探析电力营销中客户分类战略的应用     

朱光烈 《新农村(黑龙江)》2014,(8):345-345

电能是一种特殊的商品，它的消费具有普遍性，为提高客户满意度，提升企业形象，树立“诚信、责任”、精确、高效的市场形象。企业需要进行客户分类，使企业建立以客户为中心的个性化服务与专业化营销。客户进行分类管理，可以提供多样化、个性化的供电服务．不断塑造服务标准，配合推进各项电网运营业务的开展。本文介绍了客户分类管理的意义、现状及管理策略的运用。  相似文献   

浅析电力营销精细化管理     

朱光烈 《新农村(黑龙江)》2014,(6):302-302

电力企业市场营销工作是电力企业的核心任务之一。因此,电力企业营销理念必须要适应市场的需求,要结合当地的电力市场营销现状,精确制定市场营销管理目标。并结合自身的发展规划,不断吸收先进的营销经验,研究和制定精细化管理实施战略及后期保障措施。促使电力企业获得良好的经济和社会效益。  相似文献