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用电营销管理存在的问题及解决对策 总被引：3，自引：0，他引：3
1县级供电企业用电营销管理存在的问题
1.1县城公共配变台区客户台账混乱,台区线损考核不准.由于县城居民集中,台区间配电线路相互交叉,以致台区客户档案混淆.同时,几年来由于供电企业主要精力放在城乡电网改造工程上,对市场营销管理力度不够,且普遍未开展全面性用电营销普查,企业对用电客户缺乏全面准确的信息和资料. 相似文献
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县供电企业的客户档案资料,是客户在新装增容阶段办理用电手续时与供电企业经济来往的原始凭据,以及供电企业对客户安全检查、电能量退补的重要原始依据,是规避供电企业安全风险和电费回收风险的书面凭据.但在实际工作中,县供电企业对客户档案管理存在不同程度的问题,不能有效地规避供电企业的经营风险. 相似文献
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在农村低压客户用电档案管理中还存在着管理模式不统一,管理方式落后,管理难度大等诸多实际问题。客户档案的准确程度较低,这就给供电企业营业普查、电费核算、电费催缴带来很大工作难度。为确保电力市场稳定, 相似文献
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正基层电力营销管理风险产电力市场不规范电力市场营销模式依然是采用"先用电、后交费"的形式,电力营销处于被动地位,从而提高电力营销风险。相关法律不健全我国关于基层电力营销依然是采用1995年颁布的《电力法》(虽然在2015年有修改,但仍有较大的 相似文献
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针对当前基层供电企业普遍存在的客户档案信息不完整、现场用电情况不规范、客户用电需求不明确等问题,国网南京市高淳区供电公司坚持问题和目标导向,聚焦“两落实一巩固”(责任落实、工作落实,巩固成效),建立健全“事前防范、事中纠错、事后监控”工作机制,实施“三聚”工作法,全面实施营销普查专项行动,对典型问题重点整改,落实以查促管,提高营销经营质效。 相似文献
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武穴市供电公司在开展标准化供电营业所创建工作中,明确要求对客户档案实行“一户一档”管理,即每个客户一个档案袋（盒）,将该客户从业扩报装,日常业务变更,用电检查,直至最终销户过程中产生的原始资料全部归档,实现客户档案全寿命周期管理。 相似文献
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2012年,高青县供电公司认真贯彻落实集团公司、淄博供电公司营销工作的部署和要求,狠抓营销专业化管理,较好地完成了全年各项营销指标,公司先后荣获国家电监会"居民用电服务质量监管专项行动先进企业",省电监办首批"供电示范企业",国家电网公司"供电服务标杆单位"等荣誉称号。农电管理:2012年,高青县供电公司营销工作硕果累累,营销专业化管理更是走在了全省的前列,是什么样的工作理念让营销工作如此出彩 相似文献
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结合供电所日常工作管理实际,总结出供电企业电费抄核收各前置业务环节中的常见工作差错问题,涉及客户档案维护和计费参数设置、分散复核、现场复核和电费追退补4个业务环节。并结合日常工作实际,列举了工作中遇到的典型案例,并进行分析和总结,提出防范措施,为供电企业各级单位加强对业扩、计量、用检等业务的管理工作,确保电费计收正确,推动营销基础业务规范化管理提供帮助。 相似文献
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1 营销普查做到"细" 该所针对管理现状,首先细化了管理流程,对部分客户的定比定量进行核对,对1.8万余户档案信息逐一进行现场核查,对13项营销信息普查涉及到的所有数据全部进行认真核对,并实行责任人签字确认制度. 相似文献
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电费核算又称为电费审核,即对抄表人员抄来的电能表示数、各类工作传票、营销信息系统客户档案所开展的复核工作.电费核算是维持电力市场正常秩序的财政支撑,在供电企业的经营和发展过程中具有重要的意义和作用. 相似文献
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正"直驳用电"是电力营销管理专业近期提出的一个新概念,在《供电营业规则》和各类营销规范中没有提及到。然而这类业务也是非常常见的,CSGⅡ营销管理系统建成后,提出了"直驳用电"这一新概念,产生了"直驳用电"这个新流程,大量营业一线人员还很陌生,如何推行好并拓展应用开来,合理地将直驳用电流程整合应用到其他业务流程中,可以使CSGⅡ营销管理系统模块功能更强大,能够让CSGⅡ营销管理系统更好地解决电力营销领域中 相似文献
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