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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 750 毫秒
1.
正乡镇供电所是电力企业营销业务执行的最末端,也是公司直面市场、服务亿万农村客户的最前沿。面对新形势、新任务,国家电网公司从2017年开始,在建设星级供电所的基础上,明确了"全能型"供电所建设的相关思路和基本要求,即打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所,更好地提升供电服务能力。打造供电所文化景观是"全能  相似文献   

2.
<正>工作背景及基本情况2017年初,国家电网公司对建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所提出工作意见,省公司4月份印发了"全能型"供电所建设方案,启动"全能型"供电所建设工作。围绕各级部署要求,国网东平县供电公司加强供电所工作调研,深入研讨分析供电所管理现状,扎实开展"全能型"供电所建设。在推进"全能型"供电所建设中,东平公司认  相似文献   

3.
<正>国网原平市供电公司共有基层供电所13个,2017年,按照山西省电力公司统筹安排,选取三个供电所率先开展"全能型"供电所试点建设,2018年,建设工作全面推进,在转型过程中,供电所员工"文化层次低、年龄结构大、业务技能单一、适应能力差"等问题十分突出,针对这一现状,原平公司立足建设"一专多能员工队伍"目标,积极探索,形成了以"多元培训提升队伍能力、鲶鱼效应  相似文献   

4.
<正>国网安徽滁州供电公司规范星级供电所建设工作流程,采取试点、组织专业培训、开展劳动竞赛、召开现场会、定点帮扶等方式,促进专业工作在供电所层面得到有效落实,供电所整体管理水平不断提升,安全、营销、运检等各项指标居全省前列,一个供电所荣获国家电网公司"五星级乡镇供电所"称号。  相似文献   

5.
<正>2017年10月16日,国网陕西山阳县供电公司召开"全能型"供电所建设推进会,总结自7月份"全能型"供电所建设以来取得的成绩,分析存在的问题,安排部署下阶段工作,促进"全能型"供电所建设向纵深开展,确保11月底前实现该公司"全能型"供电所建设  相似文献   

6.
正2017年2月,国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,各地如火如荼全面展开,"全能型"供电所建设卓有成效。本文结合工作实际,浅析"全能型"供电所建设中存在的问题并提出对策。1业务协同运行方面问题:一是末端系统应用存在诸多交叉重复,增加了员工工作量,影响协同运行效率。一般供电所日常工作需要同时处理供电所综合业务监控平台、供电服务指挥平台、SG 186系统、南瑞系统、PMS 2.0、线损  相似文献   

7.
正为进一步提升供电所同业对标管理水平,助推企业和电网快速发展,国网福建漳平市供电公司按照国家电网公司供电所标准化管理要求,以"立足实际、找准差距、明确定位、奋力争先"为工作立足点,全面提升供电所管理工作。1强化组织领导,实施供电所管理提升工程1.1强化一体化工作部署从"顶层设计"上明晰、界定和固化供电所的业务  相似文献   

8.
<正>国网山东平邑县供电公司以光明服务公司规范运作为平台,以信息化和自动化技术为支撑,打破供电所"分线、分台区"承包模式,将供电所的抄表催费管控、采集运维、业务受理、报装接电、配网抢修和配网运维业务等6项业务实施集约化和专业化管理,全面提升了供电所精益化管理水平。1抄表催费集约,规范抄表、欠费停复电将客户远程自动抄表集约至供电所抄表班,取消催费员抄表权限,将现场补抄并入用电信息采集运维管理,实施采集现场运维和补抄一体化。在供电所建  相似文献   

9.
正国网河北武安市供电公司北安庄供电所在开展"全能型"乡镇供电所创建工作中,创新开展"全能型"服务窗口建设、掌上电力"微平台"、网格化服务等一系列特色服务,倾情打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。2017年7月11日,一次性通过国网河北省电力公司首批"全能型"乡镇供电所考评验收。  相似文献   

10.
近年来,供电所管理发生了显著变化,业务内容由传统业务转型为新兴业务,工作方式由劳动密集型转型为智能运营,工作评价由结果控制转型为过程监督等。为适应新形势下规范化管理,要从4个方面提升供电所管理水平。1岗位设置必须"全能型"1.1内外勤业务协同运行供电所内勤班、外勤班设置及营配业务要高度融合。  相似文献   

