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"结构合理、设备先进、电能优质、供电可靠、安全经济、节能环保、可持续发展",这是国家电网公司围绕服务"三农"和新农村建设提出的新农村供电模式建设思路.山东省临朐县供电公司作为国家电网公司新农村供电模式试点单位,按照这一思路要求,紧密结合当地实际,围绕一个"新"字,进行了大胆有益的探索和实践,探索出了一条适合东部地区中等发达县新农村供电新模式. 相似文献
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供电企业优质服务的现状与对策 总被引：1，自引：0，他引：1
这几年,国家电网公司提出了"四个服务"和"真诚服务、共谋发展"的服务理念,提出了"优质、方便、规范、真诚"的服务方针,推出了供电服务"十项承诺"、"三公调度"、"十项措施"、员工服务"十个不准",开展优质服务年、金牌服务迎奥运、营业窗口及95598规范化服务,使供电服务水平得到了很大提升,赢得了广大客户的信赖,树立了良好的供电企业形象.但是,我们应该清醒地认识到:还未真正实现优质服务为供电企业和客户带来双赢,供电企业仍任重道远. 相似文献
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供电可靠性是创建"一强三优"供电企业必须达到的主要技术指标之一,是企业管理工作的一项重要基础工作.供电可靠性指标是一一项综合性指标,它反映了供电企业管理水平的高低,同时也直接影响着企业的经济效益. 相似文献
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1 从基础入手,加强设备管理 1.1 加强电网改造,优化供电网络 县级电网规划应确定合理的、且符合本地特点的电网网架.重要的35 kV变电站应有双回电源进线,尽量避免采用单电源辐射型线路供电.中压配电网应做好负荷预测,确保有一定容量裕度,接线方式应灵活,以满足用电负荷增长和转移的需要.县城配电网重要用户较多,主干线应采用"手拉手"环网供电方式,在检修或故障时能灵活转供电;分支线路可以采用电缆线路,并通过环网柜形成小分支"手拉手"环网向用户供电,形成网格式的供电结构,进一步提高供电可靠性. 相似文献
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电费回收是供电企业效益的最终体现.2008年,在全体营销人员的共同努力下,盐湖供电支公司首次实现了有史以来陈欠电费"结零"和当年电费回收"结零".具体的做法有以下几点. 相似文献
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加强安全管理 确保农村电网可靠供电 总被引：1，自引：0，他引：1
农村电网改造完成之后,供电企业安全管理工作的"触角"不得不向前延伸,过去代维代管的10 kV及以下电网,国家无偿划归供电企业,且实行"三公开、四到户、五统一"的管理模式.新的农村电网,给我们带来了新的问题.作为农电管理人员,笔者结合本单位工作实际,就农电安全管理谈点认识. 相似文献
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供电可靠性管理对电网的安全经济运行、企业的产品质量、人民群众的正常生活等方面都有着重要的影响.抓好供电可靠性管理,是每个供电企业一项重要的工作任务,因为如果供电可靠性得不到保障.电力优质服务就无从谈起.目前.供电企业已充分地认识到供电可靠性管理的重要性.将其作为供电企业生产运行的重要指标进行考核. 相似文献
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<正>如今,电已成为人们不可缺少的东西,停一分钟电都会"不习惯"。于是,社会各方面要求"保供电"的名目也逐渐繁多起来,例如某晚会"保供电"、某会议"保供电"、某比赛"保供电"等等。让大家用好电本是供电企业的责任,但是对于某些社会活动,完全没有必要兴师动众、严防死守"保供电",这既浪费人力又浪费财力。笔者认为,一般性的节日、活动我们没必要去"保","不去"并不是说对用电客户不负责,而是对自己的工作成绩自信。而像关乎社会稳定的,关乎民生的电必须要保,还要保好,保到位,如抗灾救灾,抢救生命、抢救财产的用电才真正需要去严防,去死守。眼前的春节保电,又是供电人最忙时,提前巡线、消缺,更换变压器、更换导线等保电措施早已布置实施,节前保供电方案,24小时值班制度,应急抢修物资也早早就位,这样的保供电,是因为春运、返乡等涉及的地区大、影响广、人数多,值得供电部门细细去做,以保障万无一失。 相似文献
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l 政府部门大力支持国务院[1998]34号、[1999]2号文件下发以后,我们进行了认真学习,结合实际制定了《阎良区乡(镇)电力管理站管理体制改革实施办法》.1998年9月成立了以主管区长挂帅、供电分局和政府有关部门参加的“乡(镇)电管站体制改革领导小组”.1999年1月7日西安市阎良区人民政府召集专门会议,转发了阎良供电分局关于《阎良区乡(镇)电力管理体制改革实施意见》的通知,并于1999年1月29日前完成了阎良供电分局所辖9个供电营业所挂牌仪式,将原“阎良区农电管理总站”改制为“西安供电局阎良供电分局农电管理总站”.明确了供电营业所为供电分局的派出机构,实现了由供电分局对供电营业所人、财、物的统一管理. 相似文献
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1"三电"是供电企业正常的供电形式本文所提的"三电"是指自管电、临时用电和转供电,在社会总用电能量中并不占有很大比例。自管电就是总表用电。供电企业仅设置一块总表,根据总表所显示的用电能量来收取电费。总表之下的子表,即每家每户的电能表,则由总表的产权单位进行管理(包括维护和收费)。 相似文献
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第三方原因中止供电主要是指:由于第三方原因或第三人的过错或过失原冈造成供电企业暂时中止向用户供电.这种情况包括因暴雨、雷击、台风等自然灾害和外力破坏造成对用户中止供电.据统计,某县供电公司2008年10 kV供电线路因第三方原因中止供电次数占全年非正常中止供电次数的80%左右. 相似文献
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春季对电力线路设备进行安全普查,是供电企业每年例行的一项重要工作。为保障春检质量,提高电力设备安全运行水平,确保电网安全度过夏季用电高峰,在春检开始前,应先念"安全经"。要念好《电力安全工作规程》这本经。安全规程是供电企业的第一要"经",上至领导,下至普通员工,都要把学习、执行安全规程当做首要工作来做. 相似文献
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目前有的供电企业对有关电力管理部门和公安机关已确认的窃电者,仍依据原电力工业部颁布的<供电营业规则>第一百零二条:"供电企业对查获的窃电者,应予以制止,并可当场中止供电.窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费. 相似文献
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<正>为进一步完善县供电企业和供电所管理机制、优化业务流程,全面提升农网供电保障能力、营业管理和供电服务水平,国网湖北大悟县供电公司深入开展"两个管理提升"专项治理工作,积极推进突出问题和管理薄弱环节的整改,以达到"两个管理提升"的目的。 相似文献
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近年来,国家电网公司着眼于实现"努力超越、追求卓越"的战略目标,紧紧围绕优质服务这一主线,相继组织开展了多项服务主题活动,比如2008年举行的"金牌服务迎奥运"活动,在供电企业员工心目中引起了强烈反响.那么,供电企业如何做好"金牌"服务呢?笔者结合自身工作实际体会,对"金牌"服务浅谈几点意见. 相似文献
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"先用电,后交费"是我国电力市场长期沿袭的约定俗成规则.正是这个不尽合理的惯例,使供电企业承担了用户用电后不按期交费的经营风险.面对拖欠电费问题,虽然供电企业采取了各种手段追收,但治标不治本,不能得到彻底根除.如何破解电费回收难题,使电费回收摆脱困境走出低谷,这是值得供电企业认真思考的重要课题. 相似文献