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农机消费者购买农机产品后，在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时，应如何保护自己的合法权益？许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法．导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。 相似文献
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为解决农机产品质量监督投诉，切实维护农机消费者利益，省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。1．办理投诉的方法（1）投诉分书面投诉，来人投诉两种形式。农机消费者购买使用的农机产品，有质量问题，使自己的合法权益受到损害，要进行投诉，可以先电话咨询。但正式投诉必须要有书面投诉材料，并附有效证件，购机发票，保修卡等有关证明村料（复印件）。投诉材料中要写明：①抢诉人姓名，通讯地址，邮政编码，电话号码等。②被投诉者单位名… 相似文献
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农机消费者购买农机产品后,在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时,应如何保护自己的合法权益?许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法,导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。1投诉内容凡农民或用户购买直接 相似文献
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为解决产品质量监督投诉问题，维护农机消费者利益，江西省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。１办理投诉的方法（１）投诉分书面投诉和来人当面投诉两种。消费者购买的... 相似文献
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为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明: 相似文献
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为解决农机产品质量监督投诉 ,切实维护农机消费者的权益 ,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时 ,可及时向当地农机产品质量监督站投诉。投诉的方法和程序如下 :(1)投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品有质量问题 ,使自己的合法权益受到损害 ,要进行投诉 ,可以先电话咨询。但正式投诉必须要有书面投诉材料 ,并附上有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料 (复印件 )。投诉材料中要写明 :①投诉人姓名、通讯地址、邮政编码和电话号码等。②被投诉者单位名称 (… 相似文献
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为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据… 相似文献
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机手朋友,在你们购买农机时买到了伪劣农机产品后,如何投诉索赔? 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向 相似文献
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一些不法商贩时常将黑手伸向农村消费市场,乘机大发不义之财,大量的侵农、坑农、害农的事件屡屡发生,致使农民叫苦不迭。那么,对于此种情况,受害的农民怎么进行维权投诉呢? 我国《消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法 相似文献
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国家《消费者权益保护法》自１９９４年施行以来，各级消协接待并处理消费者投诉的数量逐年递增，然而，农机消费者的投诉却较少。这样，不仅农机消费者自身的利益受到侵害，也助长了假冒伪劣农机产品的泛滥。１．农机消费者投诉少的原因（１）法制观念薄弱近年来，国家先后颁布实施了《产品质量法》、《消费者权益法》、《农机产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，出台并逐步完善了《农机投诉工作管理规定》、《受理农机产品质量投诉规定》等一系列规章和规范文件。然而，农机消费者系统学习过这些法律、法规、规章者寥寥无几。由于… 相似文献
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消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受 相似文献
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编辑同志: 获悉省农机局成立了省消协农机投诉站,我想了解一下农机投诉站受理投诉的范围,请予以介绍。 机手 李长青李长青同志: 农机投诉站主要受理以下投诉: 1.消费者对购买、使用的农机具及零配件的质量、价格、安全、规格、计量、说 相似文献
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随着社会的发展、法律的健全、人民生活水平的提高,消费者的维权意识逐渐增强。农业机械质量投诉案件由个人投诉类型发展到多地区群体投诉类型,老一代农机消费者遇到农业机械质量问题大多上告无门,如今网络媒体应用广泛,消费者协会和农业机械质量投诉监督机构信息公开、透明,新一代农机消费者在法律基础上,要学会运用新方法解决老问题。 相似文献
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一、依法保护好农民消费权益是当前一个重要课题 《中华人民共和国消费者权益保护法》、国家经贸委等六部委共同制定的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，以及新近出台的《种子法》，都是我们搞好农业生产资料投诉工作的法律依据。它们从不同方面明确了农村消费者在购买、使用种子、农机产品的权利和种子、农机经营者 (生产、销售 )的法定义务。 为什么国家对农民给予如此倾斜的政策，不仅生活消费中的权益要保护，而且农业生产消费中的权益也要通过法律的形式给予保护，主要有以下几点： (一 )农民是一个弱势群体中的弱… 相似文献