11.
正1实施台区经理制的背景随着电能替代推广、充电桩等新型业务快速发展,以及"互联网+"等带来的服务方式转变,给乡镇供电所提出了更高要求。2017年年初,国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,这是乡镇供电所由专业化向"全能型"的一次转型升级。国网江苏金湖县供电公司塔集供电所试点实施"全能型"供电所建设,有部分员工认为"全能型"供电所建设是专业人才的事,供电所现有人员的技术和能  相似文献   

12.
<正>供电所同业对标工作,能加强供电所关键指标管控,真实反映供电所管理现状。国网浙江玉环县供电公司以深化供电所"管理提升"为目标,以"三点三用"为重点(消除业务"盲点"、扫除流程"断点"、改进管理"薄弱点",用指标评价供电所、用业绩考核供电所、用数据传递压力与动力),以供电所同业对标管理为抓手,供  相似文献   

13.
正国网安徽肥西县工业园供电所在试点建设"全能型"乡镇供电所工作中,优化服务流程、创新服务方式、深化营配融合,为客户提供新型业务服务体验,有效促进了供电所管理水平和服务效率提升。1深化营配业务融合,实现服务"一次到位"营配融合促管理。一是理顺管理架构,将供电所整合为综合业务班和客户服务班,增加负责业务监控和指挥的业务监控员等新岗位。客户服务班设外勤、内勤两个班组。外勤班组设置集低压运维、设备管理  相似文献   

14.
<正>上兰供电所应用"123456"工作法,优化组织机构及实施复合型人才培养,实现从专业化向全能型的升级转型;创新服务方式及健全服务体系,实现提升服务效能的大变革;深化精益化管理模式,实现全能型星级供电所的试点垂范,达到了电靓美丽乡村的效果。滨河供电公司上兰供电所成立于2002年,坐落在"龙城"山西太原美丽的二龙山脚下上兰村。上兰村以上风上水得名,历来是兵家必争之地,号称"太原北大门"。2017年,上兰供电所以践行"123456"特色工作法为抓手,以提升"四化四进"服务新模式为出发点,实现"220"目标:两降两提升零  相似文献   

15.
<正>中国特色社会主义进入新时代,对服务"三农"工作提出新要求。乡镇供电所是国家电网公司服务乡村振兴战略、新时代"三农"的前沿阵地。自2017年起,国家电网公司全面推进"全能型"乡镇供电所建设并实现全覆盖,农村供电服务质效得到充分提升。坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引,以客户为中心,深化营配业务融合,健全网格化、片区化的供电服务模式,培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务"三农"队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程,业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供  相似文献   

16.
正按照国家电网公司《关于印发2017年"全能型"乡镇供电所建设的工作意见》的要求,结合山西省电力公司开展加强基层基础重点工作,在全省率先开展"全能型"乡镇供电所试点建设,先行先试,示范带动,实施"三个三"(三个协同、三个结合、三个优化)工作举措,推进"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所建  相似文献   

17.
南网贵州遵义播州供电局马家湾供电所党支部以"强基础、融中心、聚能量"为重点,将党建工作与星级供电所创建相融合,注重发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,供电所创新项目获奖数量在全局供电所中位居第一,连续3年无95598和12398有责投诉工单,实现了党建工作与业务工作双融双促双提升。  相似文献   

18.
<正>怀着对电网和客户深深的爱,九龙口供电所正用自己辛勤的汗水来丈量优质服务的深浅,将一份责任永驻心间。有这么一群人,无论严寒酷暑,始终坚持奋战在为民服务的第一线,为当地百姓和经济发展提供坚强保障,他们就是建湖县供电公司九龙口供电所的员工们。2017年5月,九龙口供电所被授予江苏省"工人先锋号"荣誉称号,成为盐城供电系统内唯一获此荣誉的供电所。  相似文献   

19.
<正>国网沅江市供电公司作为国网湖南省电力有限公司重点培育的"全能型"供电所试点单位,紧扣"全能型"供电所本质,深化"全能型"供电所内涵,定位于供电服务质量和效率提升,推进营配业务末端融合,强化业务培训,完善规章制度,在打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所上取得了良好成效。  相似文献   

20.
<正>随着国家电力体制改革的进一步深化,以及人民群众日益增长的美好生活需要,作为国家电网公司最基层服务主体的乡镇供电所,必须高标准定位、高水准管理、高质量服务,为全面建设小康社会保驾护航。2017年,国家电网有限公司战略性地提出创建"全能型"乡镇供电所,旨在依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化服务模式,培养复合型员工,支撑新型业务推广,构建  相似文献   

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