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"一一二二"工作法是响水县供电公司践行党的群众路线,探索新形势下农电管理新路子总结出来的新成果,即在有条件的村居设立一个"电力服务室",制作一块"供电服务公示牌";让广大农电员工牢固树立二心:工作责任心,做事虚心;努力做到二勤:腿勤,手勤。 相似文献
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<正>国网江苏响水县供电公司陈港供电所现有员工25名,肩负着化工园区、沿海经济区、陈家港镇8个居委会、7个行政村21 609户及110家大、中型企业的用电管理和服务工作。他们用真诚和责任维护着658 km400 V线路和633台配电变压器的安全供电。细微服务,亲情服务,确保畅通,确保安全。供电所先后获得"江苏省文明诚信(窗口)示范单位""盐城市和谐供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市标准化示范供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市廉洁文化建设示范供电所""响水县综合管理先进供电所"等荣誉称号。 相似文献
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<正>"昨天,马书记在小区盛赞你们安装的630 kVA欧式箱变规划设计合理,格调与小区风格和谐一致,供电工作行动快、服务质量优"。2013年11月29日,江苏省响水县双港镇党委书记周旭东对主动到兴华小区收集新居户用电申装资料的双港供电所所长刘锦国转达了县委马俊键书记的赞誉。响水县供电公司为开展好江苏省电力公司"亲情服务在你身边"十项行动,进一步提升员工的服务水平、 相似文献
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<正>愿"好人"一身平安,更愿"好人"的精神、"好人"的品德、"好人"的操守在广大农电员工中发扬光大,世代传承。2013年9月30日,江苏省响水县供电公司在局域网上发出通报,对响水供电所员工蔡成连勇于抢救落水女村民给予通报表彰,并发给500元特别奖金,以期弘扬供电员工见义勇为精神。并号召系统内广大员工向身边的"好人"学习,做一个乐于助人、爱岗敬业的好员工。蔡成连的事迹也因此被盐城市供电公司评为2013年度 相似文献
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正国网江苏省响水县供电公司通过开展供电服务标兵竞赛活动,不仅有效地调动了广大员工参与活动的积极性和创造性,更为健康、顺利开展供电服务标兵竞赛活动奠定了坚实基础。国网江苏省响水县供电公司在开展供电服务标兵竞赛活动中,改变以往常规组织竞赛的做法,大胆探索新的组织活动摸式,积极拓展有的放矢的活动内容。如今响水县供电公司不仅有效地调动了广大员工参与活动的积极性和创造性,更为健康、顺利开展供电服务标兵竞赛活动奠定了坚实基础。 相似文献
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<正>作为基层供电所长,如何做到供电所管理提升?供电服务让老百姓满意?我认为,既要执行上级政策规定,又要结合农村实际,带好队伍,才能服务好客户,提升供电所的管理,让老百姓、地方政府和供电公司三方都满意。在员工管理上,我实行半军事化管理,全所员工一视同仁,关怀备至。对待客户,用心用情。农村供电设备卡脖子、低电压是较普遍的现象,在 相似文献
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<正>城乡一体化是我国现代化和城市化发展的一个新阶段,让农民享受到与城镇居民同样的文明和实惠,使整个城乡经济社会全面、协调、可持续发展。供电企业优质服务是统筹城乡电网发展、服务社会主义新农村建设、消除城乡二元结构的具体行动,也是县供电企业的责任所在。行为规范是农电服务的基本要求,服务真诚是农电服务的基本理念,可靠便捷是农电服务的基本目标,客户满意是农电服务的核心价值,和谐共赢是农电服务的最终追求。国家电网高度重视服务"三农"工作,不断增强服务意识,提高服务质量,提升"国家电网"的品牌价值。在2013年,面对地震、洪灾和强台风的破坏,以及早春旱情的严峻考验,国家电网公司广大农电员工临危不乱、顽强拼搏,先后夺取四川雅安7.0级地震、华中地区洪灾和强台风"苏力"抗灾抢险恢复供电的胜利。国网天津、山西、冀北、河南、 相似文献
