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<正>国网河南博爱县供电公司园区供电所以企业文化示范点建设为契机,通过文化约束、文化引领、文化凝聚等手段,把优秀的企业文化转化为优质的供电服务与优良的供电业绩,推动供电服务从"好"到"优秀",从"优秀"到"卓越",打造了供电服务样板。供电所先后荣获国网河南省电力公司"六型一化班组""先进班 相似文献
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近年来,国网山西大同左云县供电公司小京庄供电所坚持党建引领,全面贯彻落实国网公司新战略目标,以“人民电业为人民”为企业宗旨,以“你用电、我用心”为服务理念,实施“文化+服务”管理模式,将企业文化融入渗透到供电所服务客户的各个环节,使企业文化建设工作与中心工作同向同步,让全所员工在服务客户的过程中感知文化、荡涤心灵、凝聚共识,构筑起了“四轮驱动”的企业文化软实力服务支撑体系。 相似文献
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供电所安全工作不仅关乎供电员工的生命与健康,而且直接影响了县级供电企业的安全生产目标。山东省阳谷县供电公司从培育企业亲情文化入手,加强供电所安全文化建设,有效提升了供电所安全管理水平和农电经营管理水平 相似文献
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<正>供电所服务质量的好坏,直接影响着供电企业在广大电力客户中的形象。开展"三集五大"体系建设以来,供电所管理模式不断创新,信息化建设不断加快,国网浙江余姚供电公司泗门供电所牢牢抓住这一契机,以优质服务提升供电所管理水平,全面促进安全生产、营销服务和队伍整体素质不断 相似文献
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正国网甘肃高台县供电公司骆驼城供电所以"卓越文化"为引领,以"安馨家园"为路径,以"打造最美供电所"为目标,推进各项工作协调有效开展。该所先后荣获国家电网公司"五星级乡镇供电所""供电所企业文化示范点"等荣誉称号,并被评为"中国最美供电所"。筑牢安全生产基础该所结合各班组实际,制定可量化考核的安全目标,逐级签订安全承诺(责任)书,全面落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员的安全生产 相似文献
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推行供电所网格化管理是优化农村供电服务模式、提升农村供电服务质效的重要举措,也是打造“全能型”乡镇供电所的核心要求。近年来,江苏省盐城三新供电服务有限公司大丰分公司积极探索,扎实推进供电所网格化管理,取得了一定的成效。 相似文献
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<正>和平供电所在全能型供电所建设中,秉承以客户为中心的理念,以实现营配业务末端融合、"服务+效益"为目标,通过推行多种措施,打造了"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的全能型乡镇供电所,实现了业绩和客户体验的双提升。和平供电所隶属于国网青海西宁供电公司,是国家电网有限公司五星级乡镇供电所。承担着4乡1镇,74个行政村的供电服务工作,辖区供电面 相似文献
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<正>当前,在农村地区的乡镇供电所中,供服职工已经成为主力军,员工素质直接决定着安全生产、优质服务的工作水平。国网湖北襄阳供电公司紧扣县级供电企业改革发展新形势、新任务、新要求,优化供服职工队伍结构,提升岗位履职能力,完善培训管理机制,科学开发培训资源,规范培训流程,创新培训方式方法,健全激励保障机制,加大职业价值观培养,着力打造一支“技能水平优良、业务操作规范、供电服务优质、安全意识牢固、职业获得感持久、工作作风过硬”的“全能型”供电服务职工队伍。 相似文献
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国网安徽青阳县供电公司供电区域面积1181 km2,乡镇11个,城乡人口27.45万人,用电客户13.4万户,辖区现有省级及以上园区1个,4A级及以上风景区2个,副县级乡镇2个,革命老区等偏远乡镇2个。青阳公司综合考虑地理条件、行政区划、服务面积、客户规模等因素,紧密结合辖区特点施行高低压营配融合大所制“中心供电所”模式,优化组合区域配电队、乡镇供电所等营业机构,合理配置人力、物力资源,融合营销、运检服务网格、班组和现场业务,深化“全能型”乡镇供电所建设,打造协同高效的优质服务前端,全面提升服务“三农”能力。 相似文献
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在现行体制下,县级供电公司作为省级电网公司的分公司实行收支两条线管理,省级公司的经营压力难以直接传递到县公司及供电所。本文立足于“服务+效益”视角,以供电所提质增效为出发点,旨在通过建立供电所内部模拟市场,将现有涉及供电所对标评价的业务指标转化为财务指标信息,为县级供电公司以及供电所“百县千所提质增效三年计划”提供有力的实践探索。 相似文献
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国网浙江桐乡供电公司万通分公司党总支以党建工作为引领,通过“党建+”主题工作,促使7个供电所党支部相互交流、相互帮助,在供电所内外部管理上下功夫,不断提升供电所管理水平。1主要做法1.1 “党建+示范台区”,推动供电所工作高质推进万通分公司党总支注重发挥党员先锋模范作用。 相似文献
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供电所是县级供电企业生产经营的一线阵地,担负着农村供电“三公开”“四到户”“五统一”的重任。作为服务客户的重要窗口,供电所必须紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”发展战略,切实践行“四个服务”宗旨,稳步扎实推进“三集五大”体系建设,求真务实,开拓创新,精细管理,更好地服务于社会主义新农村建设。 相似文献
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国网温州供电公司深化数智化供电所建设,让服务有“数”可依、让运维有“智”可凭,对内推动供电所减负赋能、提质增效,对外打造客户无感服务,全面提升了供电所工作效率和客户满意度。1借助数字化技术,破解服务难题“电力+政务”远程办电。打造“电力+政务”服务模式,为有急难需求的企业和居民客户打破时空限制,开启“屏对屏”便利通道,将服务端口前移,远程办理办电业务,客户在手机端通过身份验证后,可与营业窗口人员进行视频连线,在线接收预存电费退费相关文件和票据,现场询问沟通。 相似文献
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基层供电所是供电企业的重要组成部分,其安全管理工作直接关系着供电服务质量。随着人们生活水平的日益提高,对供电服务提出了新的要求。供电企业应采取有效措施,不断提高供电所安全管理水平。1供电所安全管理存在的问题1.1安全管理意识低下供电所员工受业务知识、技能水平的限制,不少人缺乏对安全生产重要性的认知,不能有效辨识安全风险点,安全管理能力不足。 相似文献
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