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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 171 毫秒
1.
李宝星 《中国农资》2014,(32):20-20
<正>赞美他人是一种美德,几句适度的赞美语句,不仅可让对方产生亲和心理,消融彼此间的戒备,还可为双方的沟通交流创造良好的氛围。其实,赞美也就是在给他人"戴帽子",不过这顶"帽子"合适才行。从事营销工作要时常与不同层次、不同年龄、不同性格的人员打交道,所以"帽子"的选择就显得格外重要,营销人员只有学会并掌握赞美他人的技巧,适时地、不断地、真诚地赞美客户并送去其合适的"帽子",才能营造热情友好的交流气氛,赢得客户的喜欢与支持,取得良好的营销业绩。  相似文献   

2.
吴江 《中国农资》2013,(40):19-19
<正>客户通过电话、信函、传真或者登门拜访等方式,对企业的服务水平、产品质量、发货速度、市场保护等问题反映意见、提出看法或建议,通常被称为"客户抱怨"或"客户投诉",此类问题在营销工作中可以说司空见惯。但是,如果营销人员能够运用一定的技巧,正确地处理好客户投诉,借机把"坏事"变为"好事",就可能进一步提高客户的满意度,增加客户推广产品的积极性;相反,可能就会失去客户,丢掉市场。因此掌握并运用好客户抱怨处理技巧对有效地解决商务问题至关重要。  相似文献   

3.
李宝星 《中国农资》2014,(19):18-18
<正>营销人员与客户沟通要善于"听话听音",准确理解其话外之音,并及时表明态度或者动作示意迎合客户的需求,这样的沟通最有效。只有摸透对方的心理,了解掌握对方的心理需求,才可以在沟通过程中做到有的放矢,并可以适当的投其所好,同对方谈论最感兴趣、最珍爱的事物,让对方视自己为知己,到了"啥话都说"的程度,成功就会越来越近。与客户沟通的过程中应该顾全客户的面子,要给客户留有下台阶的余地。因为只有顾全客户的面子,客户才能会给你面子。顾全客户的面子就要设身  相似文献   

4.
梁延军 《中国农资》2014,(35):20-20
<正>营销工作中的谈判环节起着承上启下的重要作用,谈判失败意味着之前所做的大量工作将前功尽弃,后续的工作也就无从谈起。因此,在谈判过程中巧妙地运用一些技巧,取得谈判成功,签下业务订单,实为上策之举。营销人员应该非常熟悉本企业的情况,包括企业规模、企业文化、生产工艺流程和产品特点等,要把话说到"点子"上,以满足客户的需要,营销人员需要了解包括产品差异化、权威机构认可、宣传支持、促销支持、服务措施、话语权、市场保护和利润空间等方面。与客户正式谈判前,还要对客户的情况做一个较为详细的了解,然后再去与客户交谈。掌  相似文献   

5.
高兆升 《中国农资》2014,(33):20-20
<正>拜访客户、与客户进行面对面的访谈是营销人员在工作中最常见、最重要的环节,也是许多销售人员感到最头疼的环节之一。由于缺乏拜访技巧,致使不少登门拜访浪费了大量的人力、物力和财力,但却没有收到理想的效果。俗话说"没有拜访就没有销售",但不等于说销售人员去拜访客户就一定能够实现销售。因此,掌握和运用拜访技巧是营销人员的必修课。俗语说:"失败的准备就是准备着失败",这句话不无道理。营销人员拜访客户前需要明确目标,要全面了解和掌握公司出台的产品价格、宣传、促销  相似文献   

6.
<正>当下,化肥企业的竞争焦点在营销上,而营销的焦点在差异化上。差异化则体现在产品的差异化和营销方式的差异化上。农化服务就是要为产品的差异化乃至营销的差异化做工作,要为企业的产品战略定位当参谋,为企业的营销当先锋。虽然各企业都认识到了农化服务的重要性,但是在实际操作中仍有很多问题需要解决。第一,中国化肥行业不缺技术专家,也不缺优秀的经理人,但缺少将专家的科技素质与经理人的营销理念二者复合于一身的技术专家。营销的核心问题是如何打动客户,打动客户靠什么呢?靠口才!"才"是知识、是  相似文献   

