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相似文献
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1.
正国网冀北秦皇岛供电公司按照国家电网公司总部建设要求,以客户为中心,以营配调资源调配和业务协同运转为重点,以"前端感知灵敏,协同指挥顺畅,末端高效融合"为建设目标,打造新型供电服务体系。1主要做法1.1突出服务引领,构建科学体系以供电服务指挥平台建设为中心,以营销体系"和拢式"五心四风服务、生产体系"和睦式"智能配电网建设为基础,开展"和融式"供电服务体系建设。供电服  相似文献   

2.
"大营销"体系建设是适应营销发展形势、提升服务能力和市场应变能力的需要。山东省德州供电公司以提升供电服务水平为抓手,把以客户为导向的服务理念融合在"大营销"体系建设中,围绕做好客户服务、面向市场需求,开展"大营销"体系建设,提升了供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力,实现了工作效率、经营效益的增长,为企业可持续发展注入了新的动力和活力。  相似文献   

3.
<正>泰安供电公司下辖新泰、肥城、宁阳、东平4家全资子公司,共有员工3326人,农电用工2381人,资产总额17.06亿元,年售电量8202 GWh,占泰安供电公司总电量的56%。四家县供电公司全部被评为国家电网公司一流县供电企业,全部完成农村电气化县建设,全部完成"三集五大"体系建设任务。管理提升工作开展情况2013年以来,公司加快推进县供电企业"三集五大"体系建设,按照山东省电力公司"综合协调、专业协  相似文献   

4.
卫真  古长周 《农村电工》2011,19(9):9-10
供电企业作为基础公用事业,在国民经济和社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。加强应急管理,保证电网安全运行,提高预防和处置突发事件能力,确保对用户连续供电是供电企业的基本责任,是营造和谐电力的重要保证。如何深入落实应急管理的要求和部署,建立一套完整的应急体系,笔者认为要切实把好"体系关"、"制度关"和"实施关"。  相似文献   

5.
<正>为预防和减少外力破坏电力设施事件的发生,实现线路危险点的"可控、能控、在控",国网浙江嘉善县供电公司发挥"属地化管理"优势,政企、警企联防,努力构建县级供电企业电力设施保护全覆盖体系。建立联防体系健全网络机制编制实施方案。由嘉善县供电公司先后与嘉善县政府、各乡镇(街道)、县综治办、平安办、公安局、安委会等单位对接,逐步建立了嘉善  相似文献   

6.
"三集五大"体系建设工作开展以来,各地供电企业积极转变观念,从思想上提升认识高度,推进组织架构变革、业务流程优化、管理模式创新,各项工作取得了明显成效。为更好地交流和推广各地实施"三集五大"体系建设的典型经验和亮点做法,全面展示管理工作中取得的成果,我刊现举办"三集五大"体系建设征文活动。现将征文活动的有关事项通知如下:一、征文主题和内容以"三集五大"体系建设为主题,面向国家电网公司系统各省、市、县供电企业各级农电管理人员和工程  相似文献   

7.
<正>2014年是实施县供电企业管理提升工程的关键年。国家电网公司在推动"三集五大"体系向县供电企业延伸的同时,以统一制度和标准为基础,全面加强代管、控股及新上划县供电企业规范管理,切实提升县供电企业管理水平,进而促进了城乡电网的统一规划和一体化发展。  相似文献   

8.
《农电管理》2014,(5):15-16
<正>2013年,是崇明供电公司上划国家电网公司的第一年,在上海市电力公司的领导下,以"坚持公转、努力争先"为工作基调,通过实施"三集五大"体系的建设,全面推进县供电企业管理提升工程,崇明供电公司管理水平明显提升,实现了工作模式、岗位职责、管理流程、制度标准的全面接轨。主要做法坚持有序推进,加强组织保障为保证县供电企业管理提升工程顺利开展,崇明供电公司制定了管理提升工程实施方案,成立了由总经  相似文献   

9.
<正>县供电公司供电服务范围遍及广大农村,由于农村用户数量多、分布广、交通不便,且农村配网较为薄弱,致使农村供电服务压力巨大。江西省赣西供电分公司认真落实国家电网公司"三集五大"体系建设部署和要求,积极推进县供电企业管理提升工程,通过做实市、县公司专业管理一体化这篇文章,使县公司的供电  相似文献   

10.
<正>随着电力体制改革的不断深化,尤其是"三集五大"体系已逐步延伸覆盖至县供电企业,与市场衔接的"大营销"体系渐行渐近,供电企业在经营方式上发生了很大的变化。在这种情况下,县供电企业经营策略如何顺应广大电力客户的用电需求,不断开拓电力市场,寻求新的电力增长点,提高企业经济效益,已成为当前面临的一项重要课题。1制约电力市场开拓的因素  相似文献   

