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国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司(以下简称石家庄供电分公司)始终坚持以客户服务为中心的理念,提出综合能源智慧代运维“135”服务管理体系,即“1个智慧管控平台、3种个性化运营模式、5项保障举措”,全力推进“一体四翼”高质量发展。1搭建1个智慧管控平台秉承“共建共享、绿色发展”设计理念,面向政府机构、运营单位、用能企业等客户,打造智慧能源服务平台,让客户安全、经济、便捷用电。一是打造五大功能模块。打造数据监测系统、动环监测系统、运维管理系统、数据分析系统、移动运维服务App。 相似文献
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《农电管理》2017,(12)
<正>2017年以来,国网山东省电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署,坚持以客户为中心,以市场为导向,扎实推进供电服务指挥平台和"全能型"乡镇供电所建设,努力提升精准营销能力、服务创新能力、综合服务能力和市场竞争能力。突出资源统筹、服务协同,供电服务指挥平台试点建设取得显著成效紧紧围绕推进营配融合,以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点,明确思路目标,加强顶层设计,公司党委会专题研究建设方案,确保供电服务指挥平台模板化建设和规范化运营。加强顶层设计,确保实现客户服务"四统一"管理明确建设思路与目标。以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效、更贴近客户为目标,全面整合营配调服务资源,构建"客户 相似文献
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正用电信息采集系统建设是坚强智能电网建设的重要组成部分,也是提升公司发展质效、不断满足客户用电需求的重要管理平台。国网安徽定远县供电公司结合实际,制定了《用电信息采集系统建设三年规划》,分阶段提出了用电采集系统建设工作方案和工作目标。 相似文献
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为更好服务社会和谐用电服务，青铜峡供电局按照“户户通电、供电可靠、安全经济、供用和谐”的新农村电气化目标，打造新农村电气化建设样板工程，大力推动了青铜峡地方经济发展 相似文献