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<正>所谓绩效考核,是一种对企业员工的评估制度。供电企业近年来一直在开展绩效管理,但生产绩效管理不同于营销精细化管理,可以将电能量、电价、电费、线损指标分解到个人、考核到个人。电力生产业务有其自身的特点,生产工作量大 相似文献
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对基层供电单位的营销管理如何进行绩效评价和考核，并确保评价的基本准确，一直是电网企业管理者关心的问题。由于一些单位为完成上级下达的计划指标，对营销报表进行人为调整，给营销管理的绩效评价增加了难度。笔者试采用与去年指标对比的方法，提出一种营销管理绩效同比评价参考思路，为叙述的简便，暂称呼这种方法为“营销绩效同比法”。 相似文献
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供电所所长是供电企业营销管理活动中最重要的价值创造主体,是供电企业与客户长期合作发展的一个联系枢纽,其对供电企业经营质量的提升和持续健康发展起着举足轻重的作用,因而建立科学的供电所所长绩效管理机制显得尤为重要。笔者结合实际,谈谈对优化供电所所长绩效管理机制的认识。 相似文献
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营配贯通平台搭建是实现客户报修准确定位,配网故障快速研判、科学制定停电计划、业扩报装可视化接入的基础,是实现国网95598全业务集中的技术保障,对供电公司营销与生产管理水平提升发挥积极作用。淮北供电公司坚持“试点先行、逐步推广、统筹协同”原则,固化组织、明确职责,建立公司营销贯通协同工作机制,实施市、县公司营配数据采录与综合治理;推进营配贯通数据核查和成果的深化应用,打破专业壁垒,实现公司营配业务高度融合和信息共享,促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力,有效提升公司管理水平和供电服务品质。 相似文献
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<正>开封供电公司为切实发挥绩效管理的强大效用,建立了一套比较完善的绩效管理制度,形成了适合基层供电企业实际的绩效管理模式。绩效管理是人力资源管理的重点与核心,是国家电网公司实现"一强三优"的重要管理方法,也是引导电力企业从粗放型发展转向精益化发展的重要手段和工具。开封供电公司经过多年的探索,大胆引进矩阵式绩效管理模式。他们以绩效管理为抓手,不断提升企业的全面综合管理水平;以量化考核为依据,不断刺激员工的工作热情和履责能力;以业绩评价为 相似文献
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<正>为深化营销"五分离"管理,进一步加强对抄表工作的过程管理力度,提高抄表工作到位率,数据准确率,国网河北武安市供电公司以SG186营销系统为基础,全面推广应用3G智能手机抄表系统。通过加强对抄表工作的过程管理力度,提高了抄表到位率、数据准确率以及工作效率和安全工作水平,杜绝了抄表不到位、漏抄 相似文献
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<正>电力作为一种特殊的商品,以其自身的无形性,不可储存性,产、供、销于一体的不可分离性,决定了新形势下供电企业的营销思想、营销策略、营销组织、营销措施都有别于其它商品。县级供电企业的营销管理主要体现在两个方面:一是保证电网安全运行,提高供电可靠率等方面的产品营销;二是营业抄、核、收、安装接电、安全监察等方面的服务营销。由于两类营销密切联系,相辅相成同等重要,所以一旦客户对供电企业的营销服务和产品质量中的任何一个环节不满意,都将会影响到企业电力营销管理的全过程。 相似文献
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河北省唐山市供电公司担负着全市工、农业生产和人民生活供电的管理工作，２０００年全市供电量为１２５亿ｋＷ·ｈ，综合线损率完成３．２７％，用户电能表实抄率１００％。在进行企业现代化营销管理工作方面，我们在电力信息化管理中全程应用了掌上电脑（俗称抄表器）管理。抄表器在抄表工作中起到了数据采集与现实数据真实可靠的最关键性的作用。唐山市用电户数２５万户，我市应用抄表器开展抄表工作早在１９９３年就开始试点，先后应用了多种型号的机器，自２００１年至今使用“量子数景”公司生产的新一代“数据之星”抄表器。１ “数… 相似文献
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<正>近日,国网内蒙古东部电力有限公司成立供电服务监管与支持中心,通过整合营销服务资源,着力构建"实一线、强前端、通中台、大后台"的现代服务体系,进一步提升供电服务水平。该中心下放原客户服务中心95598非抢修接派单业务、220 kV及以上大客户业扩报装等职能,上移各盟(市)供电公司电费核算职能,新增供电服务监管、电量数据管理、营销业务管控稽查、营销技术支持等职能。中心将在国网蒙东电力营销、 相似文献
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实施背景客户计量装置故障处理是供电服务的重要内容,其服务质量和响应效率是满足客户用电需求的关键因素。近年来,公司立足科学发展,建设智能电网的要求,加强服务系统功能建设,全面营销增效益的营销工作思路,电能计量管理系统采用创新技术管理手段,充分运用信息、网络等技术、设备,实现营销数据的实时采集、在线监测、及时分析、数据共享,实现营销管理的规范化、信息化、精细化,达到营销管理零差错的目的,通过该系统的应用,有利于优化供电公司营销管理,提高公司经济效益,促进公司战略目标的实现。 相似文献
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正电力营销稽查是供电企业的营销管理部门依照相关法律法规和政策制度,采取科学合理的稽查评价方式,对营销业务全过程中的工作流程、质量、绩效进行全面督察与评价。电力营销稽查的主要目标是量、价、费、损等有关营销业务的核心内容,重点在于业扩报装、供用电合同、电能计量、用电检查等核心业务的全过程监督管理。笔者现就营销稽查工作目前存在的问题进行分析,并提出比较切实可行的改善营销稽查工作的方法。 相似文献