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有许多因素可促使一家企业获得成功。然而今天，世界各地的各个层次的成功企业都有一个共同点，就是他们都着重强调以顾客为中心来稳定和拓展自己的业务。美国最大的商品零售商沃尔玛，总是耐心倾听顾客意见、关心顾客所需以及严格控制成本，以向顾客承诺“我们的价格总是最低”来赢得新老客户。美国联邦运通公司(Federal Express)通过不断地履行其快速、可靠的小包裹邮递承诺，成为美国小包裹运输行业的老大。世界连锁的丽兹一卡尔顿饭店对顾客真诚的承诺和提供的满意服务，使宾客得到了“难忘的感受”。世界软饮料长期的主导企业一可口可乐公司的“永远的可口可乐”，总能解渴，总能配餐，总是冰凉，而成为顾客生活的一部分。中国海尔电器集团以履行“真诚到永远”的产品和服务质量，其产品由中国走向世界。这些以及其他获得高度成功的企业，用已做到的承诺阐明了一个道理：只要关照好顾客，企业的市场份额和利润就会随之增长。因此在我国，“以质量求生存，以信誉求发展”成为不少种子企业的座右铭。 相似文献
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饲料是水生动物维持生命和生长、繁殖的物质基础，是养好水产动物的四大要素（水、种、饵、管）之一。饲料成本是养殖成本的主要组成部分，所占比例为40％～50％，高的达60％。因此，合理利用饲料是降低养殖成本，提高养殖经济效益的关键。笔者对提高饲料利用率的几点建议如下： 相似文献
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3实物分销策略
实物分销(physical distribution)包括整个实物流程的规则、执行与控制,以期能在某一利润水准下满足顾客的需求.运费是实物分销最主要的成本,然后依次是存货处理费用、仓储费用、订单处理费用和顾客服务费用. 相似文献
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在市场营销中,"顾客让渡价值"是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额.可以说,它是顾客能不能得到实惠的根本体现.当然,也是企业能否赢得客户的关键.作为种子企业,如何创造出价值高、成本低,即比竞争对手更高的"顾客让渡价值"的种子,以吸引更多的种子客户呢?既然是价值与成本之间的差额,当然就应该从两方面改进工作. 相似文献
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面粉营养强化应注意的几个问题 总被引：1，自引：0，他引：1
小麦面粉营养强化成本很低，例如，按照美国强化标准执行（即每1kg面粉添加64mg维生素B1，4.0mg维生素B2，52．9mg烟酸和44.1mg铁），强化1t面粉成本不超过1美元，仅为商店零售价约1％，若按每人每天205g计算，每人每年仅需额外支付0.07美元强化费用。在我国这项费用会更低，经测算，1kg营养强化面粉的成本只增加0．02元。综上所述，面粉作为营养强化的载体有着不可比拟的优势，无论在技术上还是在成本上都有较强的可行性。 相似文献
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<正>日前，一项有关日本人花卉购买行为的调查，由日本农林水产省（MAFF）资助，日本花卉生产和销售促进委员会（Council for Japanese Flower Production and Distribution Enhancement MPS Japan）完成并公布。调查进入日本9家花卉（植物）零售商店，收集了1005个顾客的购买行为和他们对商店、商品的评价（表1）。这些零售商包括花店、 相似文献
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休闲农庄游客满意与购后行为实证研究：以长株潭城市群为例 总被引：1，自引：1，他引：0
理论界有关游客满意及其前置因素的研究已日趋成熟,但有关游客满意与购后行为关系的研究很少,尚未形成成熟的购后行为测量量表。本文在文献梳理的基础上,构建了休闲旅游服务情境下“顾客满意-购后行为”关系的理论模型。模型中满意度属性的界定以服务绩效和公平理论为依据,将“顾客满意”分为“满意”与“不满意”两个构面,对应于“积极行为”与“消极行为”两个购后行为构面。在模型构建的基础上提出了研究假设,并设计了调查问卷。本研究运用SPSS17.0软件对收集的174份有效问卷进行了信度与效度分析,并对假设中各变量之间的相关性进行了验证。研究结果表明,顾客满意与积极的购后行为正相关,与消极的购后行为负相关。同时,购后行为也对顾客满意产生影响,积极的购后行为正向地影响顾客满意,而消极的购后行为负向地影响顾客满意。本研究结果验证了服务公平与感知绩效理论在休闲旅游中的适应性,提出了顾客关系管理与服务补救策略在休闲旅游经营中的重要性。 相似文献
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草鸡是一种优质的地方鸡种，具有肉质好、抗病力强、容易饲养管理等优点，但生产周期长、饲养成本比较高，需科学地饲养与管理，才能取得较好的经济效益。 相似文献
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组培技术使作物繁殖发生了革命性的变化。作物已用微繁技术进行商业化的生产，但采用的微繁方法仍然成本很高，而且有缺陷，这是因为目前的离体炼苗方法仍然不能满意地为温室或田间提供优质的移栽苗。微繁植株受离体环境特有的各种培养条件的影响，其结构和功能决定了它们向试管外环境过渡的能力。种植于小型培养箱中的植株生 相似文献