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相似文献
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1.
《新农业》2017,(12)
<正>2013年起,辽宁12316金农热线沿着服务云的理念开始延伸服务,将服务坐席延伸到市、县、乡、村,充分发挥当地政府资源、专家资源、市场资源,各市县努力打造具有地方特色的12316三农服务,截止2017年6月,辽宁12316金农热线已经在省内11个市开通远端坐席,服务坐席总数183个。在12316开通12周年之际,本刊随机采访了12316金农热线省市两级优秀平台代表,共同畅想一下,未来的12316金农  相似文献   

2.
李玥 《新农业》2013,(14):5-5
《新农业》5月下半月刊曾就辽宁12316金农热线进行过特别报道,带领读者们认识了热线背后的年轻服务团队。值此辽宁12316金农热线开通八周年之际,本刊对辽宁金农热线的创始人之一牟恩东进行了简短的访谈。提起热线,他总有说不完的想法,但时间有限,结束时,牟恩东表示,有机会一定要和读者朋友们三谈12316。《新农业》:辽宁12316金农热线迎来了开通八周年纪念日,农  相似文献   

3.
赵爱雪 《新农业》2014,(16):29-30
<正>日前,从辽宁省农委信息中心了解到,辽宁省借助互联网和现代通讯技术,在国家农业部的大力支持下,以"三电合一"理念培育了12316综合信息服务新模式。2005年7月11日,辽宁省农业信息咨询服务平台(当时,特服号码为16808080)——金农热线正式开通。2006年,在国家农业部的统一规划、指导下,特服号码升级为"12316"。据了解,经过9年运营,辽宁12316金农热线已建成独立运行、平台延伸至乡的农业服务  相似文献   

4.
《新农业》2017,(18)
<正>2017年8月23日,河北考察团一行人来到辽宁省农委信息中心12316金农热线现场参观考察。辽宁金农科技有限公司资源部副总监陈笑微就12316金农热线运营进行讲解,全体话务咨询师全程参与陪同。陈笑微介绍,2005年7月11日,辽宁农业信息咨询服务平台12316金农热线正式开通,它是由国家农业部与辽宁省政府共同建设的面向农业、农村和农民,并集成咨询传  相似文献   

5.
蔡明美 《新农业》2014,(10):12-12
<正>多年来,辽宁12316金农热线伴随着农民,利用固定电话、移动电话广播、电视、电脑、播着日趋多元化的服务。开通以来,辽宁12316走过了许许多多里程碑式的节点,每一刻都印证着12316踏实稳进的脚步。2005年,中央1号文件明确提出"加强农业信息化建设",辽宁12316就在这一年呱呱坠地了,那时它的名字是16808080。  相似文献   

6.
郭建男 《新农业》2014,(12):29-29
<正>2014年7月11日,是辽宁省12316金农热线开通九周年的日子。九年中,12316金农热线立足辽宁、辐射周边,在农村信息化之路上留下了一串串成长的足迹。九年来,人工咨询与语音信箱、解答服务相结合的金农热线受理咨询总量超过660万例。  相似文献   

7.
刘洪敏 《新农业》2014,(18):27-27
<正>2014年8月20日,本溪市"12316"金农热线启动仪式在本溪市市政府大楼四楼会议室举行,辽宁省农村经济委员会信息中心主任牟恩东、本溪市人民政府副市长黄力强等省市领导,本溪电视台、本溪日报、《新农业》杂志等媒体参与了本次启动仪式。自此,在大连、丹东相继开通"12316"金农热线远端坐席之后,本溪成为省  相似文献   

8.
吴迪 《新农业》2012,(10):21
说起大连农业,您肯定会第一时间想到旅顺大樱桃、庄河大骨鸡、长海海参等闻名遐迩的大连特产。在这些蓬勃发展的特色农业产业背后,大连12316三农热线功不可没。2006年,农业部推出了全国统一的农业公益服务热线12316。大连市积极响应部、省的号召,迅速组建了本地区的12316热线。大连12316三农热线是在辽宁12316金农热线基础上构建的市级服务平台;热线与省级平台接轨,共享专家资源,服务也更加细化,更有效满足本地区农民朋友的信息需求。开通以来,大连12316  相似文献   

9.
刘洪敏 《新农业》2014,(14):29-29
<正>辽宁12316金农热线开通9年多,用户数量在逐年增多。许多农户在自己受惠于金农热线的同时,也成为了热线的义务宣传员。这些宣传员既是12316的忠实用户,更把热线及时介绍给邻里乡亲,成为12316与基层农民群众之间的桥梁和纽带。近日,省级呼叫中心就迎来了与12316有着特殊情分的父子两人。韩启龙是阜新市彰武县四家子镇宫家窝铺村一位普通的农民。和老韩相识已久,他告诉我们:一辈子最后悔的事儿是自己没能上大学,还有一件最开心的事儿,就是结缘12316金农热  相似文献   

10.
《新农业》2017,(12)
<正>辽宁省"三电合一"项目——12316金农热线,于2005年7月11日正式运行,已稳定运行逾12年。近几年,辽宁12316金农热线借助互联网不断创新服务,服务范围不断扩大。@打伞的鱼6666:辽宁12316金农热线打造辽宁盛世金农电商平台,平台为农户提供农作物高产套餐方案,助农生产。今天,辽宁12316金农热线带着高产套餐和专家来我们这举办了玉米高产示范田观摩会!  相似文献   

