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| 谈汽车产品售后服务的现状及发展建议 | |
| 引用本文： | 汪海红,尹成文.谈汽车产品售后服务的现状及发展建议[J].农机维修,2014(3):82-82. |
| 作者姓名： | 汪海红 尹成文 |
| 作者单位： | [1] 辽宁职业学院汽车工程学院,辽宁铁岭112000 [2] 中航工业辽宁陆平机械股份有限公司,辽宁铁岭112000 |
| 摘 要： | 目前,汽车品牌大量涌现,各大品牌为了抢占市场占有率,使尽了浑身解数,降价、促销、新车推介、市场活动等,随着个人素质的提高,越来越多的消费者意识到售后服务的重要性。良好的售后服务能够与客户建立长期关系,客户的满意会给企业带来广阔的前景。 |
| 关 键 词： | 售后服务 满意度 现状 建议 |
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