7.
如今,农资市场的推销时代已悄然过去,取而代之的是一个崭新的营销时代。作为销售员,不要简单地把自己视为一个推销员,而应把自己定位为一名营销员。营销是围绕产品或服务销售所开展的一切经营活动,而这些经营活动都是围绕客户转而不是围绕企业转。谁"转"得明白,"转"得潇洒利落,谁就能把握住自己的目标客户,就能使自己的营销经久不衰,以变应变,从而获得很好的销售业绩。  相似文献   

8.
李宝星 《中国农资》2014,(41):20-20
<正>众所周知,促销是提高产品销量的一项重要举措。但是,如何"促"才能取得理想的销售效果?这就有个技巧的问题,"促"不好,措施不得当,就有可能劳民伤财,前功尽弃,起不到增加销量的作用;可"促"好了,不仅能提升销量,而且还会扩大市场占有份额,进一步提高企业及其产品的知名度、美誉度和忠诚度。因此,营销人员要学会善于运用促销的技巧取得一石三鸟的佳绩。满足"喜好占便宜"的心理需求。人们在选购商品时往往喜欢讨价还价,哪怕是能降低一分钱,也会感到有一种"成就感"。尤其是农民朋友收入较低、文化知识较少,更喜欢贪图便宜,所以其在购买商品时只要  相似文献   

9.
王唤明 《饲料博览》2008,(12):I0022-I0023
销售,成为许多企业和营销人员的“瓶颈”,优秀的销售人员能够让企业的产品在赢得眼球与市场的同时赢得美誉与口碑。对于优秀的销售员,一般都是通过“三力”销售的,一是影响力,例如良好的演讲能力与产品演示技能、善于倾听客户的想法、与客户和潜在客户等进行有效地沟通、通过说服和劝勉等对客户施加影响,拿到定单,从而实现自己的目标与理想;二是人脉力,优秀的销售人员能够通过培育人脉、经营人脉来促进产品的销售;三是学习力,是一种个人的竞争能力,是通过不断的、不同形式的学习来增强对产品和消费者的了解,从而更好地销售产品。  相似文献   

10.
<正>时常回味江苏科邦公司总经理杨雪林先生的一句话:必须要深刻认知营销的本质是什么?在当今这个"眼球横流"的"过度营销"时代,尤其是对正处在"春秋战国"混乱年代的肥料领域,这句话就显得有其独特的"韵味"。营销的本质,是以产品满足消费者需求,核心路径是"发现需求——产品实现——满足需求"的闭环法则,产品和需求,是企业或者说是营销的两大根本性"命门"。在充满你死我活的市场竞争中,产品差异化当然是竞争的基本法则,其核心表现就是要"提  相似文献   

11.
<正>众所周知,打仗以"胜败论英雄",比赛以"成绩定输赢",考试以"分数列排名",营销以"业绩看成败"。因此,优秀的营销员肯定是业绩特别突出的业务人员,而且是一名十个方面都做得非常到位且出类拔萃的"十项全能"选手。本期先给大家介绍"十项全能"的前五项。一是企业宣传员。营销人员既是产品的销售人员,也是企业和产品的宣传人员,不仅要把销售的产品情况介绍详细,而且还应当把企业的发展历程、现有规模、获得荣誉、企业文化等情况向客户宣传,真正让客户全面了解企业及其产品。  相似文献   

12.
李德猛 《中国农资》2013,(39):19-19
<正>赞美他人是一种美德,几句适度的赞美语句,不仅可使对方产生亲和心理,消融彼此间的戒备,还可为双方的沟通交流创造良好的氛围。从事营销工作时常要与不同层次、不同年龄、不同性格的人员打交道,所以赞美技巧的选择就显得格外重要,营销人员只有学会并掌握赞美他人的技巧,才能营造热情友好的交流气氛,赢得客户的喜欢与支持,取得良好的营销业绩。悟懂赞美的魅力俗话说:"好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"由此  相似文献   