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<正>在江苏省南京市溧水区1067 km~2的大地上,由100多名农电党员、青年员工组成的溧水区供电公司"金麦穗"服务队活跃在城乡的每一个角落,40万溧水人民时刻享受着供电公司的优质服务。溧水区供电公司积极履行企业社会责任,拓宽服务渠道、优化服务方式、树立服务品牌,用心满足客户需求,以农电共产党员立足农村、熟悉农民、服务农产为先决条件,迅速、及时、贴心地为客户解决用电方面的困难,取得了显著效果,树立了良好的品牌形象,赢得了政府和客户的广泛认可。 相似文献
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<正>做好供电服务是供电企业谋生存求发展的重中之重。在此方面,我所注重抓以下几项工作。一是利用早班会做好思想教育,让农电员工牢固树立主人翁责任感意识,为客户服务时能够自觉做到忍辱负重,顾全大局。二是加强供电所执行力建设,在严格遵守上级各项政策规定的前提下,我所还结合自身工作实际,经过员工民主协商,内部制定了一些小办 相似文献
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<正>国网安徽濉溪县供电公司以运检、营销分类专业集约融合为抓手,在县城区创新实践基于网格化管理的供电服务模式。虚拟成立配电抢修中心(配电抢修班)和客户服务中心(客户班)管理机构,实行"虚拟机构、实体运作"。以网格化综合属地服务管理为框架,前端依托调度成立供电服务指挥中心,着力服务内部 相似文献
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农电员工是电网企业与农村千家万户的联系者,是服务"三农"、建设新农村的重要实施者,是供电企业在广大的农民群众心目中的形象代言人。国网陕西山阳县供电公司按照供电所管理提升工程要求及工作部署,做实农电员工培训,强基固本,构建了乡镇供电所管理持续提升长效机制。供电所是县级供电企业的"窗口"单位,农电员工是乡镇供电所在农村供用电管理中的重要力量,是电力企业在农民群众心中的企业形象代表,在服务农业生产和农村社会经济发展中具有不可或缺、不可忽视、不可替代的作用。国网陕西山阳县供电公司按照国资委有关央企、国网陕西省电力公司深 相似文献
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<正>舜王供电所以"以仁立德、以信立德、以和立德"作为全所企业文化建设的核心,加强员工的职业道德培训,以优质方便的供电服务和安全可靠的电能供应,赢得了客户的信赖。"天下明德皆自虞舜始"。地处舜帝之乡的舜王供电所,面对当前农电服务的新特点,秉承舜帝"以仁立德、以信立德、以和立德"的思想,积极丰富服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域,取得了客户信任,获得了客户好评,被客户亲切地称为"贴心小棉袄"。 相似文献
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<正>在电力服务工作中,供电企业面对的客户是来自各行各业的不同社会群体,不同的电力客户对供电服务的需求各不相同,对供电服务的要求越来越高。因此"如何创新服务手段,加强客户关系管理,提升供电服务品质"是供电企业当前探索和思考的问题。桓台县供电公司结合辖区内客户的特点,针对客户不同的用电需求,将县域的大服务区划分成实行185个小服务区,建立覆盖乡镇所有客户的"彩虹网格",按照客户的不同用电 相似文献
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<正>本刊讯"严禁代理客户办理业扩报装业务,严禁受理客户表后线工程",2013年12月18日,福建省诏安供电公司根据《违反供电服务"两个严禁"考核办法》,开展规范员工供电服务行为检查。该公司《违反供电服务"两个严禁"考核办法》体现了坚持实事求是、严肃执纪、违规必纠、重在教育、落实整改的原则,明确违反"两个严禁"规定的经济处罚、组织处理和党纪政纪处分等处理方法。该公司领导强调,"两个严禁"是对《国家电网公司 相似文献