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通过对用电客户停电原因进行分析,提出通过优化停电流程、加强停电管理、强化故障抢修、推广应用带电作业技术、加强用户侧管理等措施,有效减少客户停电时间。 相似文献
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随着国民经济的高速发展以及人民要求的不断提高,社会对电力的依赖程度以及对供电可靠性的要求越来越高,供电可靠性已成为电网向客户保证供电质量的第一指标。国网山东胶州市供电公司坚持以提高供电可靠性为目标,提升发展理念,通过完善可靠性管理体系,开展设备状态检修,推行业扩接火及故障抢修带电作业等先进的管理和技术手段,缩短停电时间,减少停电范围,有效提高公司供电可靠性。1优化电网结构,提高供电能力 相似文献
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为提高10 kV农村配电线路抢修工作效率,分析了传统抢修现状,对比选定了带GPRS的不对称电流源法故障定位装置,研究确定了故障指示器的布置原则,并安装应用,缩短了抢修时间,提高了抢修工作效率,取得了显著地社会效益和经济效益,为线路应急抢修提供了参考依据,为馈线自动化系统的建立提供了技术支持。 相似文献
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<正>为了提升优质服务质量,缩短故障抢修时间,提高抢修效率,减小投诉风险。国网陕西山阳县供电公司配网调控抢修指挥班在原有95598工单基础上,创新制定公司内部工单流转单和电子便民服务卡,借助应用新媒体打造服务新前端。有效地充实了配抢业务流程,缩短抢修时长,提高配网故障抢修效率和供电服务质量。 相似文献
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正国网山东潍坊供电公司带电作业中心副主任毕盛伟,从事带电作业工作7年来,出色完成全国"两会"、青岛上合峰会、国际风筝节等多项保电任务;带电消除输电线路故障500余次,配电带电作业2 000余次,为企业多供电能量2 500万k Wh;参与编制带电作业专业书籍4本,作为兼职培训师授课培训450多人次; 相似文献
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<正>国网安徽濉溪县供电公司以运检、营销分类专业集约融合为抓手,在县城区创新实践基于网格化管理的供电服务模式。虚拟成立配电抢修中心(配电抢修班)和客户服务中心(客户班)管理机构,实行"虚拟机构、实体运作"。以网格化综合属地服务管理为框架,前端依托调度成立供电服务指挥中心,着力服务内部 相似文献
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<正>1创新背景随着用户对电力供应的要求不断提高,为提高供电可靠性,配电线路带电作业在各种因素的影响作用下快速发展起来,出现了多种可行的作业技术和作业方式。配电线路带电作业目前主要有绝缘手套作业法和绝缘操作杆作业法两大类。绝缘手套作业法是作业人员依靠绝缘承载工具(绝缘梯、绝缘平台、绝缘斗臂车 相似文献
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<正>配电网作为连接电网与客户之间的枢纽,在供用电关系中发挥着至关重要的作用。配网故障由于发生时间、地点、类型、环境等因素的不确定性,其安全风险和关键措施控制难度大。近年来,烟台市牟平区供电公司探索如何有效开展配网标准化抢修管理,降低安全风险,提高抢修效率,将故障抢修的安全性、规范性与客户服务的及时性、快捷性有机结合,取得了良好的效果。 相似文献
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<正>国网江苏南京市溧水区供电公司根据95598报修最新评判标准,在加强农网故障巡查工作和抢修质量管理、提高设备健康水平的基础上,强化"三个四"管控手段,不断完善农网抢修质量措施,有效提升了客户优质服务满意度。1内部管控"四个一" 相似文献
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<正>近年来,随着城乡经济一体化发展和全社会用电负荷的持续增加,要求供电企业必须提供优质的电能服务。配电网作为连接电网与客户之间的枢纽,在供用电关系中发挥着至关重要的作用。而配网故障由于发生时间、地点、类型、环境等因素的不确定性,其安全风险和关键措施控制难度大。近年来,国网烟台市牟平区供电公司探索如何有效开展配网标准化抢修管理,降低安全风险,提高抢修效率,将故障抢修的安全性、规范性与客户服务的及时性、快捷性有机结合,取得了良好的效果。配网抢修管理的难点分析 相似文献
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<正>为有效整合资源,进一步提升精细化管理水平和优质服务水平,国网江西金溪县供电公司在全面开展"全能型"供电所建设的基础上,积极推行供电所专业化管理,对供电所配电、抢修、工程、营业、服务等业务实行专业化分工,优化人力资源配置,实现物资设备的统一储备与调配。实施专业化管理以来,供电所各项工作按专业化标准规范运作,形成了"专业有分工、工作有记录、成绩凭考核"的闭环管理体系,为"一强三 相似文献