11.
《新农业》2015,(14)
<正>起源辽宁12316金农热线于2005年7月11日开通运行,是面向农业、农村和广大农民的综合信息服务平台。是国家"十一五"重点信息工程——"三电合一"在辽宁的推广项目,由国家农业部和辽宁省政府共同建设。12316金农热线开通10年来,帮助农民挽回损失及创造收益约30亿元,被广大农民朋友亲切地誉为"连心线、贴心线、致富线"。12316成功架通了农民与政府、农民与专家、农民与市场之  相似文献   

12.
《新农业》2020,(14)
正12316金农热线是辽宁省"互联网+"现代农业的最早探索,是跨越10余年的农业信息服务品牌。开通十五年来,辽宁12316金农热线秉承"协同、融合、发展"的创新理念,不断创新突破;通过运用新一代信息技术,打造出服务功能更强、服务领域更广、服务体验更好的12316"三农"综合信息服务平台。  相似文献   

13.
《新农业》2016,(12)
正辽宁12316在农业部的指导下,开通十年来由省级六个坐席的呼叫中心,发展为依托省里12316云平台,向下延伸市、县两级平台和乡镇远端坐席的现代农业综合服务生态系统。历经十多年的辽宁金农热线,是"互联网+现代农业"最早的探索。一条热线成就了农业跨越10年的服务品牌,12316把互联网的本质从应用的层面、体验的维度演绎到农业之中,农民心中。一条热线用互联网把农民的种养、政  相似文献   

14.
专家大讲堂     
《新农业》2015,(14)
<正>从2005到2015,辽宁12316金农热线走过了非一般的十年。十年间,金农热线专家为农民解答并积累下来近6万个详细周全的技术实例,为专家讲堂栏目提供了宝贵的资源。值此12316金农热线开通10周年之际,本版编辑代表农民朋友对12316金农热线的专家们表示诚挚的敬意和感谢,你们辛苦了!本期专家大讲堂为10周年特别奉献,本期为您介绍两位常驻热线的植保专家,为您的生产进行指导。  相似文献   

15.
12316的2013     
刘洪敏 《新农业》2014,(2):24-25
<正>2013年是辽宁12316金农热线发展史上实现跨越的一年。这一年,辽宁12316金农热线的服务模式和成效得到了全国农业信息战线的广泛关注,也吸引了社会各界的注意力。2013年,辽宁12316金农热线喜迎八方来客,大家共同交流经验、探讨发展、谋划未来。时光荏苒,2013在此起彼伏的"叮铃铃"的电话铃声中悄然远去,让我们再次回顾过去一年里12316的身影和足迹……  相似文献   

16.
《新农业》2016,(8)
正又是一年备耕季,不久前,2016辽宁农资打假红盾护农行动已经拉开帷幕。在历年的农资打假专项行动中,都活跃着12316辽宁金农热线的身影。与往年相比,今年12316金农热线又开通了12316微信投诉功能,旨在为农民提供更便利、更快捷、更普及的投诉和维权渠道。微信农资投诉流程:  相似文献   

17.
《新农业》2015,(12)
<正>2015年5月25日,辽阳市12316金农热线信息服务平台正式上线运行,这是辽宁12316金农热线继大连、丹东、本溪、锦州、阜新、葫芦岛、铁岭之后,开通的又一市级农业信息服务平台。每个市级12316金农热线信息服务平台的开通都凝聚着农业信息人的辛勤汗水,辽阳市亦是如此。为了市级平台的顺利搭建,从环境构建到设备安装,从坐席调试到人员培训,在短短2个月的时间里,辽阳市农业技术推广中心信息科的同志们做了大量卓有成效的工作,加班加  相似文献   

18.
《新农业》2015,(14)
<正>在12316金农热线开通十周年前夕,为了感谢热线专家和咨询分析们辛勤付出,也为了更好地提高服务农民的综合业务能力,辽宁12316工作者在沈阳进行了一次12316金农热线开通十周年交流活动。活动评选出了最受农民欢迎的20名优秀的热线专家、12名优秀咨询分析师,阜新队获得了知识竞赛的一等奖,大连、本溪获得二等奖,东港、锦州、葫芦岛获得三等奖。笔者有幸参与了竞赛活动的全程,专家  相似文献   

19.
《新农业》2016,(20)
正继8月初的辽宁12316发展大会之后,9月3日,热线组织了"12316金农热线工作座谈会"。本次座谈会的主要目的是总结近期12316的服务成效、存在问题,发布未来一段时期12316金农热线的工作任务。会议由辽宁省农委信息中心牟恩东主任主持,12316专家代表、咨询师代表,阜新、锦州等地12316优秀服务团队,12316金农热线运营主体辽宁金农科技有限公司代表及农民代表参  相似文献   

20.
张露露 《新农业》2016,(4):28-30
正"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。自2005年启动以来,十余年间,在各方面的共同努力下,辽宁12316金农热线的建设与服务取得了丰硕的成果,架起了农民与政府、农民与科技、农民与市场的信息桥梁。2016年2月2日,辽宁省12316金农热线咨询师年度培训会议在辽宁沈阳召开,来自省内各地的热线工作者齐聚沈城,集思广益,畅所欲言,总结2015年的发展与成就,描绘新一年的蓝  相似文献   

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