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<正>电力产业是国民经济发展的基础性能源产业,涉及各行各业和千家万户,供电服务作为供电企业的核心工作,直接关系到供电企业的社会形象,是供电企业赖以生存和发展的基础。因此,提高供电服务水平,不仅是供电企业的立足之本,更是助推经济社会高质量发展的客观需求,供电企业在打造坚强电网的同时, 相似文献
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<正>随着国民经济快速发展,各行各业对电力需求迅猛增加,作为供电企业,农村电网建设与改造工程规模也随之不断扩大,已形成"大建设"局面,其特点是点多、面广、线长,建设速度不断加快。这对供电企业在农村电网建设过程中的安全管理提出了新的挑战。1农村电网建设安全管理存在的问题 相似文献
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正随着社会的发展进步,人民生活水平的提高,人们对电网供电的供电可靠性要求也随之提高,同时在南方电网"人民电力为人民美好生活需求服务"的宗旨下,供电可靠性已经成为电网发展新阶段的重要任务,是电力企业的"总抓手",是保证企业的社会效益、经济效益的根本。本文对如何提高县级电网供电可靠性因数进行分析,从而提出相应的提高供电可靠性的措施,进一步夯实县级电网的供电可靠性。务川供电局,属于贵州电网公 相似文献
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1 项目概述
电力营业厅是用电客户办理业务和体验服务的场所,是联系供电企业和用电客户的纽带,在供电企业的服务系统中肩负着为客户提供业务及相关服务的职能.近年来,供电企业提升服务意识很强烈,但与广大客户的需求相比,供电企业的服务仍然存在提升的空间.以"信息化、自动化、互动化"为特征的智能电网发展战略和"以市场为导向、以客户为中心"的利益共同体服务文化为核心目标的形势下,实体营业厅单纯服务职能,已不能完全适应供电企业战略发展的要求.如何针对新的战略,转变营业厅的职能定位,如何充分发挥作为服务主渠道的营业厅对供电企业营销服务策略的支持,是当前每一个供电企业关注的焦点问题. 相似文献
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<正>电力企业要用行动诠释"你用电,我用心"的服务理念,切实提高供电企业服务在客户中的认知度和满意度。那么在优质服务工作中,哪些环节可以促进电力营销工作呢。加快电网建设工作,提高供电可靠性,保证电能质量。根据现在电力市场的实际情况,尚有相当大的潜在供电需求有待满足。加快电网建设,不仅能够实现供电部门经济效益的提高,也能提高人民生活水平。根据客 相似文献
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<正>近年来,高密市供电公司以实施"三新"农电发展战略为主线,抓住农网升级改造的有利时机,把建设坚强农村电网作为服务"三农"、推进新农村建设的重要举措,摆上改革发展的突出位置,强化组织领导,狠抓措施落实,加快科技进步,为新农村建设提供了坚强的电力保障。近年来,企业先后荣获国家一流县供电企业,国家电网公司科技进步先进县、农村电网建设先进单位,山东省"富民兴鲁"劳动奖状等多项荣誉。1加强组织领导,全力推进农村电网建设农村电网建设是实施"三新"农电发展战略的重要内 相似文献
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<正>2013年,是国家"十二五"规划的第三年,这一年,宁国市供电公司立足地方经济发展建设大局,扎实推进电网建设,努力提升供电服务水平,践行社会责任,全心全意为一方经济发展和百姓生活提供优质的服务和充足的电能保障。服务城乡一体化,贴心惠农富万家宁国市供电公司结合政府"十二五"规划纲要,主动作为,统筹兼顾,加大电力基础设施建设力度,创新完善电力基础服务措施,努力提升农村电网运行及用电服务水 相似文献
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电网建设质量是确保电网安全稳定运行和电力可靠供应的前提和基础,也是检验一个供电企业综合管理水平的"试金石"。电网质量过硬,不但平时运行维护工作量小、电网安全运行周期长,而且能更好地造福一方百姓;电网质量不过关,则为电网的稳定运行埋下无穷的安全隐患。为确保电网建设质量,河南省商丘供电公司坚持"百年大计,质量第一""电网发展,质量先行"的质量 相似文献
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农村电网是农村重要的基础设施,是建设坚强智能电网的重要组成部分,关系到农民生活、农业生产和农村繁荣。近年来,随着农村经济的飞速发展,电力需求持续快速增长,严重影响和制约了农村工农业生产及农牧民的生活用电。2010年,国家全面启动新一轮农网改造升级工程,巴彦淖尔电业局紧紧抓住农网改造升级这一有利时机,加快农村电网建设,进一步扩大电网改造面和供电覆盖面,改善电压质量,着力解决县域电网联系薄弱、农村供电设施过负荷、供电"卡脖子"和"低电压"等农村电网的突出问题,不断满足农村经济和农民生活用电,更好地服务"三农"和社会主义新农村建设。 相似文献
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当前,建立统一、开放、有序的电力市场已成为我国电力工业发展的必然选择。县级供电企业应转变经营观念,以市场为导向,坚持"顾客至上,服务第一"的原则,围绕建设国家电网公司"一强三优"供电企业,加快电网建设进程,不断提高电网网架水平,实现企业经济效益、社会效益与员工效益的和谐统一。 相似文献
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正电力营销是供电企业提升市场竞争力的核心环节,供电企业探索将"互联网+"技术与"电力营销"业务模块相融合是创新服务方式以满足电力客户日益提高的服务需求的必经之路。"互联网+电力营销"服务模式是推动供电企业将传统的电力营销服务方式向个性化、智能化与互动化、多元化的转变的技术支持。这种由传统向创新的转变为供电企业的发展提供了更好的营销模式,有利于供电企业在激烈的能源市场竞争中占领优势。 相似文献
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<正>在电力体制改革的大背景下,供电企业要改进服务思路,转变服务模式,提升服务水平,更好地适应新形势下的服务需求。本文基于当前电力客户服务存在的不足,分析了客户侧集约化运维服务体系建设的必要性,提出了建设的基本思路、主要做法等,旨在为供电企业在电力客户服务,尤其是高压供电客户服务方面提供一条可行的路径。 相似文献
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<正>农村低压电网管理是农电安全的基点、农网建设的重点和供电企业优质服务的支撑点。国网江苏省电力公司坚持"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,在调查了解江苏全省农网基础后,以深化"两个转变"为主线,通过提升农网管理人员专业素养,强化农网项目管理水平提升,着力改善当前农网管理中的薄弱环节,整体提升农网供电服务能力,有效提升了农网运行管理水平。 相似文献