提高了全员对电费回收工作的积极性和主动性。 相似文献
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吉林省珲春市农电有限公司为破解电费收缴难题,依靠科技手段,积极推广应用IC卡预付费装置,有力促进了电费回收工作。笔者现将该公司的做法进行介绍,供同行参考。1电费回收难的主要原因及不良后果1.1电费回收困难的原因供电企业当前滞后收费的特殊性决定了拖欠电费的客观存在。该公司导致电费回收困难的原因主要有以下几点。(1)用电客户法律意识淡薄,"电是商品,用电必须缴费"这一观念在客户中还没有形成。(2)一些企业因国家经济政策调整、经营管理不善等多方原因,造成经济受损而无力交付电费,有的甚至出走逃债,一些小型煤矿、乡镇企业成为欠费大户。 相似文献
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电费回收工作是电力营销管理的一个重要环节，也是供电企业经营成果的重要体现之一。为确保完成电费回收率100％的目标，各基层单位千方百计提高电费回收率，并做了大量工作，除在供电营业窗口收费外，有的单位采取上门走收、在集市设点等方式收取电费，传统的现金收费方式给电费资金安全带来很多不稳定因素，客户也因每月须来往供电营业窗口和排队轮候缴费而产生抱怨。 相似文献
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浙江省诸暨市供电局通过建立电费回收责任制、推行风险预警机制、加大抄核收力度等措施,连续10年实现了电费回收双结零目标电费回收是供售电工作的最后一道环节，也是供电企业经济效益的直接体现。近几年来，各地供电企业在实现当年电费结零、陈欠电费结零方面做了大量工作，并取得了显著成绩，浙江省诸暨市供电局通过建立电费回收责任制、 相似文献