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相似文献
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1.
《农村电工》2005,13(9):4-5
为实现国家电网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标,加强农村供电营业规范化服务窗口建设,进一步提高农村供电营业窗口整体服务水平,推动公司优质服务工作再上新台阶,国家电网公司农电工作部制定了《农村供电营业规范化服务窗口标准》,并以国家电网[2005]375号文件,向公司系统发出《关于印发〈农村供电营业规范化服务窗口标准〉的通知》。通知要求,公司系统各单位要以规范化服务为基础,积极推进农村供电营业示范窗口建设,通过规范化服务窗口和示范窗口建设,推动农村供电营业服务整体水平的提高。  相似文献   

2.
随着农业产业化发展步伐的进一步加快,岳池县朝阳乡党委政府推出发展现代农业的新举措——“农业快餐”,惠及广大农民群众.乡党委政府高度重视政务服务中心农业窗口服务工作。注重加强窗口工作人员的业务培训,不断提升服务质量和水平,优化审批程序,更加方便服务对象,切实体现便民、高效,受到了服务对象和广大群众的普遍好评,是朝阳乡群众最满意的“社会满意服务窗口”。  相似文献   

3.
安徽省界首市供电局,大黄供电所在创建“国电”供电示范窗口过程中,以“为人民服务,树行业新风”创建供电示范窗口为目标,强化内部管理,建立健全规章制度,考核严字当头,使管理规范化、制度化、体系化,从而推动各项管理工作不断上水平、上台阶。在此基础上,他们还注重加强行风建设,以实事求是的敬业精神,把文明、优质的服务送到千家万户。   一、擦亮窗口、方便用户   大黄供电所于 1999年元月成立。为了方便群众,以窗口服务为基础,加强窗口软、硬件建设,为客户提供方便、快捷、温馨的服务场所。他们在室内配备了茶水、茶…  相似文献   

4.
为了进一步增强农机安全监理服务意识,改进监理工作作风,更好地为广大农民机手群众服务,提高全体监理人员业务水平。陕西省兴平市开展以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主题的农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动。通  相似文献   

5.
细化服务标准推进窗口建设规范化扬州供电局夏平权,濮良平(225002)7月2日,扬州供电局专门下发文件,出台《“为人民服务,树行业新风”示范电管站创建标准》。这是该局推进窗口建设规范化的又一力措。最近,杨州供电局在多次开展窗口建设宣传的基础上,四次组...  相似文献   

6.
浙江省东阳农机办证中心作为东阳市农机管理总站为农服务的窗口,承担着全市各类农业机械(上道路行驶拖拉机、纯农田作业拖拉机、联合收割机)的登记受理和驾驶操作证的申领、换证等工作。一直以来,办证中心围绕“一言一行树窗口形象,一心一意为农民服务”这一主题,不断深化“为民服务创先争优”示范窗口创建工作。从初始的微笑服务、便民服务,  相似文献   

7.
2008年胶州市农机监理站,以争创“基层行风建设示范窗口”活动为载体,在执法“窗口”中演绎文明服务,创新管理理念。  相似文献   

8.
近年,江苏省淮安市农机安全监理所抓住“创建省农机安全监理规范化示范所”和“全国农机安全监理示范窗口”的契机,扎实开展101%服务竞赛活动。监理服务大厅坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,扎扎实实地开展“保持先进性,争创先锋岗”,“满意在窗口,服务创一流”的争先创优主题实践活动,全所形成了奋发向上,奋勇争先的良好氛围。  相似文献   

9.
[编者按]全国电力系统“为人民服务,树行业新风”示范窗口现场会,于1998年11月5至7日,在成海召开。为1997年原电力部推出的全国电力系统“为人民服务,树行业新风”第二批10个城市示范窗口和23个农村乡镇电管站示范窗口正式授牌;介绍山东电力系统示范窗口建设的经验;讨论部署城市供电营业规范化服务活动。以继续把全国电力系统纠风和行风建设工作推向深入,进一步提高优质服务水平,树立良好的现代化企业形象,适应市场经济的需要,促进电力工业的改革和发展。本栏刊登陆延昌副总经理在会上的讲话摘要。石成梁局长对23家乡(镇)电管站…  相似文献   

10.
在11月初召开的全国电力系统“为人民服务,树行业新风”现场会上,国家电力公司为全国23个乡镇电管站示范窗口正式授牌。1996年11月,根据中宣部、国纠办的要求,原电力部在全国电力系统组织开展了“为人民服务,树行业新风”活动。前后分两批在城市供电营业窗口和乡镇电管站中,推出了53个全国电力系统示范窗口。其中有23个乡镇电管站。根据国家电力公司纠风领导小组的规定,这23个示范窗口经过一年多的建设工作,经有关电力集团公司、省公司按照原电力部制定的示范窗口十条规范要求及其实施细则的检查考核,经国家电力公司纠风领导小组审…  相似文献   

