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随着供电企业“一强三优”战略的推进,市场力度不断加大,企业的营销工作显得尤为重要。营销工作中的抄核收是供电企业的日常工作,不同的管理模式对抄核收工作有不同程度的影响。由于各供电企业技术层面的因素,大多供电企业插卡计费主要是针对用户的电能检测,而对供电企业及外部整体能耗没有准确的监测值,抄核收工作时有漏抄数据的情况。文章针对电力营销抄核收工作中存在的问题和创新举措进行分析,从而提出工作中的一些创新思路。 相似文献
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<正>营销管理是供电企业的销售环节,是供电企业经营成果的综合体现,它包括电力市场、业扩报装、电价电费、抄核收、电能计量、用电检查与营销稽查、供用电合同、电力需求侧、电力营销技术支持等内容,其中营销稽查工作是加强营销管理的一项基础性工作。通过开展有效的营销稽查工作,加强营销环节的监督管理,减少各种差错和责任事故,完善自我约束机制,严肃营销经营纪律,提高营销政策执行力。1营销稽查工作的主要内容基础管理的稽查。客户户务资料,就是从申请用电 相似文献
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正营销抄核收模式转型就是将传统的抄表、核算、收费通过采集与营销系统的有效集合,由营销系统自动在中间库提取抄表数据,根据设置规则自动完成抄表数据复核,自动计算、审核、发行电费,自动完成电费实收核对,自动完成电费账务处理。通过营销抄核收工作模式的改变,一是提升数据质量,重点是电能量、电价数据质量;二是规范人员作业行为,确保电能量来源的唯一性,杜绝人工干预;三是规范抄表例日,避免因抄表日期随意调整造成电能量电费差错及对线损分析 相似文献
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正当前,用电信息采集、智能抄核收等信息技术在电力营销中广泛应用,信息化营销水平不断提高,但客户需求也呈多元化发展趋势,优质服务工作面临着新的机遇与挑战。针对这种情况,电力营销人员应紧密结合信息化营销发展趋势,以提升服务互动化水平为目标,深入分析客户需求,积极应用营销新技术,做好优质服务创新。信息化营销技术发展现状随着国家电网公司对营销技术投入力度的不断加大,营销技术发展迈上新台阶,为进一步丰富服务手段, 相似文献
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<正>随着经济的发展、信息化建设的突飞猛进,人们的生活水平和生活节奏都发生了翻天覆地的变化,在这种情形下,对于供电企业来说,传统的抄核收工作已经不能满足现实的需求。所以当前电力企业应该重视电费抄核收工作,积极采用各种方法减少工作差错的产生。1电费抄核收工作中存在的问题1.1抄表中常见差错抄表是电费抄核收工作的基础,目前,抄表工作还是要人为地来完成,会产生一些不可避免的错误或误差,都会对电费的计算造成影响,导致客户使用电费值不正 相似文献
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1电力营销管理系统电力营销管理系统是县电力公司的主要业务处理专业软件。其基本模块主要包括业扩报装及日常营业管理、电能计量管理、电费抄核收管理等。可扩展的模块为账务管理、用电检查、市场管理、线损管理、IC卡电能表管理、银电联网、多媒体触摸屏查询、营销质量管理等 相似文献
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“两改一同价”的实施，形成了新的营销格局，规范了农村供电营销模式，改变了供用电经营方式，统一了农电抄核收流程，提高了农电人员素质。农电营销格局的变化必然要求农电营销策略的改进，单一的营销策略已不能适应农村电力市场发展的需要，必须要使用多种组合策略。 相似文献
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正传统的抄核收模式凸显了四方面问题:一是抄表和电量计费差错降低了客户体验,影响了电费的颗粒回收;二是电费核算、发行、回收周期过长;三是大量人力物力被抄核收"套牢",以市场化为导向的精准营销迈开大步存在掣肘;四是远程自动抄表运维不足,人工补抄户数较多且呈零星、随机分布,发挥不出远程集抄高效率、表码可信度高的优点。抄表、核算、收费环环相扣,一旦某个环节出现差错,将导致电费结算周期延长、企业经营效益回收受到影响。 相似文献
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由于农电体制改革，原电管员、村电工纳入抄核收队伍，供电局也抄表到户、收费到户，用户数量近10倍的增加，其中抄表人员占营销队伍70％以上，随着电力营销系统、智能电能表、抄表机的使用和升级，抄表人员技能不能随之提高和适应。随之，出现相应的现场抄核差错也不断增加，电力企业和电力用户的合法权益受到影响。对此供电企业对抄表人员进行培训分析，提出了新的培训模式，该培训模式的应用，有效地提升了抄表人员的技能。此项成果代表金华电业局参加2011“玉柴重工”杯全国QC小组成果发表赛荣获二等奖。 相似文献
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抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重,因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层供电企业的资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐发展有着积极的意义。 相似文献
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用电抄核收工作是县供电企业生产经营工作的一项重要内容,直接面对着千家万户,是日常管理中的难点。笔者就县供电企业开展用电抄核收效能监察工作,提出几点粗浅的看法。 相似文献
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18个年头的营销服务工作,让他积累了一套很实用的经验与做法,那就是真正把客户装在心里面,踏踏实实地做好服务"抄核收不能只坐在办公室写写算算,必须得贴近客户,要有跑断腿、磨破嘴的耐心和韧劲,多听多看多走动,办法总比困难多。"一谈到抄核收工作,遵义供电局的向忠显得很有心得,18个年头的营销服务工作,让他积累了一套很实用的经验与做法,那就是真正把客户装在心里面,踏踏实实地做好服务,一竿子沉 相似文献
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随着社会经济的发展,电网建设规模不断扩大,以满足生产生活需求。在抄核收工作中,受不利因素影响,容易出现一些问题,需要有效解决。文章分析了电力企业抄核收工作的常见问题,并提出具体策略,以期促进电力企业的可持续发展。 相似文献
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采取多元化缴费方式 规避电费回收风险 总被引：1，自引：0，他引：1
探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险有着积极意义抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重。因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐再发展有着积极意义。 相似文献
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