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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
优质服务永无止境,下板城供电所在"为民服务、创先争优"标准化示范供电所的创建过程中,着力为客户提供全方位的用电服务,做到让客户满意,让政府放心,努力创造多方共赢的局面,塑造了供电企业的良好形象下板城供电所位于河北省承德县县城南环路,供电营业区面积480平方千米,服务辖区37349户用电客户,下板城供电所大力弘扬国家电网公司"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观,深入开展"为民服务、创先  相似文献   

2.
每个人心里都有一块田。泾川县电力局芮丰供电所路小林正是一个耕耘心田的人。他把希望和爱的种子播进用电客户心中,用真情和汗水谱写了一曲曲光明奉献歌。  相似文献   

3.
朱丽 《农村电工》2023,(7):21-21
初夏时节,草木葳蕤!一群身穿红马甲的电力人,步履匆匆地穿梭于大乾桃花园,对用电设备测温、排查线路隐患……仿佛在风和日丽的画中畅游。在服务新时代“双满意”工程中,国网邵武市供电公司水北供电所员共计工用汗水服务客户“电”满格,用智慧谱写为民服务和谐篇章。该所被国网福建省电力有限公司授予“四星级供电所”。  相似文献   

4.
<正>围绕国网"三新"农电发展战略,以供电所同业对标为契机,潭山所不断提升内部管理,传播"你用电我用心"优质服务理念,有效拉近了供电企业与用电客户的距离。国网江西省宜丰县供电公司潭山供电所围绕国家电网公司"三新"(新农村、新电力、新服务)农电发展战略,以供电所同业对标为契机,不断提升供电所内部管理。近年来,该所先后被中国电力报、中国电力报刊协会评为江西省唯一的"中国最美金牌供电所",先后获得国家电网公  相似文献   

5.
自建所以来,宝顶供电所始终坚持"人民电业为人民"的宗旨和"你用电我用心"的服务理念,全所员工不断增强服务意识,落实服务承诺,得到当地客户的一致好评。2012年,我担任宝顶供电所所长后,全面了解了全所各项工作情况和服务质量,提出了"打造窗口服务供电所"的工作目标,在为民办实事上推出以下重要举措:一是坚持所长接待日制度,并在营业窗口设立了客户意见薄,确保能在第一时间了解自身存在的问题及客户需求,做到企业与客户  相似文献   

6.
国网沈阳苏家屯区供电公司永乐供电所以优质化服务为导向,以信息化建设为目标,把创新发展与乡村经济紧密相连,提供优质高效的电力服务,赢得了广大用电客户的一致好评,供电所获得国家电网公司“全国百佳供电所”等荣誉,供电所党支部被沈阳供电公司授予“‘旗帜领航•降损增效’先进党支部”。  相似文献   

7.
<正>以"建设客户之家"的服务理念为目标,小池供电所不断加强政风行风建设,提高服务水平,竭诚为客户提供优质、便捷、高效的供电服务。地处福建省龙岩市新罗区西部,素有中国竹席之乡美称的小池镇,有一支团结奋进,心系百姓,被当地用电客户称为"光明使者"的电力职工队伍,他们就是国网福建龙岩市新罗区供电有限公司小池供电所的员工。小池供电所是国网龙岩市新罗区供电有限公司下属的对外服务窗口,现有员工22名,其中党员3名。辖区内10 kV线路180 km、配电变压器400台,担负着新罗区海西物流园区、东肖经济技术开发区和小池镇洋畲村等  相似文献   

8.
马兵 《农电管理》2012,(9):60-61
为民服务无小事,东桥所以"你用电我用心"的服务承诺,以实践行动点亮国家电网品牌湖北省钟祥市东桥镇供电营业所现有员工31人。近年来,该所围绕"推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众"的总体要求,努力超越,用心为民,忠实践行"四个服务"宗旨,强化"你用电我用心"的服务理念,先后被国家电网公司授予标准化示范供电营业所,湖北省电力公司一流标杆班组,谱写了为民服务创先争优的光明之曲。塑形象,以标准促规范  相似文献   

9.
"努力超越、追求卓越"的企业精神不仅体现在供电企业自身的管理创新上,更体现在供电企业不断创新服务的倾情奉献上。富安供电所以真心换真情,继续行走在为民服务创先争优的路上江苏省东台市富安镇素有"中国茧都"之称,地处江苏省盐城市最南端,富安供电所现有员工53人,其中,党员27人,服务近4万用电客户的生产生活用电。近年来,富安供电所党支部不断深入开展"亲情电力,幸福民生"、"你用电、我放心"等服务活动,创先争优,积极履行社会责任,努力提高员工业务技能和服务本领,2012  相似文献   

10.
在为民服务创先争优的过程中,干洲所用自己的辛勤汗水和无声奉献,擦亮了基层小镇上的电力服务窗口,点亮了乡村间的万家灯火,展现了对电力客户的国网情深"供电所的人服务周到,用电有问题哪怕半夜都赶来,我很感动。"一谈到供电服务,江西省奉新县干洲镇的当地村民都会大拇指一竖,赞不绝口。干洲镇是奉新县有名的"文化之乡",干洲供电所负责全镇26个行政村的供电任务,现有员工27名,公用  相似文献   

