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<正>国家电网公司秉承"你用电,我用心"优质服务理念,在电力营销尤其是多元化收费方面做出了诸多有益尝试。目前为止,供电企业支持的收费方式众多,除了常规的柜台缴费外,自助缴费、POS机缴费、手机支付、银行代缴等新型缴费方式风生水起,方兴未艾。但是多元化收费并不是万能的,在实际操作过程中也存 相似文献
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<正>1现有缴费方式的缺陷1.1直接到电力营业厅缴费此种缴费方式,供电公司每月根据抄表信息进行电能量计费后,通过短信平台将电费信息发送到用户手机中,用户到供电公司的电力营业厅交费。这种方式存在如下问题:首先,电力营业厅数量有限,大多数用户距离较远,缴纳电费非常麻烦;其次,到电力营业厅缴纳电费,在缴费时间上受一定的限制;第三,由于缴费时间比较集中,用户经常需要在电力营业厅排很长的队;第四,用户经常会错过缴费时限,导致欠费停电或产生滞纳金;第五,用户自报姓名、地址或户号,再由电力营业厅收费人员输入实现缴费,往往由于用户重 相似文献
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全方位、多层次、多形式地为客户提供尽可能多的缴费渠道,是供电企业应该做也必须做好的事情.湖北省襄阳供电公司采取得力措施,推出"传统+现代"的特色收费模式,共有14种收费方式供选择,尽量满足不同层次、不同区域、不同类型、不同身份客户的交费需求,同时也降低了企业的电费回收风险,促进了电力营销,实现双赢. 相似文献
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国网青海省电力公司海西供电公司在青海省海西州委州政府和国网青海省电力公司的坚强领导下,对都兰西河滩中村、下村和格尔木富源村开展结对帮扶,始终坚持"人民电业为人民"的企业宗旨,全面履行经济责任、政治责任、社会责任,积极融入全州脱贫攻坚工作,为全州率先全域整体脱贫提供电力支撑和保障. 相似文献
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全方位、多层次、多形式地为客户提供尽可能多的缴费渠道,是供电企业应该做也必须做好的事情。湖北省襄阳供电公司采取得力措施,推出"传统+现代"的特色收费模 相似文献
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<正>国家电网公司为满足广大客户便捷缴费和新型远程费控业务的缴费需求,提出了建设城区"十分钟缴费圈"和农村"村村设点"的计划。在这种背景下,24 h自助缴费终端和电力POS移动缴费终端成为了实现上述目标的主力设备,很多市、县供电公司大量采购自助缴费终端和电力POS移动缴费终端设备布点运营。设备的增多随之带来运行维护管理薄弱的问题,因此加强缴费终端运维管理,让设备保持良好运行状态就显得尤为重要。1"六步法"做好缴费终端运维管理1.1设置专人负责对自助缴费终端和电力POS移动 相似文献
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2007年10月10日,青海省电力公司职工技术技能比武活动拉上帷幕.在总结会上,海东供电公司13名职工被授予"技术能手".青海省民和县供电公司农电工李崇源,在这次比赛中取得配电线路第一名的好成绩,获得了"技术能手"的光荣称号. 相似文献
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1加大收费宣传力度 利用广播、电视等媒体,大力宣传<中华人民共和国电力法>和<电力供应与使用条例>,张贴宣传标语,让客户真正树立起"用电是你的权利,缴费是你的义务"的缴费意识. 相似文献
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无锡供电公司通过对不同用户的需求分析完善收费通道，“人性化”地为广大客户制定出适合他们的缴费渠道，成功巧解电费回收难题 相似文献
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<正>2019年8月27日,青海省首批4个电力营商环境体验中心在西宁揭牌成立并对外开放,此举旨在打造全省"获得电力"标杆窗口,树立全面优化营商环境的"样板"工程。首批"电力营商环境体验中心"分别设立在国网西宁供电公司下属城西、小桥、海湖、七一路4 相似文献
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