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相似文献
 共查询到18条相似文献,搜索用时 156 毫秒
1.
通过介绍数字参考咨询的类型与形式,分析其参考接谈的特点,对数字化参考接谈提出了几点思考。  相似文献   

2.
合作数字参考咨询的发展与研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
合作数字参考咨询服务(CDRS)是由多个成员机构联合起来,基于网络分布式环境而形成的网络化数字参考咨询服务。本文从合作数字参考咨询的涵义、国内外合作数字参考咨询的发展、合作数字参考咨询的服务优势、合作数字参考咨询服务的完善策略四个方面,探讨了图书馆合作数字参考咨询的发展优势和趋势。  相似文献   

3.
网络参考咨询服务发展的现状与趋势   总被引:4,自引:0,他引:4  
网络参考咨询服务是图书馆参考咨询工作发展的方向。本文分析了当前网络参考咨询服务发展的现状和存在的问题,指出了未来网络参考咨询服务发展的趋势。  相似文献   

4.
[目的/意义]智能机器人在图书馆参考咨询工作中的应用,拓展了参考咨询的知识库储备、提升了参考咨询的用户分析能力,可以根据用户的需求与行为规律提供准确、个性化的咨询服务,提高了参考咨询服务的实效性、质量和满意度.[方法/过程]探讨了传统参考咨询服务的不足之处,将智能咨询机器人的知识库构建和用户需求分析能力应用于参考咨询服...  相似文献   

5.
图书馆参考咨询被誉为"图书馆心脏",是读者工作的重要组成部分。论述了参考咨询的内涵、产生及演变,网络参考咨询的概念,从内涵和服务方式两个方面分析比较了传统参考咨询与网络参考咨询的不同之处。从而呼吁图书馆同仁应该充分利用各种馆藏文献资源,加大网络参考咨询服务开展的力度,为读者提供全方位的优质服务。  相似文献   

6.
通过网络调查的方式,对中国图书馆联盟中的联合参考咨询服务进行调查,总结出中国图书馆联盟中联合参考咨询服务的现状,分析联合参考咨询对图书馆联盟所起到的作用,预测联合参考咨询未来的发展趋势。  相似文献   

7.
结合图书馆与档案馆参考咨询服务内涵和特征的分析,构建了复合型参考咨询服务体系,主要表现为传统参考咨询服务和数字参考咨询服务方式融合、重构,引起了参考咨询服务变革,最大限度地解决用户的实际问题.并以江南大学图书馆与档案馆为例,以期为参考咨询服务创新提供一定参考作用.  相似文献   

8.
大学图书馆参考咨询服务数据的管理和利用实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
从参考咨询服务的发展和演变出发,对国内大学图书馆参考咨询服务现状进行调研,着重介绍了复旦大学图书馆参考咨询服务方式、基本原则、咨询管理信息系统的应用和功能.通过本馆参考咨询服务的实践,进一步探讨了咨询服务的重要性和意义.  相似文献   

9.
参考咨询服务是公共图书馆业务的基石,在它三个层次的咨询服务中,为决策研究提供数字参考咨询服务应居首位。公共图书馆在服务党政决策研究咨询方面,还有相当大的拓展空间。本文分析了数字参考咨询为决策研究咨询服务的现状;考察了支持决策研究咨询的现实意义及可能性;提出了在目前条件下公共图书馆数字参考咨询系统进一步支持党政决策研究的四点对策建议。  相似文献   

10.
虚拟参考咨询服务已成为当今图书情报界必不可少的服务项目,对其进行评价也就显得犹为重要与紧迫。通过分析当前虚拟参考咨询服务评价的现状,围绕虚拟参考咨询服务的评价标准与体系提出了一些拙见。  相似文献   

11.
美术文献是人类知识文献资源的重要组成部分,有着鲜明的专业特色,从而使美术文献的采访工作具有自身特性。论述了美术文献的特点以及采访控制的必要性,并从明确采访计划、完善馆藏系统、提高采访人员的综合素质、拓宽美术文献的采访渠道、注重文献的查重等方面对图书馆美术文献采访控制的措施进行探讨。  相似文献   

12.
提高实时咨询服务质量的有效途径   总被引:2,自引:0,他引:2  
从提高咨询员自身素质和分析用户需求特点两个方面探讨了提高实时咨询服务质量的有效途径。  相似文献   

13.
数字参考咨询服务互动机制研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
数字参考咨询服务提供了良好的技术平台,也大大拓展了图书馆与用户互动的空间和互动的方式。以此,对数字参考咨询服务中互动进行分析,提出网络资源选择、用户话语权、行为互动、服务质量评价及人员管理等内容互动机制构建,以期对数字参考咨询项目运行过程互动交流起到一定的参考价值。  相似文献   

14.
随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。对目前国内外的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,指出了图书馆数字参考咨询服务质量评价体系的不足,提出了评价的一些建议。  相似文献   

15.
从参考馆员制度与学科馆员制度的发展历史入手,从内涵、服务对象与服务内容、服务方式、服务性质、服务模式、角色与职责、素质能力等方面分析比较了参考馆员与学科馆员的异同,提出在当今网络资源庞杂浩繁,现代信息技术日新月异的情况下,建立和完善学科馆员制度,是知识经济时代知识创新的必然要求,也是图书馆服务创新.提高信息服务质量与水平的需要。  相似文献   

16.
介绍了数字参考服务产生的背景、定义及发展简史,用户对数字参考服务的要求;描述其工作流程和主要角色:工作流程包括,跟踪、答案发送、专家作答、提问解析和分派、问题接收5个模块;提出数字参考服务发展过程中应注意的问题,如:建立规范化的数字参考咨询标准和质量评价体系,注重与图书馆工作整合,与图书馆系统的集成;并指出基于Web的合作式数字参考服务是最重要的发展趋势。  相似文献   

17.
在分析国内外图书馆数字参考咨询服务运行现状的基础上,从成立数字参考咨询工作小组、咨询馆员、读者、系统管理以及服务质量控制等方面建立健全图书馆数字参考咨询服务管理机制,以期促进我国图书馆数字参考咨询服务工作稳定、可持续的发展。  相似文献   

18.
在分析当前论文查收查引工作困境和图书馆论文查收查引工作自动化需求的基础上,介绍了华南理工大学图书馆开发的,基于.net技术论文查收查引工具软件的开发环境、软件配置、详细设计和关键代码,通过应用效果评估,得出该软件在出具论文查收查引检索报告上有较强的精准性、便捷性、实用性和高效性,最后提出该软件的改进方向。  相似文献   

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