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编辑同志:农电体制改革、农网建设与改造的顺利实施,使我县的农电事业得到快速、健康地发展,解决了多年来农村用电工作中存在的“人情电”、“权力电”、“关系电”及乱加价、乱收费等问题,减轻了农民用电负担,拉动了农村经济的快速发展,取得了良好的经济效益和社会效益。但有一部分农村电工离开了自己热爱的岗位,由于认识水平的差异和农村复杂的社会影响,面对角色的转换,他们对落聘的态度各不相同,有的产生偏见和不满情绪,有的不交电费,有的制造用电故障,有的甚至支持或参加群众的上访,成为农村新的不安定因素,给农电管理工作增加了难度。… 相似文献
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近日 ,笔者下乡采访了太康县朱口供电所农电工邱本军。他说 :要提高优质服务的质量 ,作为最基层的农电工在树立“人民电业为人民”光辉形象的同时 ,也要树立“五种观念”即眼睛向内 ,面向四方的市场观念 ;节支降耗 ,精打细算的成本观念 ;热情周到 ,客户至上的服务观念 ;整体协作 ,齐心协力的团结观念 ;强化培训 ,科技农业兴电的人才观念。还要有“四心”:一是要与客户知心。通过“四到户”即管理到户、抄表到户、收费到户、服务到户与农民谈心交往 ,彼此知心 ,从而以知心来赢得客户对电工的信赖。若能主动地深入田间地头 ,使农民感知电工是… 相似文献
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