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<正>一直以来,有些基层尤其是偏远地区的供电所,农村电工电费回收都存在供电所本月所收电费当上月应缴电费用的现象,看似供电所与上级电费两清,电费回收率100%,但实际上农村电工并没有全部回收当月电费,月月如此,恶性循环。这种现象的发生,县供电公司和供电所其实都有着不可推卸的管理责任。县供电公司和供电所应协同农村电工在电费回收上做到"三杜绝",以确保电费足额按期回收。1要杜绝农村电工不收、少收、多收电费存在的不良现象:有的电工嫌麻烦,尤其是偏僻地 相似文献
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农村供电所供电区域的电费回收工作是一个较大的难题,客户往往不能及时交纳电费,尤其是那些乡镇企业客户,账户上有钱也不愿主动交纳电费,给供电所收费工作带来较大的压力。笔者从电力营销工作实践中体会到,推行勤沟通、勤服务、勤催费的“三勤”服务模式,是破解电费回收难题的有效途径。 相似文献
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改进农村电费回收方式的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
1 当前农村电费回收方式及存在的问题 目前,农村供电所管辖用户的电费回收方式主要有两种:专职农电工持票走收,主要乡镇用户坐收,而仍以走收为主. 相似文献
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农村供电所应不断创新电费交费新模式,增加电费预交新功能,为广大电力客户提供方便、快捷、实用化程度高的交费方式,不断满足电力客户交费需要 相似文献
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1问题的提出电费回收工作是一个涉及千家万户,面广且量大,特别是对广大农村来讲,由于供电所对所辖客户的管理上存在漏洞和制度不完善,同时由于农村电工政治素质、业务素质和工作经验存在的水平差异,农村用户在交电费上存在着一些老观念等因素,使农村电费回收难变得越来越突出。 相似文献
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农村电费的收取是农民比较关心的问题，说小了它事关供电企业为人民服务的态度和作风，说大了它可事关农村的社会政治稳定和农民的安居乐业。近日，笔者在陕西农村走访时发现，一些乡(镇)供电所收取电费的方法过于简单化，致使一些农民对此颇有怨言。乡(镇)供电所正在推广电费坐收方式，以取代几十年来农民已经习惯了的上门收电费的传统方式。每月月初的1至10日，是交纳电费的规定日期。乡(镇)供电所的电费营业室(条件好的设立电费营业厅)敞开大门坐等广大农民上门来交纳电费。如果客户忘了或者因为其他原因错过了这个期限，就要加收滞纳金… 相似文献
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2001年4月23日上午9时，江苏省金湖县前锋供电所会计将一张存有本月居民电费数据软盘交给前锋邮政局的储蓄人员，半小时后，储蓄人员根据提供的数据，一次性将电费转入供电所电费帐户，当月的电费回收就此结束。电费预储业务是用电客户依据自己的年用电量，一年一次或半年一次在邮政局专户存款，计算利息但只存不取。客户每月发生的电费，由邮政局根据供电所提供的电脑数据交换盘，直接从其帐户中划拨。过去，该所电费回收一直采取走收方式。每月花了大力气可效果总不太理想。为确保上缴率，部分没有回收到帐的电费由收费员自己垫付。农改结… 相似文献
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##正##为了加强电费回收,确保年终电费结零,陕西省洛南县永丰供电所每年都及早动手,多措并举促电费回收,确保了供电所每年电费年终结零。其采取的主要措施如下。一是广泛宣传。永丰供电所辖区企业专变(专用变压器,下同)客户50多户,月电费总额在80万元左右,为 相似文献
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1规范农村供电所非电费收入管理的重要性所谓农村供电所非电费收入,是指除电费收入外供电所对外收取的其他各种经营收入。具体来说,它包括以下两部分收入。一是多种经营收入,如电力工程安装收入;电器销售收入;计量表计装、校收入;店面房租收入;兴办项目(包括由供电所控股、参股项目)收益;客户线路代维收入等。二是附属电费收入,即各种违约电费收入,如迟交电费违约金;窃电追交电费及罚款;其他违章用电收取的违约使用电费收入等。从理论上来说,上述电费附属收入应属于电费收入范畴,但从笔者最近对江西、湖南两省部分县公司农村供电所非电费收… 相似文献
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正随着地方经济不断发展,用电户数持续增多,用电量越来越大,压在供电所员工肩上的担子也越来越重,随之而来的是在少数员工的思想上产生了畏难情绪、厌烦情绪。特别是电费回收工作,因人员少,如期完成电费回收任务存在很大困难。在日常的催收工作中,难免会遇到"老油条""钉子户"等一些特殊客户,如何运用有效的方法如期回收电费?如何规避客户电费交纳与供电企业资金回收之间的矛盾?如何做好 相似文献
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1．1 健全电费回收责任制度。坚持公司领导一把手亲自抓，分管领导具体抓，形成“人人关心电费回收，人人为电费回收出力”的良好氛围。每年初，公司与供电所、供电所与农村电工签订电费回收目标责任书，把电费回收列入“双文明”综合承包责任制考核内容。 相似文献
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正镇江供电分公司大路供电所营业厅设有收费窗口两个、业务受理窗口两个,营业厅内配置自助缴费终端一台。通过调查与实践,相比人机互动的服务模式,农村客户更倾向于在柜台电费缴纳、办理业务。面对客户的不同需求,镇江供电分公司依托"互联网+"对供电所创新服务实施了"一个中心,两个基本点"工作方式。 相似文献
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<正>湖北省谷城县紫金镇供电所辖区内有用电客户2万余户,随着谷竹高速公路从紫金镇穿境而过,临时用电大幅增长,客户流动性增大,电费收缴任务难度也随之增加。为此,该所在电费回收工作中采取了多项措施,确保了电费月月结零。一是严格落实电费回收责任制。所领导高度重视电费回收工作,把它当作全年经营工作的重中之重,成立电费回收领导小组,全面负责电费回收工作。同时实行分级催收负责制,将电费指标层层分解,层层落实责任,做到户户有人负责。 相似文献
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1电费回收考核到位是电费结零的可行措施对每月未100%完成电费回收的供电所按所欠电费金额扣责任供电所工资总额的40%,按月考核兑现。同时,县供电局还与全县21个供电所签订了《电费回收责任状》,不同岗位的农电职工交纳不同数额的风险抵押金,年终结零电费除退还风险抵押金外,再给予交纳抵押金的同等数额奖励。2宣传到位使客户理解是电费结零的基础通过新闻媒体进行全方位、形式多样的宣传,增强用户对“电是商品,用电必须按时交费”的意识,得到了绝大多数客户的理解和支持,没有一个用电企业扛“红伞”,没有一个用电企业拿“影响社会稳定”相… 相似文献
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在乡镇供电所,电费回收成了困扰农村电工工作的一大难题.外出打工人员电费难以收交;个别政府部门不愿及时交纳电费;部分临时用电的电费收交不能得到保证,而上级主管部门却要求电费月结月清,迫于无耐,农村电工只好自己先行垫付.据了解,江苏省某县供电公司几乎所有乡镇供电所的农村电工都遭遇着相同问题的困扰.农村电工垫支电费,多则五六千元,少则一二百元. 相似文献