11.
<正>因为电的商品特殊性,加上供电所电费回收的地域性、乡镇电力客户的复杂性,导致出现了各种原因的电费拖欠。结合多年的基层工作经验,我们总结出了电费回收"四部曲",供同行交流。1用心栽花花才开收费须用心。供电企业正在提倡"你用电,我用心",其实收电费也是这样。同是一个乡镇的双管单位收费窗口,服务效率、服务态度怎样,客户自然会有意无意地进行比较。为了供电企业缴费方便,文登区供电公司各供电所主动要求营业员每次收费前及时电话告  相似文献   

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<正>时光如梭,她把青春和理想献给了电力事业;人生如炬,她用真诚和爱心点亮万家灯火,她就是国网辽宁朝阳供电公司营销部电力保障班班长李伟楠。今年36岁的李伟楠在营销岗位上从事客户服务工作整整15年,始终怀着对客户服务事业的热爱,用实际行动展现了朝电人的敬业与勤奋,诠释了对电力事业的忠诚与热爱,以满腔的热情谱写了"你用电、我用心"的赞歌。用声音传递微笑李伟楠在担任朝阳供电公司95598远程工作站主  相似文献   

13.
正随着全面建成小康社会进程的推进,农村居民收入稳步提升,农村生活品质明显提高,农业现代化快速发展,农村生产生活对电力的依赖程度越来越高。广大农村客户已不再满足于"有电用",对农村供电质量和服务水平提出了更高要求,乡镇供电所是公司服务人民美好生活,服务农村农业发展的前沿阵地,为构建反应敏捷、响应快速、执行有力的新型服务模式,推动被动、柜台式服务向主动、个性化服务转变,一对一地解决客户日常生产生活用电问题,提供差异化、"零距离"的供电服务保障,满足客户各类用电需求,"客户经理+设备主人"网格化服务在供电所应运而生。  相似文献   

14.
张升起 《农电管理》2013,(10):65-65
供电所在确保供电服务优质高效的基础上,还应结合本所供电区域经济发展形势和地域特点,准确把握当地各类客户群体的特点,通过点滴"特色"服务彰显电力服务新风采。首先,理顺"特色"服务惠及对象。如:供电区域内烈属、军属、伤残军人、五保户、特困户等社会弱势群体;农村青年长期外出务工且祖孙留守家庭的特殊群体;用电负荷大且单位内部  相似文献   

15.
正供电所处于供电企业管理链条的末端,是供电企业最基层的生产单位,同时也承载着最一线服务窗口的职责,负责电网运维和供电服务,确保为供电区域内的用电客户提供"人民电业为人民"的最直接的电力服务。但是,随着时代变迁,供电所的管理模式、工作环境以及员工队伍均发生了较大变化,如何在新时代展现新面貌、在新时代担当新角色,成为基层供电所须重点思考的问题。宿州供电公司从管理本质出发,实践了"六制"管理举措,突出供电所基础管理和常态管控,一手抓指标一手抓管理,实现了常态管理更扎实、指标  相似文献   

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<正>随着人们对电力的需求和依赖性越来越强,客户对供电服务的期望值也越来越高,这就对供电服务水平提出了更高的要求。国网山东高密市供电公司恪守"你用电、我用心"的服务承诺,将"你用电、我用心"细化为"五心"(服务用心、工作细心、求知专心、创新恒心、奉献爱心)标准,提升服务品质,用真诚的服务在客户中树立了良好的口碑,让国家电网品牌形象深入民  相似文献   

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正"供电铁军,守护光明。"湖北恩施州利川市沙溪乡党委政府多次为国网湖北利川市供电公司沙溪供电所高效的工作和优质的服务点赞。这些点赞,见证着该所所长郭涛带领同事们创新实施"亮灯工程",用心用情守护万家灯火的动人事迹。点亮"责任之灯"2020年2月,新冠肺炎疫情最严重的时期,也是保电的关键时期。一天的15时,大沙溪中学变压器缺相,  相似文献   

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正国网湖北保康县供电公司龙坪供电所辖区平均海拔1 350 m,是襄阳供电公司辖海拔最高的供电所。该所员工牢记"人民电业为人民"服务宗旨,身处大山,心装人民,以"你用电,我用心"为服务理念,积极服务地方经济发展,贴心解决客户用电难题,连续3年没有发生一起服务投诉事件。  相似文献   

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<正>1实施背景农村供电所是实现国家电网公司"三新"农电发展战略具体实施者,是为建设"美丽乡村"提供优质电力的保障者。但一度摆在国网安徽岳西县供电公司供电所面前的"三座大山",阻碍着供电所发展,制约着供电服务质量。(1)形势严峻的外部环境。岳西地处大别山腹地,农村居民客户分布偏、远、散,供电面积较大,售电能量不高,处理用电问题用时长、成本高、效率低;随着城镇化建设加快及建设"美丽乡村"的需要,对农村供电质量和电力优质服务提出了更新、更细的要求;电力监管机构不断加大对供电企业的监管力度,对供电企业提  相似文献   

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<正>国网江西上犹供电分公司黄埠供电所,承担着所辖区域省级工业园区近百家专用变压器客户、8 000多户居民客户的供电管理服务工作。面对工业园区专用变压器客户对供电服务质量、供电可靠性要求较高,服务工作压力大的现状,黄埠供电所紧紧围绕优质服务这一永恒主题,牢记“真诚服务、共谋发展”服务宗旨,认真践行“你用电、我用心”服务理念,为辖区客户提供用心、耐心、细心、诚心、贴心、放心、舒心“七心”供电服  相似文献   

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