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职业倦怠也称职业衰竭、职业枯竭．根据国际标准．它包括三个指标：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。情绪衰竭是指认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉工作特别累．压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工怍的情况。玩世不恭是指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作。 相似文献
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