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3月15日,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站制定的《受理投诉办法》正式出台。《受理投诉办法》是中消协农机产品质量投诉监督站根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》(农机“产品”规定)和消协的有关规定制订的。 相似文献
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为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明: 相似文献
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3月11日，中消协农机产品质量投诉监督站在京举办了“2003年度垒国农机产品质量投诉情况通报会”。中国农机工业协会会长高元思、中国消费者协会副秘书长武高汉、中国消费者协会农机产品质量投诉监督站站长、农业部农机试验鉴定总站站长焦刚、中国消费者协会授诉与法律事务部主任王前虎、 相似文献
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据中消协农机产品质磺投诉监督站对全国26个省市农机投诉站汇总资料统计，2004年全国农机投诉站受理农机质量投诉共计894件，其中对联合收割机的投诉占总投诉量的29．3％，对拖拉机的投诉占总投诉量的27．9％。 相似文献
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龙门县农业机械质量投诉监督站（以下简称该站）在龙门农业机械管理局的领导下,依据《农业机械质量投诉监督管理办法》,重责任,抓落实,切实维护农业机械所有者、使用者和生产者的合法权益,扎扎实实地开展农机质量投诉和监督工作,工作成效显著。2010年以来,该站受理群众农机产品质量投诉53宗,其中收割机11宗、拖拉机41宗、插秧机1宗。 相似文献
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《农业机械化与电气化》1999,(2)
省农机投诉站是我省消协农机产品质量投诉监督的专门机构，也是农机产品质量鉴定检验的专门机构，接受省农机局、省消协的双重领导。按照辽消协字［１９９８］１５号《关于成立＜辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站＞的批复》，省消协将解决农机产品质量问题的投诉授... 相似文献
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国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结,为消费者挽回经济损失等成绩斐然。然而,在农机消费者中却投诉者较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机,近2千台联合收获机,年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。 相似文献
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为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据… 相似文献
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国家《消费者权益保护法》自１９９４年实施以来，各级消协接待消费者投诉的数量逐年增加，为消费者挽回经济损失成绩斐然。令人奇怪的是，相比之下农机消费者的投诉却很少。如莱州市拥有３万多台拖拉机，近２０００台联合收割机，年农机销售额１．５亿多元，２００１年全年农机投诉案件仅５起。是农机产品质量过硬，农机生产厂商服务到位，那自然是好事。可事实并非如此，农机产品质量状况并不乐观。那么，农机消费者为何不愿投诉？一是法制观念淡薄，认识模糊。近年来，国家先后颁布实施了《产品质量法》、《消费者权益法》、《农机产品修… 相似文献
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最近,由北京市消费者协会农机产品质量监督站(投诉站)承办的2起农机投诉案件相继结案.其中1起案件经北京市农机投诉站调解得到圆满解决,另1起案件则是因用户投诉到法院而自动结案. 相似文献
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王竹林 《农业机械化与电气化》2002,(5):10-10
国家《消费者权益保护法》自1994年施行以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,但农机消费者却投诉较少,自我保护意识薄弱。仅就莱州市来看,一个拥有3方多台拖拉机、近2000台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的大市,2001年农机投诉案件仅有5起。 相似文献
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<正>国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件的处理结案,为消费者挽回经济损失成绩斐然。然而,在投诉者中农机消费者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州 相似文献
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2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5％;拖拉机326件,占总投诉量的29.2％;农用车166 相似文献
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2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称"中消协农机投诉站")共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元,为历年来挽回损失最高的一年. 相似文献
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据中消协农机产品质量投诉站2004年3月在北京召开的“2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会”上公布的信息,截至2003年底,全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1089件,为农民挽回直接经济损失合计511·38万元。其投诉情况有四个特点:一、投诉的重点产品为联合收割机、拖拉机、农用车,合计为735件,占总投诉量的67·5%,其表现为农机具可靠性要求越高,发生投诉的可能性就越多。二、投诉机具种类的地域性明显,多集中在某几类产品上。三、联合收割机投诉居高不下,其主要原因为:一是受非典影响,麦收大规模跨地区作业,联合收… 相似文献
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首先感谢大家多年来对中国消费者协会投诉监督站工作的支持。借召开农机产品质量投诉情况通报会的机会说些想法，不一定对，供大家参考。 相似文献
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1.2006年投诉情况概述2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称中消协农机投诉站)收到农民对各种农机产品的投诉共计211件,其中联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占总量的22%;柴油 相似文献