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用电营销管理存在的问题及解决对策 总被引：3，自引：0，他引：3
1县级供电企业用电营销管理存在的问题
1.1县城公共配变台区客户台账混乱,台区线损考核不准.由于县城居民集中,台区间配电线路相互交叉,以致台区客户档案混淆.同时,几年来由于供电企业主要精力放在城乡电网改造工程上,对市场营销管理力度不够,且普遍未开展全面性用电营销普查,企业对用电客户缺乏全面准确的信息和资料. 相似文献
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<正>随着供电企业反窃电工作力度的不断加大,窃电技术日益智能化、科技化、隐蔽化,使供电企业反窃电工作难度不断加大。本文通过一起窃电查处事件分析,为此类反窃电工作提供经验,同时也能对窃电者起到警示作用。1案例回顾2020年3—8月,某供电所0.4 kV低压台区线损出现无规律异常波动,线损率时好时坏,台区管理人员通过分析对比客户日用电量、台区日损失电量及台区线损率之间关系,某客户的用电情况与台区线损波动情况时序图如图1所示。 相似文献
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<正>目前使用的电力客户用电信息采集系统是对电力客户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统,能够准确实现用电信息的自动采集、数据管理、数据传输、计量装置异常监测、电能损耗计算、用电分析和管理等功能。1低压台区集抄建设情况用电信息采集是低压台区集抄建设的组成部分,关系到台区抄表、核算、收费等重要环节,是保障远程 相似文献
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1三相负荷不平衡现象的影响
农村低压电网普遍采用三相四线制供电,由于农村客户大部分是单相负荷,且农村客户的用电量、用电性质和用电时间不同,导致农村低压电网三相负荷不平衡现象比较普遍,三相负荷不平衡度超过15%的台区比较多。 相似文献
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1创新背景目前,农村微小型企业客户大多数未配置专职电工,对用电安全管理不足,用电线路布局不合理、用电设备老旧、设备无保护接地、电线绝缘层破损等情况非常普遍,极易引发安全事故。同时,农村客户对供电系统的可靠性和电能质量的要求越来越高,改善电能质量、降低故障发生率已经成为当务之急。急需一款适用于农村微小型企业的多功能配电箱(具备分流、无功补偿、剩余电流和缺相失压保护等功能),用以提高农网低压台区的供电质量,降低故障发生率,保障微小型企业安全生产。 相似文献
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近年来,台山供电局先后建成集抄台区79个,实现应用集抄装置的客户共12412户。其中四九供电所作为首批推行集抄台区试点所,针对地处偏远、客户零散的23个台区进行改造,实现集抄客户2349户。台城营业所针对城区内5个大型住宅小区共79个台区进行集抄计量改造,实现低压集抄5118户。预计2015年之前,将实现城区内所有居民小区实现集抄。随着计量智能化台区覆盖率的不断扩展,对台区的用电管理工作模式也将发生巨大变 相似文献
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<正>1推行企业客户代维服务的必要性"获得电力"指标反映了一个企业从申请用电,到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。"获得电力",不单单是业扩报装,还包括后续的用电服务、用电管理,只有让企业客户实现前期报装、生产用电、后期维护的闭环式"获得",才能真正提高客户的获得感。企业客户主要以专用变压器的形式获得电力。在用电设备投运后,由于企业电工的专业水平有限及对安全用电重要性认识不足,加之由于生产任务重,企业客户往往对自身产权内的线路设备缺乏专业维护,抑 相似文献
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电力大数据应用现状及意义智能电表是供电企业与用电客户的产权分界点,负责实时采集客户用电信息。用电信息采集系统是国家电网公司自建的后台系统,用于存储、展示、分析客户的用电信息。供电公司虽然掌握着大量客户用电信息数据,但对于历史数据的分析挖潜工作并不深入。目前可为用户提供电费余额预警、用电能耗分析、负荷预测预警等基础服务,还可为电力工作者进行台区异常监测预警、现场稽查、线损治理、设备运维等辅助管理工作。如何更有效地利用电网大数据,是需要关注的热点问题之一。 相似文献
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正1事故经过2018年5月,某村村民陈某向某供电所反映近期家中厨房节能灯经常损坏。供电所台区经理调取用电信息采集系统近期客户电能表端电压数值,数据在允许范围值内,随即至客户处测量电压,未见异常。走访与该客户接同一相导线其他客户,均无家用电器损坏情况,初步排除因供电设备故障造成电压异常引起的故障。6月3日晚,客户陈某报修,反映家中厨房节能灯又损坏,台区经理和供电抢修服务人员到达现场,用万用表测量客户厨房插座处电压,数值达500 V左右,测量同一相其他用电客户,电压在允许范围内, 相似文献
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预付费电能表保证了电费足额及时回收,实现了“先交钱,后用电”的电费回收变革。但由于客户用电先交费购买电量,形成了部分抄表和管理人员的认识误区,影响了每月台区线损率的正确计算,成为营销管理工作中的缺陷。本文就如何解决这个问题作以简单的探讨。1管理存在的问题1.1由于客户购电时购买了电量,抄表员每月不到现场抄录电能表读数,使客户实际使用电量失控,造成月底参与计算的销售电量失真。1.2由于抄表员不到现场抄表,不能发现电能表和客户违章窃电的问题,对电能表的运行状况和客户违章窃电情况失控,形成了人为的管理损失。1.3线损管理… 相似文献
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过去的农电管理普遍采取的是"以包代管"的做法,一个电工管理多个台区,一人自管自抄、自收自报,工作既烦琐,又缺少监督和约束,难免会出现估抄、漏抄电能量,私自改变用电性质、改变用电类别、隐瞒用电户头的现象,电工钻空子,虚报、瞒报,致使管理部门难以掌握真实数据,给管理带来了诸多问题.还有人将自己管辖的台区找人替管,承包出去,于是就出现了所谓的"二电工",带来了服务方面的问题,在群众中造成了不良影响,不仅直接损害了供电企业的经济利益,而且损害了用电客户的切身利益,降低了供电企业在用电客户心目中的信誉度. 相似文献