11.
正2017年6月21日,国网江西九江供电公司供电服务指挥平台正式实体化运作,为客户提供7×24 h不间断服务,形成贯穿"信息集中、业务研判、资源调配、运行监测、过程管控"等业务的一体化供电服务指挥链条,对内强化服务管控和资源调配,实施高效运转的联动服务机制,对外主动对接政府热线、能源监管热线、新闻媒体,受理九江供电区域208万电力客户的供电服务工作,切实服务好"最后一公里"。1优化模式,建立规范高效的"大服务"体系  相似文献   

12.
正传统客户服务模式,存在缺少统一调度指挥、专业管理措施执行不到位、末端人员对跨专业问题处置效率低等问题。新形势下,客户对供电服务要求也在逐步提高,供电公司需要整合各类资源,为客户提供精准服务。对此,国网北京顺义供电公司成立供电服务指挥中心,建立"1个供电服务指挥中心+19个全能型供电所+N个村电工"的供电服务指挥体系。供电服务指挥中心汇总客户需求信息,按照属地化原则,将  相似文献   

13.
随着国家电网公司"三集五大"体系建设的整体部署和深入推进,北京市电力公司根据上级要求,积极部署,现在已经进入适应与磨合期。在此期间,平谷供电公司公司积极探索,围绕"三集五大"体系建设工作,抓调整、抓管理、抓落实,为全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平思考对策。在推进"三集五大"体系建设过程中,如何促进公司员工适应企业发展,以及如何培养一线技能人才为公司实现"一强三优"现代公司的目标提供人才保障?平谷供电公司从培养一线技能人才的重要意义、人才培养的现状、途径等方面进行了深入的研究与探讨  相似文献   

14.
国网金昌供电公司以助力乡村振兴为总纲,以助力农村碳达峰、碳中和为目标,立足实际、开放兼容、精准施策,创新性地探索乡村振兴战略背景下"五位一体"农村电网规划精益管理实践,以"高点站位、多方联动、精准规划、样板打造、固化机制"推进乡村电网规划体系落地,全面增强农村电网供电保障能力,全面提升农村供电服务水平,全面服务农业农村现代化建设。  相似文献   

15.
2007年8月,安徽合肥供电公司对山东省临朐供电公司和胶州市供电公司新农村电气化建设情况进行了调研,详细了解了该地区新农村电气化建设及国家电网公司"社会主义新农村供电模式研究及综合示范工程"的建设情况,并实地观摩考察了新农村电气化模式试点及示范工程现场。通过实施新农村电气化建设及新农村供电模式研究及综合示范工程,胶州、临朐等地区实现了"新电网支撑新农村、新技术产生新效益、新体系催生新服务"。  相似文献   

16.
<正>黄冈供电公司以"全能型"供电所创建为基础,建设"六合一"(组织、信息、指挥、执行、支撑、考核)基层供电服务新体系,适应"互联网+"新型智能营销新业态,以体系化服务平台代替个人单打独斗式服务模式,建立起以后台支持前端的"客户导向型"服务机制,实现供电服务快速响应及处理能力的快速提升,探索了一条基层服务新路径,为全省"全能型"乡镇供电所建设积累  相似文献   

17.
<正>优质服务是供电企业的生命线,尤其是在国家加快电力体制改革的今天,客户对供电服务的满意度将直接影响企业的发展与命运。供电企业应该从如何践行国家电网公司"四个服务"宗旨,深刻剖析服务中存在的问题,通过建立健全服务支撑、服务质量、包保责任和投诉预控"四大体系",实现对供电企业服务活动、服务质量、服务监督和风险防控的闭环管理,全面提升服务品质,实现客户对供电服务的最高满意度。  相似文献   

18.
正国网山西黎城县供电公司强化"以人为本"的安全管理理念,加强供电所安全责任体系、标准体系、管理体系建设,坚持员工安全教育与客户用电安全宣传并重的原则,积极探索构建以供电企业为主导、政府支持、乡村实施、群众参与的安全供用电共存机制,确保人身安全、设备安全、可靠供电。1加强供电所安全体系建设(1)强化安全责任落实。一是建立责任制,把年度  相似文献   

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正2020年9月16日,国网江苏金湖县供电公司青工顾阳带着他团队研制的"微气象预测"装置,来到金湖县吕良镇金绿源现代农业产业园进行安装,助力该园现代农业增产增收。"微气象预测"项目刚刚入选长三角地区"能源发展创新成果展",这是金湖县供电公司实施全面薪酬体系带来的可喜成果。"我们着力优化涵盖工资分配、福利保障、职业发展、荣誉表彰、员工关爱等5个方面的全面薪酬体系,  相似文献   

20.
<正>近年来,国网青阳县供电公司以实施"两个提升"工程和"三集五大"体系建设完善为主线,抓住"两个提升"和"三集五大"体系建设的有利时机,把建设坚强县级智能电网作为服务公司生产经营、推进公司和供电所综合管理提升建设的重要举措,加快科技进步,为县级智能电网建设提供了坚强的电力信息通信保障。近年来,公司先后荣获国家电网公司一流县供电企业、文明单位、农网工程管理先进单位,安徽省文明单位,安徽省电力公司信息系统深化应用标杆单  相似文献   

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