11.
2007年12月21日,福安市供电公司邀请了市特教学校对窗口服务人员进行针对性的服务手语培训,系统地学习手语知识。  相似文献   

12.
记者从2006年东北电网公司农电工作会议上获悉,为服务新农村建设,东北电网公司2006年将认真做好农村电网规划,充分利用农网改造资金,增加66千伏变电所布点,着力解决主网架和配电网卡脖子问题,提高电能质量和供电能力。同时,继续做好标准化供电服务窗口和供电服务示范窗口的建设,力争各旗(县、区)农电局95598开通率达到100%,为广大客户创造服务真诚、抢修迅速的用电环境。  相似文献   

13.
山东省临清市农机安全监理站作为全市农机化系统联系机手最密切、服务农民群众最直接的重要窗口单位,始终秉承“科学管理,服务至上”的宗旨,坚持依法行政,文明执法,以“争创一流服务,争创一流业绩”为目标,以“让政府放心,让群众满意”为出发点和落脚点,积极组织开展以“创建全国先进示范窗口,争当优秀示范岗位标兵”为主题的示范窗口创建活动,切实增强服务意识,改进工作作风,提升监管能力,提高服务水平,  相似文献   

14.
在全国各行业竞相向社会提出服务承诺制之际,济南市建行注重承诺的质量和实效,把承诺制从一线窗口延伸到机关内部,即机关向一线窗口承诺,保证窗口单位业务的顺利开展,笔者认为此举颇具新意,值得推广。服务承诺容易,要把工作做好,让群众满意,却要下一番真功夫。在承诺服务过程中,一些单位的机关工作人员认为承诺服务是一线窗口的事情,与已无关,办事拖沓,工作效率低,推倭扯皮的“机关病”还时常出现。殊不知,各单位都是一个有机的整体,一环扣一环,只有各个部门之间的关系协调,内部管理严格,特别是机关工作人员要摆正位置,…  相似文献   

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<正>国网山东省威海市文登区供电公司米山供电所为进一步规范窗口工作人员的服务言行,增强柜台服务技能,对营业厅窗口工作人员进行了"内强素质、外塑形象"教育,教育活动四轮驱动,进一步提升了供电窗口优质服务水平。1梳理服务风险,规避服务投诉供电所窗口服务工作繁琐而且不规律,窗口工作人员工作压力加大。为此,米山供电所积极梳理服务风险点,通过借鉴兄弟单位的成功经验,结合本所实际,  相似文献   

16.
近日,山东省夏津县供电公司推出了“电力流动营业窗口”服务。  相似文献   

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报装服务“一条龙”一、调整营业体制,完善反装办法1.我局调整沿袭的“一条龙”用电营业体制,使用电营业工作的各环节相互分开,互相制约。同时,局成立了用电营业室,各供电所设立了营业窗口,实行“一口对外”,挂牌服务,体系业扩报装各环节工作均由营业室或窗口负...  相似文献   

18.
近日,海宁市供电公司开展主题为“微笑面对客户,微笑面对自我”的窗口服务提升培训。近年来,该公司依托“微笑工作室”为平台,深入推进窗口服务提升工程。通过制定“微笑工作法”,开展服务礼仪培训、现场服务模拟演练等系列活动,使营业窗口服务水平和服务能力大幅度提升。  相似文献   

19.
作为涞水县电力局的旗帜和窗口,城关供电所依托革命传统和城区特色,以标准化供电所建设为契机,从树立诚信服务理念、践行诚信服务诺言、追究违背承诺责任等方面做起,强化服务意识,完善服务措施,使得服务水平不断提高。  相似文献   

20.
近几年来,湖南省常德市鼎城区雷公庙供电所紧紧围绕创建农电文明示范窗口这一目标,在不断完善所容所貌“硬件”的同时,突出狠抓了基础管理和“三为”服务“软件”的升级,取得了可喜成绩。1997年被省电力公司评为全省电力系统文明示范窗口,1999年又被国电公司命名为全国电力系统“为人民服务、树行业新风”文明示范窗口单位。1 创建文明示范窗口的具体措施1.1 建立组织 加强领导 为加强对创建工作的领导,我所成立了由所长任组长的农电文明示范窗口创建领导小组,并专设了办公室;所辖12个行政村和3个大宗用户也分别建立…  相似文献   

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