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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
<正>国网山东商河县供电公司以实施供电所管理提升工程为契机,不断加强供电所专业化管理,实施营、配分开"1+12"供电所专业化管理模式,有效解决了供电所管理中存在的突出问题,供电所管理工作得到了有效提升。1管理模式(1)实行专业化管理。供电所成立营业组、配电组,实行营、配分开。营业组组长由营销员兼任,配电组组  相似文献   

2.
<正>国网安徽宿州供电公司积极探索供电所管理基础的持续巩固和管理水平的不断提升,开展了"四好"供电所创建活动,在供电所营造了"比、学、赶、帮、超"的良好氛围。营配专业化管理得到深化,安全生产呈现出持续向好态势,营销指标管控力度逐渐增强,服务投诉的面与量均显著下降。1"四好"供电所的创建背景(1)供电所的管理基础较为薄弱。虽然对供电所建设方面的资金投入连年增加,供电所各项管理基础得  相似文献   

3.
正当前,电力体制改革加快推进,市场主体和客户对电力营销服务提出了更新、更高的要求。国网青海海北供电公司高度重视供电服务工作,但部分供电所仍然存在基础管理薄弱、人员服务意识不强等问题,制约了供电所整体管理水平的进一步提升。建立营配融合  相似文献   

4.
国网山东商河县供电公司以实施供电所管理提升工程为契机,加强供电所对标管理工作,制定公司领导及各部室包保供电所的指标责任体系,强化供电所指标管理工作力度,建立指标提升长效机制,持续推进供电所管理水平提升。1工作描述随着供电所综合指标一体化平台及班组建设一体化对标看板系统的上线运行,  相似文献   

5.
<正>国网安徽池州供电公司全面推行农村低压运维责任人、设备主人和客户经理"三合一"的工作机制,构建以客户为导向的服务体系,着力打造专业化客户经理队伍,有序推进了供电所各项工作的顺利开展。1推行客户经理制的措施1.1完善供电所组织机构和岗位设置按照适应客户端营配高度融合的工作要求,对原  相似文献   

6.
<正>国网山东高密市供电公司姜庄供电所,因地制宜开展"全能型"供电所建设工作,在作业组织单元、业务协同运行、人员素质提升、服务模式转型等方面做出了特色,实现了营配业务末端融合的工作目标。1业务协同运行,实现营配末端全融合供电所设置综合班和配电营业班,综合班负责供电所的所务管理、营业厅管理、供用电合同管理、系统监控分析、班组对标管理以及"三库"管理等工作;配  相似文献   

7.
<正>国网山东平邑县供电公司以光明服务公司规范运作为平台,以信息化和自动化技术为支撑,打破供电所"分线、分台区"承包模式,将供电所的抄表催费管控、采集运维、业务受理、报装接电、配网抢修和配网运维业务等6项业务实施集约化和专业化管理,全面提升了供电所精益化管理水平。1抄表催费集约,规范抄表、欠费停复电将客户远程自动抄表集约至供电所抄表班,取消催费员抄表权限,将现场补抄并入用电信息采集运维管理,实施采集现场运维和补抄一体化。在供电所建  相似文献   

8.
正国网安徽肥西县工业园供电所在试点建设"全能型"乡镇供电所工作中,优化服务流程、创新服务方式、深化营配融合,为客户提供新型业务服务体验,有效促进了供电所管理水平和服务效率提升。1深化营配业务融合,实现服务"一次到位"营配融合促管理。一是理顺管理架构,将供电所整合为综合业务班和客户服务班,增加负责业务监控和指挥的业务监控员等新岗位。客户服务班设外勤、内勤两个班组。外勤班组设置集低压运维、设备管理  相似文献   

9.
正国网蒙东赤峰市松山供电分公司在安庆供电所试点开展"全能型"乡镇供电所建设,注重变革创新,走出了一条供电所管理的新路子。1因地制宜,探索新的作业组织模式优化"一长三员"岗位设置和内勤班、外勤班新组织模式,因地制宜设置了营配一班和营配二班。营配一班在履行内勤管理职能的同时,侧重于专变客户和计量采集运维等营销业务管理,设置客户经理(片区经理)岗位。营配二班负责设备运维和客户管理,设置台  相似文献   

10.
为有序推进标准化供电所建设,保障专业化常态运行,规范农电工用工管理,河南省社旗县电业局按照"营配分离、分工明确、职责管理、相互监督"的原则,创新机制,对供电所绩效考核和农电工管理办法进行重新修订,实施月、  相似文献   

11.
正国网陕西西安市临潼区供电公司秦俑供电所紧扣"全能型"乡镇供电所本质,深化创建内涵,定位于供电服务质量和效率提升,探索出"1235"工作法的"全能型"供电所新模式和新机制。1建立信息化条件下供电所业务运作新模式强化基础管理,完善专业管理要求,突出指标评价,提升基础管理水平。强化技能培训,完善培训设施,编制培训手册,实施"逢培必考",做到台区经理现场营配业务全覆盖,综合柜员大厅服务、系统监控、所  相似文献   

