建立服务模型 占领服务制高点 |
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引用本文: | 田兆龙,韩晓凡.建立服务模型 占领服务制高点[J].中国牧业通讯,2011(14). |
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作者姓名: | 田兆龙 韩晓凡 |
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作者单位: | 1. 中国牧工商(集团)总公司 2. 乾元浩生物股份有限公司 |
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摘 要: | 如今,所有行业都是服务业,畜牧业也不例外,在我国畜牧业转型及经济结构发生变革的过程中,有的企业能够快速找到服务与盈利的结合点,而有的企业却匍匐在地平线上停滞不前,苦于找不到战略发展的支撑。
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关 键 词: | 服务模型 建立 服务战略 企业 畜牧业 以客户为中心 服务过程 服务流程 地平线 标准化服务 |
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