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<正>"今天是周末,为了赶工期,我和同事都放弃了休息。能为阿里电网建设做点事,这点牺牲还是值得的!"2018年8月4日,国网河北邢台供电公司建设部项目专责姜峰在朋友圈发出了这样的心得。自从2017年8月6日进藏对阿里进行帮扶,这样的加班加点工作他早已习以为常。进藏前,西藏阿里在姜峰的想像里是天蓝、云白、山高的"圣地"。可真正到了阿里,才能体会到在高原工作的艰辛。高原反应使他头疼、失眠、呕吐不止;与 相似文献
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正农村用电安全管理涉及千家万户,直接关系群众财产生命安全。但是,多年来受内外体制、机制等因素影响,农村用电安全管理存在着职责不明确,政企协调联动、配合不足等问题,在一定程度上影响了农村用电安全管理水平。近年来,国网河北沙河市供电公司以实施农村用电安全强基固本工程为契机,通过采取"133"工作法(建立一项机制,完善三项要求,强化三级考核),2015年全市248个农村实现了三级剩余电流动作保护 相似文献
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今年36岁的郝君伟是国网河北邢台供电公司变电运维室的一名技术员,也是一名帮扶国网新疆和田供电公司的"东西帮扶人员".自2020年5月主动请缨帮扶和田供电公司以来,郝君伟不畏艰辛、奋力攻坚,凭借丰富的运维经验,帮助该公司在较短的时间内提升了运维水平,在援疆实践中书写了青春价值. 相似文献
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<正>国网河北新河县供电公司白神供电所,被国网河北省电力公司授予"四星级供电所",该所始终坚持客户导向,将传承"工匠精神"与深化优质服务相结合,连续5年保持服务"零投诉"。专注细节超前治理在白神供电所办公区,悬挂着一张《投诉治理分解图》。这张图分解的是治理投诉任务,明确的是每一个员工的治理投诉责任。"一天刚上班,就有客户反映自助缴费机的打印纸没有了。这一下子提醒了我:出现问题的根本原因在 相似文献
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正电费回收是供电企业生产经营的一项重要工作,电费回收率直接影响着企业经济效益。近年来,随着多元化收费模式的实施,电费回收时间比以前明显缩短,但是在实际工作中仍有极少数客户以各种理由拒不交纳电费,被俗称为"钉子户"。这些客户的存在,给企业电费回收带来了一定风险,由此产生不良的社会效应。供电企业需要清醒地认识到,"钉子户"不是一朝一夕形成的,他们的产生有着一定的社会原因和较为复杂的企业管理因素,需要供电企业深刻分 相似文献
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服务无止境,为民求新高。对于"努力超越、追求卓越"的国家电网人来说,提供最优的服务永远是我们不懈的追求。电力客户服务热线95598的集中管理则再次见证了这一追求。虽然此举只是国家电网公司"大营销"体系改革的一小步,但却是服务提升的一大步。从最初的不适应到后来的慢慢融合,从成功割接到顺利派单,河北省沙河市供电公司员工再次用行动实现了 相似文献