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“精益化管理”是要求企业各项活动都必须运用精益思维,以最小资源投入创造出尽可能多的价值,为客户和合作者提供新产品和及时服务。“调控运行精益化”则指供电企业在电网调度控制活动中,规范制度、简化流程、创新技术,充分利用科学的管理手段,以最小的人员、设备、时间、资金投入,为电网安全稳定运行,为客户可靠经济供电夯实基础。东丰县供电公司电力调度控制分中心一直认真解析和贯彻“调控运行精益化”管理要求,并将“检修计划执行率”做为实现精益化的着力点,把多年来在实际工作中积累的好制度和好办法进行梳理,结合绩效考核、配网OMS系统、电网监测技术、微信图片传输等新的管控元素,形成一套“主辅结合、五位一体、全程管控”新的管理模式。 相似文献
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建设智能化电网,是我国电网现代化时代发展的需要,也是建设"一强三优"现代供电企业的需要,更是电力调度运行管理发展的需要。电网调度作为电网运行管理的控制中枢,承担着电网安全运行和可靠供电的社会责任。建设一个坚强的调度控制中心,确保电网运行安全作为班组建设一个重要部门来抓,通过调控一体管理改革,实施调度准军事化管理等措施,夯实了调度所管理基础。1调控一体,安全第一电网调控一体化发展为提高电网供电可靠性,应急快速处置电网事故和故障在组织上得到了保证,减少电 相似文献
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乐亭县电力局坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，把“讲文明、树新风”活动贯穿全局工作始终，越是紧要关头，越注意塑造电力形象，只要一接到消息，马上组织抢修，确保线路供电，受到全县人民的好评，被誉为“电力110”。回归夜保百姓收看电视1997年6月30日晚，雷雨交加，香港回归在即，百姓们都坐在电视机前迎接振奋人心的那一刻。晚8点半，电力局值班调度突然接到大黑蛇变电站姜各庄514线路出现事故，站内开关自动跳闸，姜各庄、王庄子两地停电的报告。局长雷志成闻讯后，立即调集生技、调度、车队等有关人员，深夜冒雨赶赴现场抢修，想… 相似文献
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国网甘肃省电力公司高台县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨不动摇,以客户为中心,以提供最优质的供电服务为目标,全面满足客户对美好生活的用电需求,帮助客户充分释放潜能,为客户创造价值。近年来,该公司以“骆驼城里的电骆驼”的供电服务新模式为依托,营造最优电力营商环境,将“电骆驼”服务文化理念融入实际工作中,打造“幸福甘肃每一度,满意服务每一度”优化电力营商服务品牌。 相似文献
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<正>数字化、智能化是推动供电服务质量提升的重要举措。广西电网有限责任公司基于现有的业务平台系统,遵循九大设计原则,聚焦6项关键技术,深入开展“服务监控可视化、服务过程透明化、服务方式智能化”3个方面的应用实践与探索,运用数字化技术提高客户全方位服务管控水平,为供电服务提质增效和高质量发展助力。 相似文献
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<正>为有效提升供电企业供电服务水平,进一步适应电力市场的迅猛发展和电力客户用电体验需求的提升,国网邯郸供电公司以提升优质服务能力为目标,深挖大数据资源价值,构建起以客户为中心的现代服务体系,通过施行“2134”优质服务管控法来提升末端供电单元的服务质量和服务能力,打通供电服务的最后一千米。“2134”工作法即完善“两个体系”（服务监督、服务保证）、坚定“一个思想”（一切服务事件皆可避免）、狠抓“三类风险”（重点区域时段、重点专业问题和内外重点人员）和以“四不放过”（事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、 相似文献
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减少停电甚至不停电,是提高供电可靠性及客户满意度的重要措施。但目前配电网跟不上日益增长的电力需求,故障停电时有发生。为满足人民对美好生活的电力需求,南方电网公司不断加大配网工程建设,但在实施过程中不得不对用户计划停电,使用户的生活、生产受到影响。如果其停电信息准确、快速、及时传递至用户,能使用户了解停电情况,减少用户产生不满情绪。为保证停电信息准确、快速、及时传递至用户,供电企业相关人员须快速获取停电范围的用户名单。为此,作者针对县级电网及人员业务素质特点,设计采用Excel电子表格作为用户信息存储,以VBA代码设计实现快速查询停电用户的方法。 相似文献
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<正>强国必先强农,农强方能国强。国网平凉供电公司为认真贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,积极落实网省公司工作部署要求,汇聚合力,精准施策,通过探索国网崇信县供电公司“无供电所”模式机构改革,推动全市82个供电服务专席入驻无供电所乡镇便民服务中心,着力打造10个“一县一特色”电力便民服务示范点,构建起“供电网+政务网”“电力网格员+村社网格员”的“双网融合、村网共建”特色供电服务体系,在西北地区率先实现“村网共建”电力便民服务全覆盖,打通供电服务“最后一公里”,不断延伸供电服务触角,丰富服务内涵,让政企合作共赢成果更好地服务乡村振兴战略。 相似文献
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随着国民经济的高速发展以及人民要求的不断提高,社会对电力的依赖程度以及对供电可靠性的要求越来越高,供电可靠性已成为电网向客户保证供电质量的第一指标。国网山东胶州市供电公司坚持以提高供电可靠性为目标,提升发展理念,通过完善可靠性管理体系,开展设备状态检修,推行业扩接火及故障抢修带电作业等先进的管理和技术手段,缩短停电时间,减少停电范围,有效提高公司供电可靠性。1优化电网结构,提高供电能力 相似文献