13.
赫勇 《新农业》2011,(6):59-59
我们常常听到一句话:客户的忠诚度不够。于是企业花费很大精力组织营销培训,企图让营销人员与客户建立密切联系,说服客户对企业"忠贞不二"。但效果并不理想,分析原因,提高客户忠诚度的关键不在于营销人员的沟通技巧,而是企业作为产品和服务的供应者是否忠诚于客户。  相似文献   

14.
肖金远 《饲料博览》2008,(10):I0024-I0024
现在,更多的营销人员奉行这样的名言:“没有最好,只有刚好。”其意思是:不要追求最好的,而要适合的。这是在对某些舶来营销观狂热之后的一种理性回归。  相似文献   

15.
<正>本报讯1月13日-19日,六国化工营销公司开展为期7天的迎新春营销人员集训。此次集训分为举办大讲坛、开展大演练、进行大检阅三个阶段,实行递进式推进。通过先讲后练再检阅的方式,融合"课前暖场"、"百问百答"对答赛等相关活动,达到丰富培训形式、强化培训氛围、调动培训激情,从而形成六国营销团队集训新模式、新机制、新精神的目标。其中,第一阶段的大讲坛,  相似文献   

16.
<正>英国大文豪萧伯纳说:"你我是朋友,各拿一个苹果来交换,交换后仍然是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,把各自思想相互交流,那么每个人就有两种思想了。"故事寓意:沟通和交流是营销工作的"家常便饭",勤于交流,善于沟通是营销人员必须掌握的一项技能或技巧,有效的沟通和交流会起到"四两拨千斤"的作用,营销人员的最大收获不仅仅是收入的提高和职务的晋升,更为重要的是工作期间积累  相似文献   

17.
随着旅游业在汉中的兴起,汉中旅游业的营销策略引起了广泛的重视。在探寻汉中旅游业营销策略的过程中,不仅要通过汉中的旅游产品、价格、渠道,促销现状,对汉中旅游业营销观念滞后、营销目标单一等问题进行分析;更要因地制宜、依托汉中的优势资源,以开发生态旅游区和精品线路为营销思路;提出树立现代市场营销观念、营销战略目标多元化、塑造汉中旅游形象、产品的差异化等营销策略,切实推进汉中旅游业更好的发展。  相似文献   

18.
《北京农业》2008,(3):16-17
<正>拜访客户,是营销活动中很重要的一个环节。因此,营销人员要在思想上高度重视客户拜访工作。首先要做好拜访前的准备工作。以前在外企工作时有一同事李先生,他每次拜访客户都做充分的准备。比如,李先生计划到南海市某油脂企业出差,出差前他对企业的大概情况了如指掌,包括企业的采购负责人、决策者、该企业的市场销售情况、该企业的资信情况等。后来他成为那家外企的"金牌"业  相似文献   

19.
<正>客户通过电话、信函、传真或者登门拜访等方式,对企业的服务水平、产品质量、发货速度、市场保护等问题反映意见、提出看法或建议,通常被称为"客户抱怨"或"客户投诉",此类问题在营销工作中可以说司空见惯。但是,如果营销人员能够运用一定的技巧,正确地处理好客户投诉,借机把"坏事"变为"好事",就可能进一步提高客户的满意度,增加客户推广产品的积极性。因此掌握并运用好客户抱怨处理技巧对有效地解决商务问题至关重要。掌握方法不管通过哪个渠道得到客户的抱怨信息,都要运用相应的技巧妥善处理,包括但不限于以下四个方面。  相似文献   

20.
《北京农业》2008,(3):18-18
<正>我们生在一个属于营销的时代,这是一个辉煌的时代,是一个激情燃烧的时代,是一个英雄有用武之地的时代,也是一个八仙过海各显神通的时代。这个时代,衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐,全都在营销的"巨掌"锁定之中。市场经济中的每一个自然人,都自觉或不自觉地被卷入浩浩荡荡的"营销"潮流之中。  相似文献   

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