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全方位、多层次、多形式地为客户提供尽可能多的缴费渠道,是供电企业应该做也必须做好的事情.湖北省襄阳供电公司采取得力措施,推出"传统+现代"的特色收费模式,共有14种收费方式供选择,尽量满足不同层次、不同区域、不同类型、不同身份客户的交费需求,同时也降低了企业的电费回收风险,促进了电力营销,实现双赢. 相似文献
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全面推行农电专业化管理,是整合农电人力、技术、管理资源的有效手段,是贯彻落实国家电网公司"三新"农电发展战略目标的重要举措,也是进一步加强农电安全生产、提高企业经济效益、提升农电优质服务水平的组织保证.陕西省咸阳供电局在杨凌供电分局进行了农电专业化管理试点,取得了一定成效,大大提升了供电所管理水平. 相似文献
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在农电营销管理的实践中,陕西省咸阳供电局积极应用标杆理论,寻找同类型企业的最佳管理模式,培养本企业典型班组,树立标杆.通过开展同业对标,推动全员参与质量管理,不仅运用质量管理的思路模式、方法手段指导实践,而且激活全员的创新思维,不断追求效益最大化和客户满意度,创新优质服务,有效地推动了企业管理的快速发展. 相似文献
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"先生,这边可以使用自助缴费机交纳电费,很方便……"陕西省咸阳供电局东区供电所营业厅的服务员热心地引导客户轻松交电费. 近年来,随着咸阳市城市建设步伐的加快和新农村建设的不断深入,全市用电客户每年以5.5%的增长率递增,整个城乡用电客户已超过26 万户.为方便广大用电客户交纳电费,切实解决客户交费难的问题,咸阳供电局积极探索,不断创新缴费方式,积极引导客户轻松交纳电费,为客户提供交费省心服务,全面打造金牌服务品牌. 相似文献
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