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1.
张晓文 《农业图书情报学刊》2013,(6):159-160
LibQUAL+TM是具有国际影响力的图书馆服务质量的评价体系,对其理论基础、框架和运作模式做介绍,并结合国内高校图书馆的应用实际对LibQUAL+TM展开评价和分析,提出以LibQUAL+TM为基础,结合其他评价方法,构建完善的中国高校图书馆服务质量评价体系的设想。 相似文献
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张晓文 《农业图书情报学刊》2013,25(6)
LibQUAL+TM是具有国际影响力的图书馆服务质量的评价体系,对其理论基础、框架和运作模式做介绍,并结合国内高校图书馆的应用实际对LibQUAL+TM展开评价和分析,提出以LibQUAL+TM为基础,结合其他评价方法,构建完善的中国高校图书馆服务质量评价体系的设想. 相似文献
3.
图书馆读者服务质量评价具体实施方法研究 总被引：2，自引：0，他引：2
赵艳梅 《农业图书情报学刊》2008,20(8)
在分析影响图书馆读者服务质量因素的基础上,构建了图书馆读者服务质量评价指标体系,并利用未确定集合理论及AHP理论构建各指标的隶属度函数和各指标的相对权重,从而,对某高校图书馆读者服务质量进行了综合评价。 相似文献
4.
高校图书馆服务质量满意度提升的实证研究 总被引：3，自引：0，他引：3
杨新成 《农业图书情报学刊》2009,21(10):185-187
高校图书馆服务质量的提升,已成为高校图书馆工作的重要内容。在参阅大量图书馆服务质量方面相关研究的基础上,对高校图书馆服务质量提升进行了实证研究,并从实证分析的角度提出了高校图书馆服务质量提升的策略。 相似文献
5.
参考了Libqual+评价体系及其他高校的图书馆服务质量评价方法,设计了适合我校的实际情况的调查表.根据回收的有效调查问卷,对河北农业大学图书馆服务质量进行了较为深入的分析.研究结果表明,河北农业大学图书馆服务质量为中等偏上.就河北农业大学图书馆目前存在的文献资源不足、软硬件欠缺、服务单一等问题提出改进建议. 相似文献
6.
基于ANP方法的高校图书馆服务质量评价 总被引：1，自引：1，他引：1
刘晓波 《农业图书情报学刊》2008,20(9)
通过采用网络层次分析法(ANP)建立高校图书馆服务质量评价指标体系,分析了指标之间的相互影响和依存关系,并用 ANP 方法确定高校图书馆服务质量评价指标体系中各指标权重.结果表明,ANP 方法得出的指标权重趋向均衡化,增加了指标权重的可行性和合理性. 相似文献
7.
朱书阳 《农业图书情报学刊》2012,24(12):190-194
立足于图书馆服务质量评价的系统化与体系化,将图书馆服务质量评价研究划分为3个角度也是图书馆服务质量评价发展的3个阶段:图书馆、用户与馆员。图书馆服务质量评价首先是从评价图书馆的基本条件开始的,而后转向了用户的满意度测量,后提出了应用较为广泛的SERVQUAL、LibQUAL+TM等评价方法。目前,部分学者开始研究基于馆员的服务质量评价ClimateQUALTM。文章从多角度,多层次,多方位对图书馆服务质量评价进行了全面的述评。 相似文献
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首问负责制:高校图书馆提高读者满意度的有效途径 总被引：7，自引：0，他引：7
郭小燕 《农业图书情报学刊》2006,18(8):66-68
读者满意度是衡量现代高校图书馆服务质量的标准,文章通过对图书馆服务质量的调查分析,阐述了在高校图书馆推行首问负责制是提高读者满意度的有效途径。 相似文献
10.
图书馆服务质量评价模式和指标体系初探 总被引：1，自引：0，他引：1
张文芳 《农业图书情报学刊》2008,20(1):146-149
从中外图书馆服务质量评价研究的进展出发,着眼于图书馆服务质量评价模式和指标体系,提出应从读者满意度、吸引读者率、文献流通率和主观努力度4个方面对图书馆的服务质量进行评价。 相似文献
11.
陈润平 《农业图书情报学刊》2014,26(7):203-206
高校图书馆员绩效考核体系研究是近年来中国高校绩效工资改革中图书馆管理实践提出的重要课题, 因馆员人员结构多样、从事工作复杂, 给绩效考核工作带来了很大困难。全面分析了高校图书馆实施考核的难点, 对绩效考核指标、方法、程序等进行了深入探索, 研究成果有利于图书馆员绩效考核向制度化、科学化方向发展, 对有效实施馆员绩效考核有一定促进作用。 相似文献
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张媛媛 《农业图书情报学刊》2008,20(1):143-145,162
通过分析本科教学水平评估中关于高校图书馆的指标,结合本单位实践经验,总结了高校图书馆在评估中存在的问题并提炼出一系列解决措施。 相似文献
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刘春萍 《农业图书情报学刊》2018,30(8):54-56
图书馆是高校开展教研活动的中心,图书馆建设的质量和水平对高校的发展有着重要的影响。随着现代信息技术的发展,信息智库逐渐成为高校图书馆建设的重点内容,文章对现代图书馆信息智库的概念进行了阐述,分析智库在图书馆建设中的重要性及优势所在,并提出了如何构建地方高校图书馆信息智库的有效途径,为图书馆信息智库构建提供理论指导。 相似文献
17.
王君 《农业图书情报学刊》2016,28(11):46-49
随着高校图书采购电子资源的数量逐年增加,电子资源的评估工作也越来越重要。对高校图书馆现有的电子资源采购评估形式和内容进行了论述,也对高校图书馆电子资源采购评估系统进行了需求分析,希望图书馆能够在电子资源采购评估方面,积极探索出更多、更好的评估方式。 相似文献
18.
邹迅 《农业图书情报学刊》2010,22(11):124-126
高校图书馆图书招标采购实施多年来,已受到人们的重视和关注,取得了一定的社会效益和经济效益。论述了高校图书馆图书招标采购的重要作用,分析了图书招标采购工作中存在的问题,并结合当前实践工作,提出了提高图书馆图书招标采购质量的具体措施。 相似文献
19.
陈梅 《农业图书情报学刊》2010,22(2):202-205,215
根据大学图书馆评估标准和我校图书馆的实际,选取了参考咨询评价的四个一级指标、23个二级指标和通过专家咨询得到的各个指标的权重建立了图书馆参考咨询评价模糊数学模型。分别计算了四个二级评价目标层次和一个综合评价目标层次的隶属度矩阵、评价矩阵和评价得分。根据最大隶属度原则和计算得到的评价矩阵和评价得分,揭示了我校图书馆参考咨询评价等级为优秀,为提高图书馆参考咨询服务水平提供了定量的决策依据。 相似文献