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在供电企业中营销管理的重要任务之一是用电检查管理,包括反窃电和用电检查。随着供电企业客户数量的迅速增加,用电检查工作的工作量和工作难度也随之增大。查找企业自身的营销管理问题,提出整改意见;对客户侧进行窃电排查,帮助客户合理处理电价、合同、修订事故预案等,提高供电企业的经济效益、树立企业的健康形象是用电检查的主要目的。 相似文献
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供电企业用电检查面临的问题及对策 总被引：3，自引：0，他引：3
用电检查工作是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,也是指导客户安全用电的服务窗口,具有相当重要的作用。近年来,全国各地不同程度发生了多起因供电企业进行用电检查查处违约用电、窃电行为而引起的供用电纠纷案件。为此,研究分析当前供电企业在开展用电检查工作中存在的问题,对依法进行用电检查工作, 相似文献
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<正>用电检查是供电企业营销管理工作中的一项重要内容,反窃电又是用电检查工作的重点和难点。如果用电检查人员在工作中出现不当行为,将导致不能将窃电者绳之以法,给企业造成损失。在法制化环境下,用电 相似文献
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电能计量装置管理浅谈 总被引：1，自引：0，他引：1
电能表是供电企业向用电客户计量电能量的"电秤".计量装置是用于电能计量的整套设施.主要包括电能表、互感器(电压、电流)、二次连接线、计量箱和铅封等.计量装置管理是供电企业保证计量装置安全运行准确计量的首要任务,是电力营销工作中的关键环节,也是防止窃电行为的重要手段. 相似文献
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电力客户侧的用电安全直接影响着供电企业的安全生产。对客户侧安全用电状况进行分析研究,并提出治理思路,是供电企业安全管理的重要内容。电力客户侧安全用电管理是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,是指导电力客户安全用电的服务窗口,是构建全面、协调、可持续发展的和谐供用电关系的基础,同时也是供电企业"诚信、责任、创新、 相似文献
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加大反窃电综合治理的力度是进一步优化用电环境、维护供用电秩序和确保广大用电客户与电力投资者利益的重要手段，也是当前营销工作中的重点。如何适应新形势，继续开展好反窃电工作，对供电企业尤其是电力营销人员来说是一个十分重要的课题。本文结合自己的工作实际，对当前的反窃电工作进行分析和思考一、窃电现象的主要特点1.窃电对象逐步由一般照明用户转向高能耗企业和私营企业当前窃电的主要对象是目前经营形势不好的私营企业、用电量大的高能耗企业，以及经中间转供(如物业小区管理形式)的变压器用户。尤其是用电量大的高能耗企业应… 相似文献
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电力产品具有产、供、销同时完成的特点。营销管理是电力企业最后一个工作环节，其管理水平的高低，直接影响电力企业的发展、资金的回笼以及企业的供电经济效益。电力企业开展供用电营业稽查工作，是电力企业贯彻《电力法》及相关法律、法规，规范内部营销管理、加强监督检查力度、堵漏增收的重要手段，也是整顿、净化电力市场、打击不法客户违约及窃电行为、[第一段] 相似文献
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1提出原因营销部每天都有计量、业扩、用电检查、低压抢修、查窃电、保供电等各类作业现场,造成营销专业现场工作多且分散的特点,安全管控不易到位,存在着较大的安全风险。针对这种特点,国网景县供电公司提出了以客户服务调度中心为运行主体,建立营销作业现场远程管控平台,对营销各类作业现场进行全过程管控。 相似文献
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<正>窃电与恶意拖欠电费、盗窃破坏电力设施,一直是供电企业面临的三大社会顽疾。窃电使国家财产蒙受巨大损失,直接影响供电企业的经济效益,造成用电秩序的混乱,也给安全用电带来极大隐患。1窃电凸显的特点1.1窃电方式的智能化某供电分公司所辖一洗浴中心台区线损率居高不下,用电检查人员在公安部门的配合下,对该洗浴中心进行用电检查。检查中,公安人员从该洗浴中心服务员的身上搜出一只遥控器,遥控器按键分正常用电、按用电容量50%窃电和满负荷窃电三挡,根据不同时机按 相似文献
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用电营销管理软件系统的设计思想应该是适应市场规律、面向客户,以客户服务和市场分析预测为主,以基础资料的建立和数据统计为辅。对内:数据统计工作是基础,规范化、科学化管理与决策是目的;对外:优质的客户服务与宣传企业文化和形象是宗旨。目前,大部分用电管理系统软件、数据统计没有问题,规范化、科学化管理也不成问题,我本人认为值得探讨的是客户服务与宣传功能部分,下面就客户服务与企业文化和形象宣传谈谈我个人的观念:一、 用电营销管理软件服务体系的建立客户服务的内容必须是具有现代企业的服务理念和意识。供电企业必须打破计划经… 相似文献