12.
正为进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设,不断提高乡镇供电所供电服务质量和管理水平,按照国家电网公司加强乡镇供电所管理要求,国网张掖供电公司紧紧围绕乡镇供电所基础管理工作,以县公司为建设主体,依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化供电服务模式,优化班组设置,培养复合型员工,支撑新型业务推广,构建快速响应的服务前端,建设业务协同运行、人员一专多能、服务  相似文献   

13.
李耀峰 《农村电工》2009,17(7):12-12
按照国家电网公司《农村供电所专业化作业组织典型模式的通知》要求,为进一步加强农村供电所规范化管理,确保农村电网正常运行维护,健全农电业扩和营销工作的运行机制,2008年7月.宁夏电力公司在石嘴山供电局开展了农电专业化分工试点工作,按照"营配分开、抄收分离"的原则,推行供电所专业化管理,建立起"一长一员三班"(所长、安全员、配电班、营业班、抄表班)的管理体系,将长期实行由一职多岗的农电工对供电所辖区进行分割切块管理,改革为整体上实施车间式的专业化管理.  相似文献   

14.
正在县级供电企业深入推进班组建设向乡镇供电所专业化延伸的过程中,国网山东安丘市供电公司高度重视并积极研究解决供电所班组建设存在的问题和困难,扎实高效组织开展供电所管理帮扶,实现了源头治理、标本兼治、精准帮扶。2015年,在国网山东省电力公司的统一部署下,县级供电公司深入推进班组建设向乡镇供电所专业化延伸,全面开展省市一体化乡镇供电所班组对  相似文献   

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<正>国网安徽池州市贵池区供电公司墩上供电所在星级供电所创建过程中,主动对接建设标准,注重发挥员工主观能动性,不断创新创建措施,促进了安全管控、物资管理、服务水平、运营监控和营配融合的全面提升,供电所被国网安徽省电力有限公司命名为"四星级供电所"。该供电所还先后荣获省电力公司"安全生产突出贡献班组"、池州市政府"青年书香号"、池州市贵  相似文献   

16.
正国网河南林州市供电公司按照国家电网公司、国网河南省电力公司"三集五大"体系要求,积极开展"大营销"体系建设,实施营销专业化管理,积极推进高低压分离、营配分离、抄核收分离,实现了部门和班组之间互相制衡、互相监督,提高了企业经营管理水平。1提前做好基础管理工作,为专业化管理打下基础"大营销"专业化管理工作量大,涉及人员多,工作头绪较多,因此需要提前谋划,做好预案。一是认真开展营业普查。组织全体干部员工对全公司34万户高  相似文献   

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正国网山西临猗县供电公司在"全能型"乡镇供电所建设试点单位楚候供电所实施"三个三"(三个协同、三个结合、三个优化)举措,全力推进试点建设工作。1深度融合,强化业务协同运行1.1组织协同运筹以营配业务协同为出发点,采取综合班与营配班协同(业务协同单位)、台区经理间协同(外勤辅助平台)、供电所员工与客户协同(客户微信平台)的方式,构建服务网络,营配末端融合、协同运作,实现员工业  相似文献   

18.
邱占华 《农村电工》2007,15(2):14-15
随着农电体制改革的不断深入,供电所实施专业化改革势在必行.结合综合试点情况来看,笔者认为,在全面推行供电所专业化管理过程中,要注重以下几个问题的落实与解决,才能更加有效地发挥供电所专业化改革的作用与目的.  相似文献   

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<正>供电所作为县供电企业最基本的组成单元,承担着农村电网发展和供用电服务工作,展现着国家电网企业形象,肩负着电网企业社会责任。国网山东高密市供电公司创新开展"组织机构标准化、基础管理模式化、工作过程精细化、作业组织专业化、人文管理亲情化"的供电所"五化"管理,落实并促进职责、流程、制度、标准、考核"五位一体"协同机制在供电所的深度融合,全面推动农电管理水平的提升。1加强顶层设计,实施"标准化"管理  相似文献   

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<正>国网浙江嘉兴供电公司在数据同源管理相关管控机制、应用探索方面做了大量工作,形成了以配网基础数据信息化、维护专业化、应用深度化和系统、指标可控化为目的,采用集中管控、分级维护、高效协同的工作机制,实现配网基础数据维护工作流程化、标准化、专业化、信息化的要求。营配调贯通工作是国家电网公司2016年度重点工作,旨在建立信息共享平台,通过"数据同源、信息共享",打破配网信息化工作中的专业壁垒和信息壁垒。国网浙江嘉兴供电公司作为开展营配调贯通工作较早的  相似文献   

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